2014年的一場(chǎng)金融危機(jī)，讓許多中國(guó)外貿(mào)企業(yè)一夜之間虧得血本無(wú)歸。但這場(chǎng)危機(jī)卻促使Frap下定決心轉(zhuǎn)型跨境電商，并在短短3個(gè)月內(nèi)成為速賣通行業(yè)Top。

Frap，一家在俄羅斯市場(chǎng)賣水龍頭的中國(guó)企業(yè)，通過(guò)跨境電商平臺(tái)速賣通，實(shí)現(xiàn)了從外貿(mào)“老司機(jī)”到跨境電商“新玩家”的華麗轉(zhuǎn)身。

在20世紀(jì)初，傳統(tǒng)外貿(mào)工廠貼牌生產(chǎn)是全行業(yè)的普遍現(xiàn)象，但Frap卻選擇自創(chuàng)品牌“Frap（富瑞浦）”，勇敢地走品牌化出海之路。2002年，F(xiàn)rap團(tuán)隊(duì)前往俄羅斯當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)考察，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)浴及五金掛件更適合用于開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)，于是從2002年開(kāi)始，借助傳統(tǒng)的外貿(mào)訂單渠道和海外倉(cāng)，F(xiàn)rap的水龍頭開(kāi)始出現(xiàn)在俄羅斯超市的貨架和消費(fèi)者的家中。

幾年內(nèi)，在俄羅斯市場(chǎng)的推廣鋪設(shè)確實(shí)給Frap帶來(lái)了巨大的回報(bào)。2006年，為更好地保護(hù)品牌在海外市場(chǎng)的深耕細(xì)作，F(xiàn)rap也在俄羅斯和歐美一些國(guó)家和地區(qū)同步注冊(cè)了商標(biāo)。生意越做越大，F(xiàn)rap每年線下交易額已經(jīng)突破上億元。

在做不做電商問(wèn)題上，F(xiàn)rap卻陷入困擾?？缇畴娚萄杆侔l(fā)展，但是線上零售的模式是多批次、小批量的，短期來(lái)看的話線上銷量在公司整體的布局中確實(shí)只占了很小部分。但一場(chǎng)金融危機(jī)的爆發(fā)，讓Frap看到了線上零售的巨大潛力，決定切入跨境電商運(yùn)作。

2014年，俄羅斯盧布及其他有關(guān)貨幣的極速貶值使得俄羅斯經(jīng)濟(jì)放緩，傳統(tǒng)出口行業(yè)遭受了巨大打擊。受市場(chǎng)需求下降和傳統(tǒng)大訂單暴跌的影響，越來(lái)越多的經(jīng)銷商逐漸放棄了大批量采購(gòu)的傳統(tǒng)模式，消費(fèi)者也借助跨境電商的線上零售以滿足其自身的個(gè)人需求。在洞察到這個(gè)市場(chǎng)新趨勢(shì)后，F(xiàn)rap逐漸從傳統(tǒng)渠道中分身，開(kāi)始關(guān)注和嘗試入駐跨境電商。

從2016年9月入駐速賣通開(kāi)始，僅僅3個(gè)月Frap就一舉成為了速賣通衛(wèi)浴類目TOP賣家，成為速賣通平臺(tái)上橫空出世的黑馬。2017年速賣通雙11大促期間，F(xiàn)rap品牌銷量突破100倍增長(zhǎng)，并于同年12月加入“速賣通中國(guó)好賣家”行列。在上線速賣通的第一個(gè)整年，F(xiàn)rap店鋪的銷售額就達(dá)到了300多萬(wàn)元。不僅如此，在2018年的中國(guó)好賣家峰會(huì)上，F(xiàn)rap更是榮獲了“速賣通10大出海品牌”。

Frap的迅速躥紅其背后隱藏的秘笈？楊威坦言，線上零售的模式與線下渠道還是有所區(qū)別的，店鋪中實(shí)時(shí)滾動(dòng)翻新的Review反饋，是幫助Frap不斷優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品、堅(jiān)定品牌發(fā)展信念的重要支撐。消費(fèi)者的反饋，對(duì)品牌的優(yōu)化和發(fā)展有著非常重要的促進(jìn)作用。服務(wù)水平對(duì)于線上店鋪的運(yùn)營(yíng)而言至關(guān)重要，例如準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述、俄語(yǔ)客服和跨境物流派送等。豐富多樣的產(chǎn)品線是幫助消費(fèi)者選購(gòu)心儀產(chǎn)品的主要渠道，高性價(jià)比產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)是廠商塑造品牌影響力和復(fù)購(gòu)率的關(guān)鍵核心。

除卻基礎(chǔ)的線上運(yùn)營(yíng)之外，F(xiàn)rap還在線下對(duì)應(yīng)鋪設(shè)了多個(gè)渠道配合線上店鋪的運(yùn)作。在海外設(shè)立辦事處、利用傳統(tǒng)外貿(mào)過(guò)程中積攢的行業(yè)嗅覺(jué)和獵獲產(chǎn)品趨勢(shì)的敏銳度、整合海外倉(cāng)等貨件中轉(zhuǎn)渠道、收集歸納平臺(tái)最新市場(chǎng)資訊和行業(yè)商機(jī)以及借助線上買(mǎi)家反饋優(yōu)化和改進(jìn)線上銷售產(chǎn)品等方法，共同構(gòu)成了Frap成功的秘訣。

未來(lái)國(guó)內(nèi)品牌的發(fā)展，電商化和全球化是不可忽略的兩大方向。Frap也會(huì)借助上述方法，設(shè)立兩個(gè)全球化目標(biāo)：首先以北美、南美巴西和西歐為方向重點(diǎn)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)；其次以東南亞、中東等新興國(guó)家為試點(diǎn)實(shí)踐品牌化運(yùn)營(yíng)。