eBay視頻認證失敗原因及通過要求解析（2025版）
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eBay平臺為了銷售更多商品需要視頻認證，賣家在進行認證過程中可能會遇到失敗的情況。下面我們將詳細介紹eBay視頻認證失敗的原因以及如何通過認證。
關于eBay視頻認證失敗的原因，一般eBay會通過郵件通知你失敗的原因。如果視頻不符合要求，你可以重新錄制。錄制時，必須確保是你本人，不能戴帽子、耳機、圍巾等物品，保證面部五官清晰展示在視頻中。如果視頻中的資料不符合要求，可能是因為提交的地址證明（如移動業(yè)務受理單和郵政銀行明細）不符合審核標準。你需要提供近三個月的彩色紙質賬單作為地址證明，賬單上需包含你的姓名和當前居住地址。
那么，如何通過eBay視頻認證呢？
1. 檢查攝像頭是否正常工作。建議關閉可能占用攝像頭的軟件，然后登錄My eBay，點擊“我的出售記錄”中的“申請放寬銷售額度”。
2. 輸入個人信息，包括身份證、姓名等，并確保所填信息真實無誤。
3. 開始錄制視頻。在頁面右側的“錄影提示”指導下，選擇左側的“允許”開啟Adobe Flash Player，然后點擊“開始錄制”啟動攝像頭。
4. 按照頁面彈出的錄影提示完成動作。錄制過程中，不要左右搖晃，保持面部正對攝像頭，不要佩戴耳機等配件。
5. 視頻錄制可能會持續(xù)3~5分鐘，請確保在整個過程中不離開。錄制完成后，核實個人資料和短片影像樣本準確無誤。
6. 保持手機暢通，等待審核結果。一般情況下，3-5個工作日內你會收到視頻認證的審核通知。
7. 如果視頻短片不符合審核要求，需要重新錄制并上傳。
8. 如果收到需要補交資料的通知，請按照提示補全所有資料。
9. 成功提交資料后，你會收到申請?zhí)嵘N售額度的資料短片已發(fā)送成功的提示。
在進行eBay視頻認證時，一定要注意以上提到的細節(jié)和步驟，確保順利通過各種審核。關于eBay商家違規(guī)的后果，也請各位賣家嚴格遵守平臺規(guī)則，避免不必要的損失。
（來源：跨境小師妹）以上內容僅代表作者個人觀點，不代表風口星跨境的立場。如有侵權，請聯(lián)系我們進行刪除。
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