【編者按】：在2月5日下午，風口星網線下品牌——“風口星論壇”第二期在深圳盛大舉行。本次論壇以多平臺做跨境電商為主題，得到了全球領先跨境電商解決方案提供商ChannelAdvisor暢路銷和上海瀚鈺通貸運代理有限公司的大力支持?，F場吸引了近500名來自全國各地的朋友參會，論壇還通過近三十個跨境電商微信群進行現場互動直播，覆蓋人數超過萬人。

論壇中，風口星網小編梳理并發(fā)布了現場嘉賓的演講內容。以下是關于三位嘉賓在論壇中分享的關于《多渠道布局全球市場》的專題對話實錄。

Hank：各位賣家朋友，大家好！

今天非常榮幸地受邀在此主持對話環(huán)節(jié)。為什么選擇我來做這個主持呢？因為我雖然本身沒有特別的干貨可分享，但可以幫助大家從其他成功的賣家身上挖掘經驗。

我是來自廣州的Hank，和大家一樣，我也是一名多平臺運營的普通賣家，目前正在經歷從簡單的賣貨到賣品牌貨物的轉型之路，這也是很多賣家當前的選擇。今天，我邀請了夏總和王總來分享他們的成功經驗，希望這些經驗對大家未來的經營有所幫助。

請夏總做個簡單的自我介紹。

夏昭：大家好，我是夏昭，2008年大學畢業(yè)后就來到深圳從事跨境電商行業(yè)。我主要從事亞馬遜平臺，同時也涉及速賣通、Wish等其他平臺。

Hank：感謝夏總的分享，接下來請王總介紹。

王冠軍：大家好，我們公司在2012年成立，這幾年主要做服裝類目的產品，在多平臺布局方面有一些經驗，希望和大家分享。

Hank：在會前與兩位嘉賓溝通時，我總結了他們在各自公司運營方面的亮點。夏總在平臺規(guī)則和亞馬遜推送算法方面很有研究，而王總的公司在效率和產能方面非常出色，年銷售額千萬美金。

接下來請王總針對多平臺運營進行詳細介紹，包括公司在哪些渠道布局以及這些渠道目前的市場空間。

王冠軍：我們的策略是這樣的：如果你有一個非常優(yōu)秀的產品，那么在找到好的產品時，應該將其推向其他第三方平臺。我們會在eBay、亞馬遜、樂天、Sears等平臺銷售產品。在選擇平臺時，我們首先考慮的是本地配送物流的存在與否。如果有本地配送物流的國家，我們才考慮進入。主力戰(zhàn)場是亞馬遜和eBay，但輔助戰(zhàn)場的銷量也是不容忽視的。如果賣家擁有優(yōu)秀的產品，在某些平臺已有優(yōu)勢，那么應該積極擴展新的平臺。關于如何在多平臺分配庫存問題，我們會根據產品的特性和市場需求進行庫存的分配和優(yōu)化。

Hank：請問夏總，在研究平臺規(guī)則之外，如何平衡產品和平臺的關系？

王冠軍分享：我們公司的物流部門雖然只有四個人，但管理著眾多海外倉庫，大大小小超過20個。其中一人負責海外倉的發(fā)貨，一人負責國內倉的發(fā)貨，還有兩人負責打包工作。面對各種平臺的訂單和倉庫管理，我們是如何通過一款叫做訂單處理軟件的第三方系統(tǒng)來應對的呢？舉個例子，如果我們在美國市場，通過eBay、亞馬遜、新蛋、樂天、Sears等多個平臺銷售移動電源，無論訂單來自哪個平臺，只要不是直接通過FBA的訂單，我們自己的發(fā)貨系統(tǒng)會自動收單，自動選擇其中的一個FBI或第三方平臺發(fā)貨。整個過程自動化，無需過多人工干預，無論是美國、日本還是歐洲市場都是如此。借助第三方軟件，我們可以有效解決人手不足的問題。我們公司的銷售團隊只有五六人，卻能夠管理幾十個賬號，如樂天美國、樂天日本、樂天歐洲等。所有平臺的發(fā)貨都通過第三方平臺訂單管理軟件處理，即使人員少一些也不會影響工作效率，而且能夠有效避免賬號因不當操作而被關閉的風險。

