近期，領(lǐng)英公司對俄羅斯人的電子支付習慣進行了深入研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，與去年同期相比，移動支付的使用量有顯著增長。值得注意的是，通過應(yīng)用程序支付的用戶數(shù)量比通過手機網(wǎng)站支付的多出了60%，而喜歡使用非接觸式支付方式的比例暫時保持在8.6%以下。

那么，俄羅斯人使用哪些網(wǎng)上支付產(chǎn)品和服務(wù)呢？

總體而言，不論使用何種設(shè)備，在線支付已經(jīng)成為大多數(shù)接受調(diào)查用戶的一種習慣。在俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有91.5%的用戶通過這種方式支付產(chǎn)品和服務(wù)。其中，85.7%的受訪者使用電腦和筆記本電腦進行支付，而68.3%則選擇使用智能手機。

盡管大多數(shù)用戶仍然傾向于通過電腦頁面進行支付，但使用移動設(shè)備支付的比例正在迅速增長。與去年相比，使用智能手機支付的用戶增加了8.6%。其中，5.8%用于支付交通罰款和稅款，5.3%則用于支付公共物業(yè)費。

值得一提的是，研究結(jié)果表明，通過應(yīng)用程序支付的用戶比通過手機網(wǎng)頁支付的用戶更多。這一現(xiàn)象不僅僅體現(xiàn)在網(wǎng)上購物、移動通訊和匯款方面，還體現(xiàn)在日常服務(wù)中。例如，通過應(yīng)用程序支付公共物業(yè)費的用戶占到了31%，而通過手機網(wǎng)站支付的用戶則只有16.4%。

至于最常用的支付方式，網(wǎng)上銀行以83%的選擇率占據(jù)首位，其次是銀行卡支付，占比為82.8%，而電子貨幣支付的人數(shù)占比為66.3%。

至于非接觸式支付系統(tǒng)，如Apple Pay和Samsung Pay，目前在俄羅斯尚不太受歡迎，使用人數(shù)僅占8.6%。用戶最活躍的支付領(lǐng)域主要包括網(wǎng)店訂購、食品配送、公共物業(yè)費、移動通信以及匯款。

在三種最流行的網(wǎng)上支付方式中，“Sberbank銀行在線”、銀行卡和Yandex錢包是最受歡迎的。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，許多支付服務(wù)都為智能手機和移動網(wǎng)站推出了專門的應(yīng)用程序。無論用戶是通過應(yīng)用程序還是通過移動網(wǎng)站進行支付，通常都會選擇同一種支付方式。參與此次調(diào)查的俄羅斯人選自人口超過70萬（六個聯(lián)邦區(qū)）和遠東人口超過60萬的城市，年齡范圍在18-55歲之間，并且每周至少使用一次網(wǎng)絡(luò)。

（整理/風口星網(wǎng) 陳林）