隨著春節(jié)的腳步漸近，許多電商從業(yè)者的心中充滿了糾結(jié)與焦慮。是回家與家人團(tuán)聚，還是留守崗位照看自己的店鋪？在這個(gè)特殊的時(shí)期，電商人們面臨著兩難的抉擇。眾所周知，只有中國(guó)會(huì)放春節(jié)長(zhǎng)假，而其他國(guó)家并無(wú)此習(xí)俗。然而對(duì)于我們電商人而言，若選擇回家過(guò)年，對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)和管理難免會(huì)心生擔(dān)憂。在這個(gè)追求效率的時(shí)代，任何時(shí)候的疏忽都可能被同行迅速超越。那么，有沒(méi)有辦法既能回家過(guò)年，又能保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和訂單接收呢？

筆者的建議是，在放假前夕做好如下準(zhǔn)備：

一、報(bào)上應(yīng)參與的活動(dòng)

跨境電商平臺(tái)每周都會(huì)舉辦各種促銷活動(dòng)，尤其是像阿里系的速賣通、LAZADA等平臺(tái)。即使沒(méi)有大范圍的春節(jié)活動(dòng)，像亞馬遜這樣的平臺(tái)依然可以做很多工作。確定好活動(dòng)時(shí)間，選擇主推的產(chǎn)品。如果平臺(tái)沒(méi)有特別的活動(dòng)，那就選擇你想要主推的產(chǎn)品。建議主推的產(chǎn)品不超過(guò)三款，因?yàn)榇蠖鄶?shù)促銷活動(dòng)，媒體只能放三個(gè)鏈接，所以三款產(chǎn)品是比較合適的選擇。記得為選定的產(chǎn)品準(zhǔn)備好四張圖，包括一張全家福的海報(bào)以及三款產(chǎn)品的單品海報(bào)。

二、優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)

店鋪的訂單不僅受流量影響，店鋪的裝修和評(píng)分等也是影響轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素。一個(gè)裝潢精美、評(píng)分高的店鋪更能吸引顧客進(jìn)店購(gòu)物。在節(jié)日期間，更應(yīng)營(yíng)造出節(jié)日的氣氛，首頁(yè)大Banner使用節(jié)日主題的海報(bào)，讓顧客一眼就能感受到你們?cè)谧龌顒?dòng)。產(chǎn)品的詳情圖也要更新，使用統(tǒng)一風(fēng)格的海報(bào)。店鋪的各項(xiàng)評(píng)分也需要優(yōu)化，以提升轉(zhuǎn)化率。

三、店鋪引流策略

想要店鋪有訂單，首先得有流量。流量可以分為站內(nèi)流量和站外流量。站內(nèi)流量主要是平臺(tái)流量，而站外流量則需要我們自己去開(kāi)發(fā)和維護(hù)。站外引流可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行，如社交媒體、郵件營(yíng)銷、合作推廣等。關(guān)于引流的具體時(shí)機(jī)和渠道選擇，需要結(jié)合自身情況進(jìn)行分析和規(guī)劃。

四、推廣與發(fā)布策略

在活動(dòng)開(kāi)始前，要確定好媒體資源的配比和推廣執(zhí)行計(jì)劃。對(duì)于促銷類的活動(dòng)推廣，建議將40%的資源投放在Deal促銷網(wǎng)站上，其他資源可以根據(jù)店鋪的實(shí)際情況進(jìn)行分配。準(zhǔn)備一篇具有說(shuō)服力的促銷通用PR稿是必不可少的。這份稿件需要包括簡(jiǎn)述、圖片、鏈接、價(jià)格以及關(guān)鍵詞或tag等元素。當(dāng)一切都準(zhǔn)備就緒后，就需要開(kāi)始邀約媒體以及告知發(fā)布時(shí)間了。

準(zhǔn)備工作完成后，剩下的時(shí)間就是耐心等待了。等到活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候，各個(gè)渠道都會(huì)統(tǒng)一發(fā)布促銷信息，流量自然會(huì)涌向你的店鋪。在活動(dòng)期間，只需要每天抽出一定的時(shí)間來(lái)回復(fù)買(mǎi)家的咨詢消息和處理售后就好了。雖然店鋪的流量和排名都很好了，但仍然不能完全忽視賣家的服務(wù)態(tài)度，因?yàn)橘I(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)決定還取決于賣家的服務(wù)。

以上是筆者在實(shí)際操作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和策略分享給大家。歡迎各位讀者朋友留言互動(dòng)一起探討更多更好的方法來(lái)幫助各位做跨境電商的朋友們創(chuàng)造更多的營(yíng)收。讓我們一起努力讓電商業(yè)務(wù)在春節(jié)期間也能蒸蒸日上！