Hank提問：王總提到的系統(tǒng)應用很重要，那對于做好亞馬遜平臺來說，應該關注哪些要點呢？雖然大家都在拓展新平臺，但大部分賣家仍聚焦于亞馬遜。

夏昭解答：我在亞馬遜和其他電商平臺都有經驗，至今為止給我最大感觸的是思維方式的轉變。做亞馬遜必須轉變思維，如果用eBay的思維來做亞馬遜，很難做好。舉個例子，身邊有朋友只做了兩個產品，一個月就能獲得20萬人民幣的純利潤。對于亞馬遜來說，第一，必須要有好的產品，不一定非要獨創(chuàng)或有知識產權。比如水杯和USB線，能否解決客戶的痛點至關重要。第二，亞馬遜后臺已經提供了豐富的數據，包括速賣通也是，每天的交易轉化和所有數據都公開透明。決策必須基于數據分析，否則僅憑想象做決定可能是錯誤的。第三，回歸買賣的本質工作，不要試圖研究技巧。我曾嘗試過、關鍵詞作弊等方法，但發(fā)現再高超的技巧也敵不過平臺的IT技術。關鍵還是提供好的產品和服務。其實沒有技巧就是最好的技巧。

對于新店鋪或新產品的推廣問題，夏昭表示首先要研究透平臺的規(guī)則，如亞馬遜的圖片上傳要求和格式、最佳的圖片格式等。舉這個例子是為了說明在研究平臺規(guī)則之前不要盲目尋找所謂的技巧方法。而對于新產品開發(fā)適銷對路的產品問題，王冠軍表示這需要根據個人的興趣和愛好去尋找市場需求的熱點和趨勢。此外他還分享了自己公司的管理方法包括全員持股和愿意分享利潤的理念以此激發(fā)團隊的凝聚力和積極性實現共贏的局面其他觀眾就公司的股權結構以及具體運營模式也提出了相應的問題得到了兩位嘉賓的解答和支持例如有的產品拍了很多照片不斷修改最終根據市場反饋不斷優(yōu)化改進以獲得更好的銷售業(yè)績同時也提醒了創(chuàng)業(yè)者根據自身的實際合理分配資金和利潤從而共同促進企業(yè)的發(fā)展關于后續(xù)發(fā)展和投資建議可以尋找適合合作伙伴讓創(chuàng)業(yè)路走的更遠拓展視野收獲更大的機會和支持利用技術優(yōu)勢不斷拓展延伸從核心競爭力轉變?yōu)楣驹鲩L的基石推動公司穩(wěn)步發(fā)展總之創(chuàng)業(yè)者在追求創(chuàng)新和發(fā)展的道路上需要不斷學習和探索適合自己的方法同時也要懂得共贏合理分配資源提高運營效率才能實現可持續(xù)發(fā)展本文所述的訪談中透露的資訊以及心得總結希望對創(chuàng)業(yè)者有所啟發(fā)和幫助以供參考感謝您的閱讀夏昭解讀電商背后邏輯

夏昭表示，很多人誤認為電商的背后充滿了不可預測的因素，特別是在初創(chuàng)團隊中。但實際上，這種觀念是錯誤的。任何一個團隊建立起來后，其備貨的準確性往往能夠達到很高的水平。一款產品的成功與否，關鍵在于其領先地位和在市場中的排名。比如，如果第100名的產品月銷量能達到500個，那么對于備貨量在300左右的產品來說，其銷量是可預期的。這得益于對數據的重視和分析，包括報告數據與實際數據的對比、轉化數據的對比等，這些都能幫助我們更準確地預測市場趨勢和產品表現。

觀眾提問環(huán)節(jié)

一位觀眾表示他們在亞馬遜上進行了注冊和備案。

夏昭接著詢問，他們是否真正理解自己產品的價值。他提出，產品是自研還是僅僅購買后貼上品牌標簽，這是非常重要的。因為這關系到產品的知識產權和品牌保護。

關于偽品牌的思考

夏昭以簡單的例子解釋，即使產品有注冊和備案，但這并不意味著就擁有了真正的品牌。就像這瓶水，即使換了品牌，但在水質和水杯沒有改變的情況下，仍需對品牌有正確的定義。在亞馬遜上搜索相似的圖片，會出現成千上萬的產品和品牌，亞馬遜如何確認哪個產品是自己的？為什么需要UPC或EAN條碼？因為每個產品理論上應該只有一個唯一的標識，但在亞馬遜上同一產品可能有上千個條碼，這讓人如何證明產品歸屬？他強調，單純依靠偽品牌策略并不被看好，雖然可以采取法律手段維權，但過程會相對復雜。

王冠軍的應對策略

當Hank詢問王總是否從未遇到過跟賣問題時，王冠軍表示他們注重產品的創(chuàng)新。如果產品被跟賣得太厲害，他們會選擇放棄并開發(fā)新的產品。他認為，新品不足是造成跟賣問題的一個重要原因。

結語及呼吁

本段內容來自“風口星論壇”的第二期。在這個信息爆炸的時代，面對亞馬遜等電商平臺的各種問題，我們更應該重視數據的分析和利用，理解并維護好產品的知識產權和品牌價值。如果有任何關于亞馬遜的問題或疑慮，歡迎關注微信公眾號【jinfengkoupayoneer】進行交流和學習。