圖片來(lái)源：創(chuàng)意圖庫(kù)

作者娜姐推薦業(yè)務(wù)涵蓋：開(kāi)箱視頻、紅人視頻、主圖視頻等。最近娜姐頻繁撰寫(xiě)關(guān)于申訴和侵權(quán)問(wèn)題的文章。店鋪被封存有許多因素，在接下來(lái)的文章中，娜姐將盡量與大家分享交流。本文將詳細(xì)探討被封存的具體原因及解決方案。

又有粉絲反映其店鋪因圖片侵權(quán)而被關(guān)閉。據(jù)了解，該粉絲使用了供應(yīng)商提供的圖片上架產(chǎn)品，結(jié)果該圖片與另一賣家的圖片雷同。其上架銷售時(shí)間稍晚，因此遭受投訴。

關(guān)于版權(quán)侵權(quán)問(wèn)題，我們需要了解版權(quán)和專利的區(qū)別。版權(quán)，即著作權(quán)，旨在保護(hù)個(gè)人創(chuàng)作成果，包括文字、圖片、視頻等多種形式。與商標(biāo)、專利等侵權(quán)不同，版權(quán)并不需要強(qiáng)制注冊(cè)即可獲得保護(hù)。如果有人未經(jīng)許可使用你的文案、圖片或視頻，只要能證明你是原創(chuàng)者，即可向亞馬遜投訴。

圖片侵權(quán)的表現(xiàn)方式有幾種。在listing文案中使用他人圖片，即使基于原圖片進(jìn)行修改再使用的也算侵權(quán)。因?yàn)閳D片本身受版權(quán)保護(hù)，未經(jīng)授權(quán)修改原作即構(gòu)成侵權(quán)。產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品本身包含有版權(quán)的圖形，如隊(duì)徽、小丑、卡通元素、版畫(huà)等。使用供貨商提供的圖片也存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槎鄠€(gè)賣家可能使用同一供應(yīng)商鏈接。

針對(duì)視頻侵權(quán)問(wèn)題，以下是申訴全過(guò)程。打開(kāi)亞馬遜后臺(tái)績(jī)效通知中的申訴鏈接，選擇申訴原因，例如選擇產(chǎn)權(quán)所有人（Rights owner）后，再選擇產(chǎn)權(quán)疑慮（Copyright concerns），最后選擇商品詳情頁(yè)面上的圖片未經(jīng)授權(quán)被盜用（the image is used without authorization on the Product Detail Page）。接下來(lái)，填寫(xiě)品牌等具體信息以及盜用者的ASIN或商品地址（URL）。

在申訴過(guò)程中，首先要查找具體的圖片侵權(quán)原因。以該粉絲為例，其圖片侵權(quán)的主要原因是供應(yīng)商提供的圖片同時(shí)提供給其他賣家使用。接下來(lái)要采取具體措施，例如與投訴方聯(lián)系進(jìn)行協(xié)商，請(qǐng)求對(duì)方撤銷投訴。具體可以由供應(yīng)商出面與投訴方溝通說(shuō)明情況。

至于POA的撰寫(xiě)，首先要表明錯(cuò)誤，例如：“親愛(ài)的亞馬遜，由于我們的無(wú)知導(dǎo)致店鋪被封存，感謝您的申訴機(jī)會(huì)！”接著說(shuō)明原因是由于從供應(yīng)商獲取的圖片被用于listing，而供應(yīng)商也向其他賣家提供了這些圖片。最后說(shuō)明將采取的解決措施。

請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅供參考，屬作者個(gè)人觀點(diǎn)。如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)經(jīng)原作者授權(quán)同意。（來(lái)源：跨境小當(dāng)家）