【編者提醒】：近年來，跨境電商逐漸成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的熱門方向，政策的引導(dǎo)和媒體的廣泛報(bào)道也激發(fā)了企業(yè)家們的熱情和期待。但跨境電商轉(zhuǎn)型并非易事，以下是轉(zhuǎn)型過程中需特別關(guān)注的四個關(guān)鍵詞。

關(guān)鍵詞一：穩(wěn)步推進(jìn)

越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)開始轉(zhuǎn)型，嘗試涉足外貿(mào)電商領(lǐng)域。這是一個充滿挑戰(zhàn)的陌生領(lǐng)域。有些企業(yè)認(rèn)為只要建立一個英文網(wǎng)站，進(jìn)行些B2B/B2C平臺推廣就足夠稱為外貿(mào)電商了。但實(shí)際上，外貿(mào)電商不僅僅是砸錢或簡單地將信息掛在網(wǎng)上就能收到詢盤。企業(yè)需要考慮如何建立符合國外客戶瀏覽習(xí)慣的網(wǎng)站，如何讓客戶更容易找到你，以及網(wǎng)站是否經(jīng)過精心分析國外客戶需求和是否利于外貿(mào)SEO等因素。外貿(mào)電商的發(fā)展需要穩(wěn)中有快，逐步推進(jìn)，從平臺選擇到網(wǎng)站建立，從產(chǎn)品發(fā)布到溝通交流，每個環(huán)節(jié)都需要完善的外貿(mào)營銷服務(wù)方案。

關(guān)鍵詞二：四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)

一是產(chǎn)品要符合目標(biāo)市場的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

二是平臺選擇。這包括企業(yè)獨(dú)立網(wǎng)站和選擇推廣平臺兩個方面。企業(yè)需要擁有一個面向國外客戶的獨(dú)立網(wǎng)站，即常說的“官網(wǎng)”，同時確保網(wǎng)站的域名、風(fēng)格和語言都符合目標(biāo)市場的喜好。企業(yè)還需將網(wǎng)站和產(chǎn)品推廣至大型渠道平臺。選擇這些平臺時，應(yīng)考慮其在目標(biāo)市場的知名度，這樣能更好地吸引目標(biāo)客戶。

三是在營銷方面，吸引買家后最重要的是溝通環(huán)節(jié)。使用客戶的母語進(jìn)行溝通能大大提高成交幾率。在外貿(mào)營銷中，小語種推廣已成為一種本土化的必然趨勢。

四是物流環(huán)節(jié)。若企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力允許，建立自己的物流鏈?zhǔn)敲髦侵x。但對大多數(shù)中小企業(yè)而言，與信譽(yù)良好的物流公司建立長期合作關(guān)系是更佳的選擇。

關(guān)鍵詞三：精準(zhǔn)定位

外貿(mào)企業(yè)欲成為成功的電商，必須精準(zhǔn)定位，從戰(zhàn)略高度進(jìn)行調(diào)控。外貿(mào)企業(yè)在專業(yè)和市場方面的優(yōu)勢在于對產(chǎn)品和市場的深入了解。其劣勢在于對電子商務(wù)理念的理解有限，不知道如何選擇合適的平臺，并常常只關(guān)注英語市場開發(fā)，忽略對小語種市場的需求。隨著市場的拓展，對小語種人才的需求日益增加，但目前這類人才相對稀缺且培養(yǎng)成本高。

關(guān)鍵詞四：趨勢推動

越來越多的企業(yè)正在積極投入海外SEO/SEM營銷，為什么外貿(mào)電商在近年內(nèi)越來越受歡迎？這是因?yàn)樗阉鳡I銷的成本僅為傳統(tǒng)廣告的十分之一，卻能產(chǎn)生十倍的銷售效果。網(wǎng)絡(luò)的力量不可小覷，通過搜索引擎，企業(yè)能在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)信息共享，減少中間環(huán)節(jié)，從而大幅降低成本。隨著外貿(mào)電商逐漸成為主流，全球商業(yè)格局或?qū)⒁虼税l(fā)生改變?？缇畴娚淘谥袊袌龅陌l(fā)展中扮演重要角色，已成為推動外貿(mào)發(fā)展的重要力量。