希望大家根據(jù)下面內(nèi)容的各項(xiàng)權(quán)重的占比，搞清楚學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和投入時(shí)間的方式。（適合所有社交媒體平臺(tái)）

1. 學(xué)習(xí)平臺(tái)的操作方法

很多人都是更喜歡學(xué)習(xí)簡單粗暴還要有效果的方法，比如“如何加到目標(biāo)客戶成為好友？”。這些應(yīng)該學(xué)也必須要學(xué)會(huì)，當(dāng)然也是最容易學(xué)會(huì)的。但是這些技能不是給你帶去理想結(jié)果的核心技術(shù)，因?yàn)榇蠹叶紩?huì)的方法那就是爛大街的方法了。

2. 學(xué)會(huì)撩客攻略技巧，大大提前客戶轉(zhuǎn)化成交率

你還要學(xué)會(huì)如何聊天才可以盡量減少尬聊和聊死的現(xiàn)象。這個(gè)技能可以給分20分，至少不會(huì)像第一種操作的人賣貨賣貨了。

3. 學(xué)習(xí)Facebook廣告賬號(hào)搭建

沒有任何平臺(tái)的核心模式是免費(fèi)模式，所有平臺(tái)的流量都會(huì)最大化的給那些愿意為廣告買單的。學(xué)會(huì)廣告的創(chuàng)建和優(yōu)化，給技能再打30分吧。

4. 學(xué)習(xí)營銷文案把賬號(hào)打造成高流量大號(hào)

運(yùn)營人員學(xué)習(xí)文案課程并不能立即取得顯著成效。

在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域，存在著不同類型的學(xué)習(xí)材料。盡管網(wǎng)絡(luò)上存在許多關(guān)于產(chǎn)品文案的教材，但針對特定行業(yè)如批發(fā)、招商以及工廠的文案培訓(xùn)教材卻相對稀缺。同樣，關(guān)于網(wǎng)站SEO原創(chuàng)文案編輯的教材也較為罕見。過去，您曾撰寫《網(wǎng)絡(luò)寫手成長筆記》，深入探討了標(biāo)題黨手法與SEO文案編輯技巧，專門針對獨(dú)立網(wǎng)站的Google排名進(jìn)行指導(dǎo)。

維護(hù)社交媒體與網(wǎng)站的SEO有著不同的內(nèi)容創(chuàng)作要求。社交媒體內(nèi)容注重短視頻腳本和直播腳本的創(chuàng)作，需要制作成視頻的形式，而SEO則更側(cè)重于文字內(nèi)容的優(yōu)化，如在YouTube視頻的SEO技巧中，對文字表達(dá)的細(xì)節(jié)有嚴(yán)格的要求。

在運(yùn)營實(shí)踐中，我們需注意避免以下錯(cuò)誤行為：

A. 只知發(fā)布產(chǎn)品，不知如何與用戶互動(dòng)。

B. 僅發(fā)布圖片內(nèi)容，公司未提供視頻支持。

C. 只知道尋找客戶，而不懂得運(yùn)用吸引力法則讓客戶主動(dòng)找到我們。

D. 運(yùn)營人員過于注重技術(shù)而忽視客戶體驗(yàn)的塑造。

E. 不懂得如何與上級溝通以獲取支持。

F. 不懂得與業(yè)務(wù)人員有效配合。

針對以上問題，我們應(yīng)采取以下措施：

要明確哪些人員需要參與培訓(xùn)：老板、運(yùn)營人員和業(yè)務(wù)經(jīng)理這三個(gè)角色必須參與其中。課后要解決實(shí)際問題，比如要進(jìn)行考試以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，同時(shí)要監(jiān)督學(xué)習(xí)人員每天向老師提出至少三個(gè)問題（包括老板在內(nèi)）。要將聽課人員培養(yǎng)成公司的內(nèi)訓(xùn)教練，將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為PPT作為公司內(nèi)訓(xùn)的題材，從而完善公司的內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)系統(tǒng)。

最令人擔(dān)憂的是，一些運(yùn)營人員對于如何有效利用資源、如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作以及如何與上級溝通以獲得支持等方面存在明顯不足。這不僅僅影響了他們個(gè)人的成長和績效，也對整個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司的業(yè)績造成了負(fù)面影響。我們需要采取切實(shí)有效的措施來幫助這些運(yùn)營人員克服困難，提升他們的綜合能力。關(guān)于社交媒體營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的深度思考

有時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員在完成學(xué)習(xí)后并未及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋或與其他團(tuán)隊(duì)成員分享。這種情況下的學(xué)員或員工，即使獨(dú)自開始執(zhí)行任務(wù)，也常常因缺乏交流和指導(dǎo)而遇到困難。在公司中，尤其是涉及SNS營銷這樣的領(lǐng)域，緊密的團(tuán)隊(duì)合作顯得尤為重要。

一、打造緊密的SNS營銷團(tuán)隊(duì)

運(yùn)營人員時(shí)常面臨素材短缺的問題。為了讓運(yùn)營人員更好地理解業(yè)務(wù)，可以讓他們參與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的會(huì)議，并擔(dān)任“書記”的角色。這里的“書記”并非指領(lǐng)導(dǎo)層面的書記，而是指負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容的書記員。通過記錄業(yè)務(wù)部門反饋的問題，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以更準(zhǔn)確地把握客戶最關(guān)心的點(diǎn)，即客戶體驗(yàn)角度的話題；記錄業(yè)務(wù)員們分享的故事案例，便成為了最好的客戶見證。

二、素材與拍攝技能的培養(yǎng)

在SNS營銷中，圖片和視頻是不可或缺的元素。當(dāng)沒有現(xiàn)成素材時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)會(huì)自己尋找和創(chuàng)作。業(yè)務(wù)員在出國見客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)記得拍攝照片和視頻，為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供第一手的素材。團(tuán)隊(duì)成員還要學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地拍攝的技能。每當(dāng)有客戶來訪或參與活動(dòng)時(shí)，運(yùn)營人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)捕捉現(xiàn)場的精彩瞬間。雖然有些團(tuán)隊(duì)可能有專職的視頻專員，但這些技能仍是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)掌握的。

三、學(xué)習(xí)與成長

在快速變化的信息時(shí)代，學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能變得尤為重要。

1. 學(xué)東西要趁早：因?yàn)橹R(shí)點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間的推移而過時(shí)。

2. 盡量系統(tǒng)學(xué)習(xí)：能花錢系統(tǒng)學(xué)習(xí)的，就盡量減少自己摸索的時(shí)間。

3. 思維勝過方法：有時(shí)候，學(xué)習(xí)的思維和方法同樣重要，但思維往往決定了我們?nèi)绾稳W(xué)習(xí)和應(yīng)用。

四、結(jié)語

以上內(nèi)容是作者李勛的個(gè)人觀點(diǎn)，旨在分享關(guān)于SNS營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和思考。這些觀點(diǎn)不代表其他機(jī)構(gòu)或平臺(tái)的立場，但希望對有需要的團(tuán)隊(duì)有所啟發(fā)和幫助。對于每一個(gè)營銷人員來說，不斷地學(xué)習(xí)和成長是必不可少的，而緊密的團(tuán)隊(duì)合作更是成功的重要因素之一。

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