作為出口跨境電子商務(wù)企業(yè)，建立與全球各地終端消費(fèi)者的信任至關(guān)重要。為此，注冊(cè)國(guó)際免費(fèi)800業(yè)務(wù)是一個(gè)很好的選擇，它可以為您的企業(yè)提供專業(yè)品牌形象，讓客戶輕松與您聯(lián)系。歐美國(guó)家的小企業(yè)早已將擁有免費(fèi)800電話號(hào)碼視為體面的象征。近年來，隨著全球用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求的升級(jí)，許多中國(guó)出海企業(yè)都抓住了出口電商的黃金機(jī)遇期，通過開通目標(biāo)市場(chǎng)的國(guó)際800免費(fèi)電話號(hào)碼，將其作為服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻舻闹匾侄沃弧?/p>

那么，什么是國(guó)際800號(hào)碼呢？

國(guó)際800號(hào)碼是一種客戶可以座機(jī)或手機(jī)任意免費(fèi)撥打的電話號(hào)碼，英文縮寫為ITFS。這是一項(xiàng)被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，意味著企業(yè)承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用，方便消費(fèi)者隨時(shí)聯(lián)系企業(yè)。對(duì)于中國(guó)的跨境電商賣家或出海企業(yè)來說，可以通過如Callnovo全球多語(yǔ)種呼叫中心申請(qǐng)一個(gè)或多個(gè)國(guó)家的特別號(hào)碼。這些號(hào)碼允許這些國(guó)家的人們直接撥打，所有通話費(fèi)均由企業(yè)集中支付。

國(guó)際免費(fèi)電話主要采用一國(guó)一號(hào)的形式。如果您的目標(biāo)市場(chǎng)集中在日本和美國(guó)，您需要分別向這兩個(gè)國(guó)家的電信部門申請(qǐng)國(guó)際800電話號(hào)碼。雖然這些號(hào)碼可以在全國(guó)范圍內(nèi)免費(fèi)撥打，但如果在日本或美國(guó)境外旅行時(shí)撥打這些號(hào)碼則取決于電信服務(wù)商是否提供通訊路徑。即使路徑可行，也需要客人開通國(guó)際長(zhǎng)途并前置國(guó)家區(qū)號(hào)才能撥打。對(duì)于跨境電商企業(yè)來說，為了確保在本國(guó)和海外客戶都能順利聯(lián)系到您，除了注冊(cè)國(guó)際800免費(fèi)號(hào)碼外，還可以在特定城市設(shè)置本地電話號(hào)碼作為備用聯(lián)系方式。這樣即使在境外客戶遇到緊急情況時(shí)也能通過國(guó)際長(zhǎng)途方式聯(lián)系到您。

關(guān)于如何為企業(yè)品牌挑選獨(dú)特的靚號(hào)，國(guó)際免費(fèi)電話號(hào)碼可以從通信服務(wù)商所存儲(chǔ)的資源中挑選。隨著通訊設(shè)備的普及，除了傳統(tǒng)的800號(hào)碼外，許多國(guó)家和地區(qū)還推出了新的號(hào)段。例如在英國(guó)和法國(guó)，除了800號(hào)段外還有其他的免費(fèi)號(hào)碼段。在美國(guó)這個(gè)使用Toll Free最多的國(guó)家也有多個(gè)開頭號(hào)段可供選擇。對(duì)于是否有必要為企業(yè)申請(qǐng)國(guó)際800業(yè)務(wù)這一問題來說答案是肯定的。在全球網(wǎng)購(gòu)模式下，“消費(fèi)者在哪服務(wù)就跟在哪”，使用國(guó)際800免費(fèi)電話已經(jīng)成為打通商路的標(biāo)配之一。這不僅有利于提升公司形象彰顯實(shí)力同時(shí)也為營(yíng)銷帶來更多可能使得電商客戶可以獲得消費(fèi)者的信賴這對(duì)于商家的宣傳大有裨益此外還有其背后的強(qiáng)大的實(shí)用性功能如自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答呼叫次數(shù)限制等不僅可以提高工作效率還可以輕松收集重要的營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析助力企業(yè)做出更好的決策

為了給企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足消費(fèi)者需求加強(qiáng)信任感在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)跨境公司會(huì)選擇提供如Callnovo的全球電話服務(wù)中心業(yè)務(wù)協(xié)助企業(yè)在海外市場(chǎng)中脫穎而出獲得更多商機(jī)和發(fā)展機(jī)會(huì)提升客戶滿意度和品牌形象讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。