Q6系列一:提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化秘訣——撰寫高質(zhì)量商品評(píng)論指南(2025版)
展示好評(píng)的最直接方式,就是將好評(píng)以圖片的形式放在商品詳情頁(yè)。以淘寶為例,商家會(huì)選取優(yōu)質(zhì)的評(píng)論制作成圖片,放在詳情頁(yè)的顯眼位置,如第二張圖,這樣的位置權(quán)重很高,容易吸引用戶的注意力。商家還會(huì)將商品的賣點(diǎn)用紅框標(biāo)出,并用紅字進(jìn)行總結(jié),這樣用戶可以直接獲取到關(guān)鍵信息。
那么,如何操作呢?找出自己產(chǎn)品的主賣點(diǎn)、次賣點(diǎn)等;然后,找到真實(shí)的用戶評(píng)價(jià)或者優(yōu)質(zhì)的評(píng)論,將這些賣點(diǎn)融入其中,并用紅字突出。每條評(píng)論最好側(cè)重一個(gè)不同的賣點(diǎn),這樣用戶可以更直接地了解到產(chǎn)品的好處。
Loox評(píng)論的數(shù)量也是一個(gè)重要的因素。在商品標(biāo)題下方會(huì)顯示評(píng)論數(shù)量和星級(jí),這直接影響用戶對(duì)商品質(zhì)量的初步印象。商家需要積極鼓勵(lì)用戶發(fā)表評(píng)論,至少前20條評(píng)論要自己來(lái)寫。這些評(píng)論一定要包含產(chǎn)品的圖片和賣點(diǎn),不需要長(zhǎng)篇大論,但要簡(jiǎn)潔明了,真實(shí)且不過(guò)于虛假。
如何找到產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)呢?初期階段,商家可以去亞馬遜找到同類產(chǎn)品,查看差評(píng),差評(píng)中反映的問(wèn)題也是用戶的痛點(diǎn),同時(shí)也是產(chǎn)品的賣點(diǎn)。后期,可以通過(guò)Loox的Review Request功能獲取真實(shí)的用戶反饋,無(wú)論是好評(píng)還是差評(píng),都是產(chǎn)品的重要賣點(diǎn)。這些真實(shí)的賣點(diǎn)應(yīng)該及時(shí)更新到產(chǎn)品詳情頁(yè)上,其效果遠(yuǎn)勝于從競(jìng)品那里獲取的賣點(diǎn)。
最近兩周在廣州考察貨源和工廠的情況讓我非常忙碌,更新文章頻率下降,質(zhì)量也有所影響。但等到這段忙碌期結(jié)束,我會(huì)專門寫一篇關(guān)于供應(yīng)鏈的文章。在跨境電商領(lǐng)域,選品和供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵模渌际禽o助。
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