亞馬遜后臺升級,創(chuàng)新工具助力賣家提升效率!
亞馬遜最近推出了新的后臺工具,這讓很多賣家感到振奮。這次更新的工具主要旨在改善清單質(zhì)量。亞馬遜表示,他們很高興宣布推出“上市質(zhì)量信息中心”,這是一個位于賣方中心的工具,可以突出顯示重要的產(chǎn)品信息。
通過添加產(chǎn)品的推薦信息到“列表質(zhì)量”儀表板上,賣家可以:
- 改善發(fā)現(xiàn):確保在滿足客戶要求并使用過濾器時不會錯過賣家的產(chǎn)品。
- 啟用產(chǎn)品概述體驗(測試版):這是一種新體驗,可以突出顯示產(chǎn)品詳細信息頁面上項目符號上方的重要產(chǎn)品屬性,幫助客戶輕松評估賣家的產(chǎn)品并更快地做出購買決定。
- 潛在地減少客戶退貨:由于詳細頁面上缺少關(guān)鍵產(chǎn)品信息,如耳機和電纜的兼容性功能,客戶經(jīng)常退貨。通過添加更多信息,賣家可以減少退貨數(shù)量。
- 采取對時間敏感的措施:該工具將突出顯示需要在特定日期之前填寫的列表信息,以防止可能的抑制。
除此之外,亞馬遜還為賣家提供了一些使用質(zhì)量信息中心的小提示:
- 每周至少檢查一次質(zhì)量信息中心,亞馬遜的系統(tǒng)會實時識別重要的缺失產(chǎn)品屬性。
- 使用網(wǎng)頁瀏覽量和銷售量來確定建議的優(yōu)先級,亞馬遜即將推出一項功能,可讓賣家使用這些列對建議進行排序。
- 在需要時使用與此產(chǎn)品無關(guān)的選項,在某些情況下,亞馬遜建議賣家填寫的屬性與所涉及的產(chǎn)品不相關(guān)。
- 亞馬遜希望不斷改善列表質(zhì)量的儀表板體驗,請使用賣家在儀表板底部的反饋小部件,或通過發(fā)送電子郵件以聽聽賣家的反饋和建議。
也有賣家認(rèn)為這項新工具并不能給他們帶來實質(zhì)性的幫助,比如有賣家反應(yīng):
- 這項新工具不能區(qū)分有效庫存和無效庫存。
- 無法在“庫存/管理庫存”下訪問“列出質(zhì)量信息中心”這一新功能。
- 當(dāng)進入“管理庫存”時,清單儀表板鏈接顯示在最右邊,打開它時僅顯示該項目和糾正建議,未顯示活動或不活動。
盡管存在這些問題,但大多數(shù)賣家還是認(rèn)為這項新工具對賣家的利大于弊,可以期待這項新工具能夠給賣家?guī)砀啾憷?/p>
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