傳瘋了！亞馬遜產品頁面關鍵詞下架警示：兩大詞匯觸發(fā)下架風險？！2025版
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據傳聞，美國站正在進行隨機抽查，如果在產品的標題五點描述中出現諸如“warranty”或“guarantee”這樣的詞匯，產品將被下架，情況嚴重者可能會導致店鋪被關閉。
群里的同學們對此反應不一，有的人認為這是謠言，但也有的人說他們已經從客服那里確認了這一情況。
目前關于這個消息的信息十分復雜，但我仍然盡量收集各方面的消息，為大家分析這一情況的真相。
◆◆◆◆
當前官方消息
我們先看看客服對此事的回應。我收集到的客服回復各不相同，有的客服表示確實存在封店的可能性，而有的亞馬遜客服則表示后臺政策中并沒有禁止“warranty”和“guarantee”這兩個詞。
由此可見，官方對于這一抽查封店的消息似乎并不知情。不過我們也知道，中文客服的權限較低，即使真的有抽查，也不可能給客服們下達任何通知（如果提前通知，那還能叫抽查嗎）。
除了客服的回應，我們也找到了官方對于質保的說明。乍一看，好像確實禁止發(fā)布與質保相關的信息。但仔細閱讀相關條款（尤其是紅框部分），其實是指賣家在未獲批準的情況下，不能發(fā)布質保類的產品。
這里并不是禁止在產品頁面上標明質保條款，而是禁止銷售特定的質保類產品。為了更好地理解這一概念，我附上了一張來自京東的圖片。
這張圖片中的質保類產品就是官方所禁止的。官方并沒有明確說明是否禁止在一般產品上提供質保服務。
目前官方客服的態(tài)度尚不明確，后臺也沒有找到支持這一禁令的明確條款，因此許多賣家開始懷疑這一消息的真實性。我們詢問了身邊的學員和朋友，并在朋友圈進行了通知。雖然大家都在積極地修改產品頁面，但至今尚未有賣家反映因這一原因被下架產品。
抽查本身是一件很玄乎的事。沒有遇到并不能代表不存在。我建議大家還是安全起見，盡快檢查自己的產品，刪除或替換這兩個詞匯。如果非常重視質保條款，可以在風頭過去或真相大白后再進行更改。（來源：跨境者商學院）
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