啟航新篇章！eBay大中華區(qū)CEO林奕彰分享中國跨境電商的嶄新趨勢

在中國，eBay一直致力于推動跨境電商的蓬勃發(fā)展。從早期的C2C模式起步，中國的賣家借助eBay的平臺和品牌影響力，逐漸拓展業(yè)務(wù)，成長為如今的大型企業(yè)乃至上市公司。如今，跨境電商已在中國形成一個龐大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

展望未來，中國跨境電商的發(fā)展趨勢令人矚目。以下從多個方面深入剖析：

一、平臺化趨勢

眾多跨境電商的成功，很大程度上依賴于像eBay這樣的平臺。平臺為賣家鋪設(shè)了最有效的銷售路徑，使得工廠、貿(mào)易商及擁有網(wǎng)站的企業(yè)都能借助平臺更好地進(jìn)行跨境銷售。平臺的持續(xù)投入能幫助賣家引流，解決全球零售標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)稅、物流等復(fù)雜問題。

二、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與生態(tài)鏈豐富

在平臺帶來流量后，賣家需要關(guān)注產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。對于跨境電商而言，機器需要通過標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品目錄進(jìn)行推廣。隨著生態(tài)鏈的日益豐富，從C2C到B2C，再到整個產(chǎn)業(yè)鏈，跨境電商的生態(tài)越來越龐大。物流、金流、信息流等各環(huán)節(jié)都越來越完善，形成了真正的生態(tài)鏈。

三、顛覆傳統(tǒng)供應(yīng)鏈

跨境電商的目標(biāo)是顛覆傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，從制造商直接到消費者，這中間有巨大的利潤空間。eBay上已有大量中國產(chǎn)品，涵蓋各類別，從輕質(zhì)商品到重質(zhì)商品，這標(biāo)志著跨境電商對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的革命。

四、資本的力量

資本市場的效率提高，使得更多資本進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域。資本的支持讓跨境電商有更多資金進(jìn)行創(chuàng)新和擴展，成為一個全球性的重要趨勢。

五、數(shù)字原生代的力量

數(shù)字原生代是在數(shù)字媒體環(huán)境中成長起來的新一代消費者。他們的消費習(xí)慣與傳統(tǒng)消費者完全不同，通過數(shù)字分析可以更好地理解他們，為他們定制產(chǎn)品和服務(wù)。

六、品牌建設(shè)

跨境電商未來必須注重品牌建設(shè)。品牌需要文化的底蘊和長期的買家溝通。電商平臺幫助許多制造企業(yè)建立品牌，現(xiàn)在的電商建中國品牌的速度已遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)供應(yīng)鏈。

七、傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型

隨著越來越多品牌建立，傳統(tǒng)品牌商也開始轉(zhuǎn)型做跨境電商。他們開始線上銷售，甚至國際銷售，這是一個巨大的趨勢。

八、互聯(lián)網(wǎng)思維

做跨境電商需要有互聯(lián)網(wǎng)思維。不僅要將傳統(tǒng)產(chǎn)品放到平臺上銷售，還要利用大數(shù)據(jù)返回來設(shè)計、開發(fā)、推廣產(chǎn)品。

九、自動化與規(guī)?；?/p>

當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)?；l(fā)展后，需要推進(jìn)營運自動化和業(yè)務(wù)規(guī)?；＿@是電商最基本的DNA。要善用IT和數(shù)據(jù)，降低成本，提高效率。中國的電商在營運自動化方面的創(chuàng)新已經(jīng)讓我們的成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化。

第十一個變化，海外倉庫成為了我們無法忽視的趨勢。如今的海外倉庫布局，不僅在中國國內(nèi)各大電商平臺間形成熱潮，而且在如雙十一等大型購物節(jié)期間，倉庫和物流體系展現(xiàn)出了高度的自動化水平。特別是我們中國的電商巨頭們，他們利用從進(jìn)貨到出貨、攬貨到分銷等環(huán)節(jié)的機器人和人工智能技術(shù)，構(gòu)建了非常高效的物流系統(tǒng)。這種先進(jìn)的物流系統(tǒng)不僅在國內(nèi)領(lǐng)先，甚至超越了國外的水平。當(dāng)我們的電商企業(yè)走向海外時，他們不僅會將這些系統(tǒng)和技術(shù)帶到國外，還會將這套高效的人工智能系統(tǒng)出售給當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)。這只是物流方面的一個例子，我們的IT系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)以及商品管理流程也具備了極強的競爭力。這些技術(shù)和系統(tǒng)的領(lǐng)先，讓我們的電商行業(yè)在全球化市場中有著無可比擬的競爭力。我國在全球范圍內(nèi)都是技術(shù)的前沿，這套先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)將成為下一個重要的產(chǎn)業(yè)趨勢。

另一個不容忽視的要點是人才?，F(xiàn)今，對于跨境電商來說，人才的重要性愈發(fā)凸顯。在跨境電商最熱門的幾個省份，那些熟悉eBay、亞馬遜等平臺操作的人才變得極為搶手。他們的知識和技能對于企業(yè)來說具有巨大的價值。為了滿足跨境電商對人才的需求，我們需要懂得物流、技術(shù)、供應(yīng)鏈、管理和語言等多方面的人才。當(dāng)前最大的瓶頸就是這類人才的數(shù)量不足。我們期待與和各類服務(wù)機構(gòu)合作，尤其是吸引數(shù)字原生代加入電商行業(yè)，以解決人才短缺的瓶頸問題。

最后一個要點是合規(guī)經(jīng)營的重要性。隨著資本的進(jìn)入和跨境電商的規(guī)?；l(fā)展，越來越多的電商開始認(rèn)識到只有合規(guī)經(jīng)營才能確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。過去的一些不規(guī)范行為如逃稅、售賣假貨或低質(zhì)量商品以及依靠價格差異等手段已不再是可取的經(jīng)營之道?，F(xiàn)在，為了吸引資本，企業(yè)必須遵循規(guī)范、避免風(fēng)險。只有做到合規(guī)經(jīng)營，企業(yè)才能確保有序的成長并吸引更多的資本投入。我們eBay平臺也在積極支持所有電商企業(yè)做到合規(guī)經(jīng)營，包括遵守各國的規(guī)范、安全標(biāo)準(zhǔn)、零售規(guī)定等，并與合作，共同推動電商行業(yè)的健康發(fā)展。

回顧整體跨境電商的發(fā)展趨勢，其線上交易量已達(dá)到一萬億美元的巨大規(guī)模，這僅僅只是交易量的一部分，背后的生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生的價值更是巨大無比。在跨境電商領(lǐng)域中，中國扮演著重要的角色，因為我們擁有全球的制造工廠資源，這也使我們在下一波供應(yīng)鏈的變革中成為最強的跨境電商領(lǐng)導(dǎo)者。

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