亞馬遜老店遭遇視頻驗證風暴，疑賬號合規(guī)性受審，警鐘敲響！
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亞馬遜賣家除了關注店鋪銷量外，還需要時刻留意賬號是否遵循平臺規(guī)則。亞馬遜的運營規(guī)則日益嚴格，一旦賣家違規(guī)經(jīng)營，就可能面臨封號或禁售的風險。
近期，許多賣家紛紛反饋他們的店鋪收到了視頻驗證的郵件。這些店鋪都是賣家已經(jīng)購買并通過KYC審核的賬戶，這讓賣家們感到十分驚慌。視頻驗證不僅針對新店鋪，老店鋪也同樣會受到波及。
早在去年五六月份，亞馬遜就開始實施店鋪視頻驗證政策。今年2月初，也有不少賣家收到了視頻驗證郵件。如今，臨近月底，亞馬遜再次對賣家發(fā)起視頻驗證調(diào)查。據(jù)賣家反饋，近期收到視頻驗證的更多是已經(jīng)過了二審或KYC的老店鋪，這些店鋪大多是通過購買得來的。
郵件的發(fā)件人為Seller-identityverification-，要求賣家進行身份驗證。收到郵件的賣家需要在7天內(nèi)預約視頻通話以驗證身份，否則將面臨禁售的風險。
有賣家猜測，這次視頻驗證是亞馬遜在全球峰會上強調(diào)的嚴格賬號合規(guī)性驗證的進一步落實，旨在杜絕惡意競爭并清理通過購買的亞馬遜賬號。
由于亞馬遜上存在許多釣魚郵件，許多賣家對這些郵件的真實性表示懷疑。經(jīng)過向亞馬遜官方招商經(jīng)理求證，確認這些郵件為官方發(fā)送，是試點行動的一部分，旨在核實賣家身份的真實性。
本次視頻驗證將成為亞馬遜賣家的重要考核，未通過驗證的賣家將面臨封店風險。對于資料真實的賣家來說，只需準備相關資料與亞馬遜工作人員進行視頻通話即可。但對于購買賬號的賣家來說，情況則更為復雜。
由于不少賣家是購買的賬號，無法聯(lián)系到最初的法人，無法提供必要的資料，這將導致驗證失敗，進而使賬號陷入危險。在跨境論壇上，已有不少賣家因為無法聯(lián)系到法人而不得不放棄賬號。
也有不愿放棄的賣家尋求服務商的幫助。服務商表示，只要提供賬戶資料，通過率為80%，但并不能保證100%通過視頻驗證。
收到視頻驗證郵件的賣家需盡早準備，在規(guī)定時間內(nèi)預約視頻通話。購買賬號的賣家應嘗試聯(lián)系法人，以避免賬號被禁售。
（來源：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟）
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