『運營實操手冊：速賣通搜索排序機制深度解析，掌握規(guī)則贏先機——2025版』
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速賣通于2015年12月推出了全新的招商標準和考核標準，同時調(diào)整了商品搜索排序機制。速賣通搜索的核心宗旨是提供準確、高效、可逛的跨境購物環(huán)境，將優(yōu)質的商品和服務能力強的賣家優(yōu)先推薦給買家，為賣家提供公平有效的競爭環(huán)境。賣家需要不斷了解搜索排序的相關知識，以便在競爭中取得優(yōu)勢。
速賣通搜索排序包括正向的正常排序和逆向的反作弊部分。在經(jīng)歷五年自由市場培育后，速賣通平臺一直致力于成為高品質的渠道品牌，吸引優(yōu)質商家入駐。商品服務質量和賣家服務表現(xiàn)成為正常排序的重要因素。
商品服務質量主要包括買家對商品的反饋、賣家訂單執(zhí)行情況以及賣家對訂單后續(xù)的反饋。平臺會優(yōu)先推薦好評率高的商品和賣家，同時處罰好評率低的賣家。賣家訂單執(zhí)行情況與是否及時履行發(fā)貨義務相關，無貨空掛、拍而不賣的行為會對買家體驗造成嚴重影響，也會影響所有商品的排名情況。情節(jié)嚴重的賣家所有商品將不參與排序。
速賣通搜索還涉及不同站點和搜索類型。站點涵蓋PC端和無線站點，包括英文站、俄文站、西班牙站、巴西站、印尼站等。搜索類型分為關鍵詞搜索和類目瀏覽。關鍵詞搜索需要寫好標題、填寫正確屬性并發(fā)布正確的類目。類目瀏覽是通過類目的層層篩選找到想要的商品結果集。
逆向的反作弊包括信息類反作弊和交易類反作弊。信息作弊主要涉及類目錯放、重復鋪貨、標題濫用等常見問題；交易作弊則是信用、銷量炒作問題。結合正向的正常排序，淘汰掉“重復開店”、“重復鋪貨”以及“玩票”的商家群體，讓好商品、好賣家得到合理的位置。
速賣通搜索相關的數(shù)據(jù)和渠道主要來源于速賣通的后臺，包括診斷中心中的商品診斷和排名查詢工具、數(shù)據(jù)縱橫中的商鋪分析和商品分析、經(jīng)營表現(xiàn)中的違規(guī)記錄等。這些數(shù)據(jù)可以幫助賣家進行信息優(yōu)化和排名查詢，同時也要注意聯(lián)盟聯(lián)盟和P4P流量以及由于長期不修改作弊商品而進行的扣分項對店鋪搜索流量的影響。
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