eBay 2025年新政：優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家美國站點(diǎn)享額外保護(hù)，賣家福音！”
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eBay平臺(tái)上的優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家（Top Rated Seller）表現(xiàn)卓越，擁有杰出的銷售記錄和一貫履行服務(wù)承諾的良好聲譽(yù)。這些賣家為買家提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，因此受到eBay平臺(tái)的高度認(rèn)可，并獲得了更多的支持和保護(hù)。
對(duì)于位于大中華區(qū)（包括中國大陸、香港和臺(tái)灣）的優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家，在eBay美國站點(diǎn)上刊登物品并滿足一定條件時(shí)，同樣能夠享受到平臺(tái)提供的額外保護(hù)和支持。具體來說，如果物品所在地為美國，且賣家提供30天或更長期限的美國當(dāng)?shù)赝素浄?wù)，他們就有資格獲得額外的賣家保護(hù)福利。
關(guān)于退貨糾紛，如果買家發(fā)起虛假的“物品與描述不符”申訴，優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家在符合條件的情況下可以獲得退貨運(yùn)單補(bǔ)貼。如果買家退回的物品已使用或損壞，賣家在扣除最多50%的退款以補(bǔ)償物品價(jià)值損失后，仍需要履行其服務(wù)承諾。在此期間，eBay將自動(dòng)刪除與此類交易相關(guān)的任何，以保障賣家的利益。
針對(duì)常見問題，作者也給出了一系列解答。優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家之所以能夠獲得額外的保護(hù)，是因?yàn)樗麄兪冀K向買家提供卓越的購買體驗(yàn)，并符合eBay平臺(tái)上的最高售賣標(biāo)準(zhǔn)。要享受這些額外的保護(hù)，賣家需要滿足一系列條件，包括注冊地點(diǎn)、物品刊登地點(diǎn)、退貨地址等要求。要成為優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家，也需要滿足一定的標(biāo)準(zhǔn)，如保持活躍的賬戶、完成一定數(shù)量的交易、保持良好的交易記錄等。
如果收到虛假的“物品與描述不符”申訴，優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家在提供退貨服務(wù)的可以向eBay舉報(bào)買家。對(duì)于收到的已使用和/或已損壞的退貨，賣家可以在退款中扣除最多50%的金額以補(bǔ)償損失。但需要注意的是，濫用賣家保護(hù)機(jī)制的行為將會(huì)導(dǎo)致失去保護(hù)資格。
每個(gè)月，eBay都會(huì)向賣家發(fā)送一封電子郵件，詳述他們享受到的保護(hù)以及可以采取的措施來提高保護(hù)級(jí)別。作者提醒讀者以上內(nèi)容僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。（來源：eBay）
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