印度電商的快速發(fā)展正在改變產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)的方式，而為了迎合日益增長的網(wǎng)絡(luò)購物需求，建立一個(gè)強(qiáng)大的賣家生態(tài)系統(tǒng)顯得尤為重要。電商為獨(dú)立賣家創(chuàng)造了機(jī)會，特別是那些中小型企業(yè)，它們大多活躍于印度的各大電商平臺。這些平臺不僅為賣家提供了擴(kuò)展業(yè)務(wù)的渠道，也為那些轉(zhuǎn)向網(wǎng)購的消費(fèi)者提供了便捷的服務(wù)。

過去數(shù)月，電商領(lǐng)域的焦點(diǎn)集中在FDI指導(dǎo)方針、電子商務(wù)政策草案和消費(fèi)者權(quán)益問題上，但獨(dú)立賣家的聲音似乎被忽視了。為此，印度電子商務(wù)委員會委托Channelplay Limited進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查對象是在Flipkart、亞馬遜、Snapdeal、Paytm Mall和ShopClues等平臺上至少經(jīng)營了一年的賣家。調(diào)查主要圍繞平臺角色、線上線下渠道平等以及假冒偽造商品等問題，旨在了解賣家對新興電商政策的看法。

關(guān)于平臺角色的問題，賣家普遍認(rèn)為：

平臺應(yīng)保持中立，不應(yīng)擁有自營品牌或與特定賣家有關(guān)聯(lián)。大部分受訪者強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)重要的核心原則。

關(guān)聯(lián)賣家對獨(dú)立賣家構(gòu)成威脅。平臺關(guān)聯(lián)賣家侵犯了平臺上第三方賣家的業(yè)務(wù)權(quán)益。為此，許多賣家表達(dá)了擔(dān)憂。同時(shí)自有品牌與賣家業(yè)務(wù)存在利益沖突的問題也引發(fā)了賣家的廣泛關(guān)注。他們認(rèn)為平臺利用定價(jià)和需求洞察推出自有品牌對第三方賣家不利。對此，他們呼吁平臺更加公正和透明地處理與賣家之間的關(guān)系。

關(guān)于線上線下渠道平等的問題，賣家們認(rèn)為線上業(yè)務(wù)是印度零售基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，而大多數(shù)在線賣家也有實(shí)體零售業(yè)務(wù)。在此背景下，他們呼吁電商政策應(yīng)確保線上線下的責(zé)任對等，避免對不同銷售渠道實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)品牌對線上渠道的管控力度也不應(yīng)超過線下渠道，以保證所有賣家公平競爭的環(huán)境。線上賣家和線下實(shí)體應(yīng)該遵守同樣的法律和規(guī)則并受到同等監(jiān)管保護(hù)的影響也要符合行業(yè)的客觀情況公平公正開展經(jīng)營發(fā)展等也提到了電商平臺不能只依據(jù)線上模式自我執(zhí)行或是拒絕違規(guī)不當(dāng)企業(yè)規(guī)避承擔(dān)法律上的責(zé)任和作為業(yè)務(wù)本身正當(dāng)享有的公平公正競爭的待遇作為服務(wù)中介更是要考慮是否真正做到了公平公正對待每一位賣家和消費(fèi)者維護(hù)市場公平公正的競爭秩序?qū)τ陔娚唐脚_來說至關(guān)重要同時(shí)對于仿冒品問題賣家普遍認(rèn)為這是一個(gè)普遍存在的問題平臺需要采取有效措施打擊仿冒品同時(shí)他們建議平臺在刪除涉嫌仿冒品的listing之前先通知賣家以避免過于苛刻的行動(dòng)剝奪賣家陳述事實(shí)的機(jī)會確保公正公平的處理方式

總的來說這些賣家群體的聲音和訴求應(yīng)該引起電商行業(yè)和政策的關(guān)注以確保電商市場的公平競爭和健康可持續(xù)發(fā)展。 (來源：跨境喵的碎碎念)

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