亞馬遜運營QA集錦精華回顧(2025版)774-783答疑概覽
Q774:如何將亞馬遜轉(zhuǎn)到P卡的資金匯兌至國內(nèi)銀行卡?
賣家在使用P卡等第三方收款賬戶時,通常需要綁定一個國內(nèi)銀行卡。亞馬遜回款到賬后,賣家可以在P卡后臺進行提款操作,這樣資金就可以匯兌到國內(nèi)銀行卡了。
Q775:P卡余額不足,可以如何進行充值?能否使用其他P卡轉(zhuǎn)賬?
若P卡余額不足,您可以使用其他P卡賬戶進行轉(zhuǎn)賬以完成充值。
Q776:關(guān)于老店鋪注冊品牌及新店鋪上架產(chǎn)品問題
若老店鋪已注冊品牌,且產(chǎn)品印有品牌logo,新店鋪想要上架部分帶有老店鋪品牌logo的產(chǎn)品,需確保兩個店鋪相同產(chǎn)品的比例不高,并且確保listing詳情頁有明確的區(qū)分,以避免關(guān)聯(lián)。建議賣家嚴(yán)格控制這種操作的比例。
Q777:在外時如何通過手機管理亞馬遜店鋪?
為在手機上管理亞馬遜店鋪,您可以下載并安裝“亞馬遜賣家APP”。這樣,即使您不在辦公室,也能輕松管理您的店鋪。
Q778:在賣家APP上登錄亞馬遜賬號時,關(guān)于連接公共WIFI的注意事項。
在使用賣家APP登錄亞馬遜賬號時,建議避免連接未知的公共WIFI。由于無法確定這些WIFI是否安全或已被他人用于登錄其他賬號,為預(yù)防賬號關(guān)聯(lián)風(fēng)險,謹慎選擇網(wǎng)絡(luò)環(huán)璟。
Q779:能否在同一部手機上登錄多個亞馬遜賬號?會有賬號關(guān)聯(lián)的風(fēng)險嗎?
在同一部手機上登錄多個亞馬遜賬號存在賬號關(guān)聯(lián)的風(fēng)險,與在同一臺電腦上操作類似。為避免可能的關(guān)聯(lián)問題,建議賣家不要這樣做。
Q780:關(guān)于海運貨件顯示異常的問題
如果您的海運貨件尚未到達,但在后臺顯示已完成,建議您聯(lián)系客服并說明情況。您可以開case聯(lián)系客服,請求他們協(xié)助將訂單狀態(tài)更改為待發(fā)貨狀態(tài)。
Q781:FBA訂單的物流信息,賣家能否查看?
對于FBA的訂單,賣家無法查看買家的物流信息。如果買家需要了解物流信息,可以引導(dǎo)其聯(lián)系買家客服進行查詢。
Q782:關(guān)于新品獲得不明確的評價處理辦法
針對新品獲得三星級評價但沒有評價內(nèi)容的情況,這個評價既不算是好評也不算是差評。如果您對產(chǎn)品質(zhì)量有信心,可以考慮參與“早期評論人計劃”和“Vine計劃”來獲取更多評價。如有可靠的測評資源,也可以嘗試獲取一些好評。
Q783:關(guān)于在產(chǎn)品包裝內(nèi)放置配件的規(guī)定
亞馬遜對于產(chǎn)品配件并沒有嚴(yán)格的限制。但賣家需考慮配件的必要性,因為過多的配件在打包時容易遺漏,一旦缺失可能導(dǎo)致差評。確保提供的配件都是必要的,以提高客戶滿意度。
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