中東大部分國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物流效率仍有待提高，但在一些國家，人們正設(shè)法克服各種困難以構(gòu)建電商生態(tài)。這些國家的人口主要由年輕的、擁有較多可支配收入的人群構(gòu)成。面對疫情，中東經(jīng)濟(jì)同樣受到了沖擊，但部分在線購物平臺的業(yè)績卻呈現(xiàn)出逆勢增長的態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò)購物不僅是一種無奈的應(yīng)對之策，也給人們帶來了希望和新的消費體驗，許多民眾紛紛感嘆網(wǎng)絡(luò)購物的便捷和樂趣。

本文將重點介紹其中三個富裕國家：沙特、阿聯(lián)酋和卡塔爾。

根據(jù)RetailX提供的數(shù)據(jù)，2020年沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和卡塔爾的電商零售額分別為110.6億美元、280.8億美元和25億美元，而美國的電商零售額約為3740億美元。

在物流方面，中東地區(qū)面臨著一些獨特的挑戰(zhàn)。比如，由于地址信息不完整或缺乏郵編等，物流公司常常需要采用特殊的方式來確定送貨地址。例如，在阿聯(lián)酋，物流公司會通過發(fā)送短信或其他即時通訊消息來捕捉GPS信號，從而確定配送地址。

在電商消費趨勢方面，沙特、阿聯(lián)酋和卡塔爾三國在近年來呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。盡管存在諸多挑戰(zhàn)，如在線支付和物流服務(wù)的不完善，但中東地區(qū)的電商市場仍具有巨大的潛力。

在沙特，盡管是一個傳統(tǒng)且保守的國家，線上產(chǎn)品上架受到宗教法規(guī)的限制，許多沙特人對在線支付和物流服務(wù)持懷疑態(tài)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和年輕一代對網(wǎng)購的熱情，沙特電商市場正在逐步發(fā)展。Facebook在當(dāng)?shù)胤浅Ｊ軞g迎，許多人也開始接受貨到付款的結(jié)算方式。常用的網(wǎng)購平臺如亞馬遜旗下的.sa和正在為沙特人民提供便捷的購物體驗。

阿聯(lián)酋的數(shù)字支付普及率相對較高，許多民眾在疫情期間開始嘗試網(wǎng)購并對此產(chǎn)生了粘性。鼓勵使用無現(xiàn)金支付方式，也推動了在線支付業(yè)務(wù)的增長。

卡塔爾的電商市場雖然規(guī)模較小，但發(fā)展勢頭迅猛。交通運輸部推出了Theqa網(wǎng)站，為賣家和平臺提供電商知識培訓(xùn)，并設(shè)立認(rèn)證機(jī)制以確保平臺的安全性。卡塔爾的幾大電商平臺如亞馬遜、Ebay和速賣通也在為當(dāng)?shù)叵M者提供優(yōu)質(zhì)購物體驗。

中東地區(qū)的電商市場雖然面臨著諸多挑戰(zhàn)，但仍具有巨大的潛力和發(fā)展機(jī)遇。（來源：中東土著）