時光荏苒，轉(zhuǎn)眼已是2020年下半年。受疫情影響，眾多國內(nèi)企業(yè)商家紛紛從線下市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，并將目光投向了充滿潛力的東南亞市場。許多原本對Lazada持觀望態(tài)度的商家也開始躍躍欲試，渴望在東南亞開辟新的商業(yè)天地。

在進軍東南亞電商市場的道路上，不少商家遇到了種種挑戰(zhàn)。他們反饋說，“入駐審核總是通不過”，“哪些品類可以在Lazada上熱銷卻不清楚”，“好不容易搞懂了如何發(fā)貨，卻遭遇妥投失敗”等問題頻發(fā)。

對于國內(nèi)商家而言，通過一次簡單的申請，即可借助Lazada的平臺布局六大市場。成功入駐后，平臺將提供全面的服務(wù)生態(tài)和物流保障計劃，幫助商家優(yōu)化運營策略、梳理物流鏈路，從而將中國優(yōu)質(zhì)的商品推向東南亞市場。

想要在Lazada上開店，商家需要完成一系列注冊步驟，并填寫正確的資料進行平臺審核。但許多商家在提交資料后收到了審核失敗的郵件，卻不知道具體原因。為此，平臺整理了幾個常見的問題及原因，以幫助更多商家避免入坑。

企業(yè)入駐Lazada的要求和流程是怎樣的呢？國內(nèi)具備企業(yè)主體資質(zhì)的企業(yè)均可申請開店，同時需要完成企業(yè)支付寶（Alipay）、派安盈（Payoneer）的申請以進行企業(yè)身份認證。在注冊過程中，商家需要使用企業(yè)身份進行賬號開通，并確保支付寶主體賬號與注冊營業(yè)執(zhí)照信息一致。大部分品類可以直接提交申請材料，個別類目需要提供額外的類目資質(zhì)，經(jīng)過招商小二的審核后方可經(jīng)營。

若商家希望經(jīng)營自有商標(biāo)的產(chǎn)品，則需提供相應(yīng)的商標(biāo)資料，等待平臺審核。完善店鋪信息后，商家即可開始經(jīng)營。平臺還提供了LGS物流服務(wù)，商家可以選擇將訂單包裹發(fā)往指定的物流倉，利用平臺提供的經(jīng)濟、標(biāo)準(zhǔn)與海運（僅限馬來西亞）等多種物流方案。

針對東南亞市場，Lazada作為該地區(qū)最大的電商平臺之一，其品類豐富多樣。從服飾鞋帽、母嬰玩具到家居用品、時尚飾品等多個類目的產(chǎn)品都有涵蓋。不同地區(qū)也有各自的推薦品類，如泰國重點推薦手機及配件、汽摩配等品類。

為了解決物流痛點，完善物流供應(yīng)鏈，Lazada持續(xù)對物流進行優(yōu)化。即使是因收件人不在家、地址不完整、錯誤簽收人信息或買家拒收等原因?qū)е碌奈锪魍淄妒。脚_也有完善的處理機制。除新加坡外，退回Reverse Center的商品在經(jīng)過質(zhì)檢后，符合二次銷售要求的將被重新上架銷售。

質(zhì)檢環(huán)節(jié)是十分重要的一個環(huán)節(jié)，涉及商品質(zhì)量、描述、貨品錯誤、零部件丟失等多方面的檢查。若商品價值超過10美元且未通過質(zhì)檢，商品將退還給商家（除越南地區(qū)外），若商品價值不足10美元則進行本地處置。特別需要注意的是，使用泰國Economy陸運服務(wù)的商品不參與退回機制。

為了幫助商家提高妥投成功率、減少運費成本并避免商品派送過程中的意外情況，我們也為大家總結(jié)了商品包裝中需要注意的幾點。我們希望通過這些信息能夠幫助更多商家順利進軍東南亞市場，實現(xiàn)商業(yè)夢想。

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