無論企業(yè)規(guī)模大小，數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)都依賴Google Analytics來深入了解客戶的偏好以及網(wǎng)站流量情況。這些數(shù)據(jù)包括網(wǎng)站的跳出率、不同媒介下網(wǎng)站的用戶的數(shù)量、用戶實(shí)際的行為等。這些數(shù)據(jù)的積累對于創(chuàng)造出更好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。隨著業(yè)務(wù)日益轉(zhuǎn)移到線上，企業(yè)面臨著各方面的壓力，營銷費(fèi)用不斷攀升，因此數(shù)字分析工具的洞察力變得尤為重要。最近，谷歌發(fā)布了新版Google Analytics工具，現(xiàn)在它的新名字是GA4。接下來，我們將從基本架構(gòu)、功能介紹、如何注冊以及如何使用等方面進(jìn)行詳細(xì)解讀。

一、新版Google Analytics 4簡介

為何新版本被命名為GA4？我們來回顧一下GA的歷史版本。第一個(gè)版本是Google收購的Urchin，誕生于2005年；隨后是Rebranded to classic Analytic (ga.js)的GA2版本；再后來是Universal Analytic+SDK (analytic.js)的GA3版本。而今，我們迎來了Google Analytics 4（GA4）的全新版本。

二、GA4功能詳解

新版Google Analytics 4提供了豐富的功能，我們將根據(jù)實(shí)際的后臺(tái)界面逐一為大家介紹。

1. 首頁：提供了網(wǎng)站整體流量的概覽，包括總體流量、轉(zhuǎn)化次數(shù)、用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化率、會(huì)話數(shù)、活躍用戶數(shù)等，幫助企業(yè)快速了解網(wǎng)站的運(yùn)營情況。

2. 實(shí)時(shí)功能：可以實(shí)時(shí)監(jiān)控應(yīng)用或網(wǎng)站上的活動(dòng)，了解用戶進(jìn)入轉(zhuǎn)化漏斗的方式以及進(jìn)入漏斗后的行為。

3. 流量獲?。赫故居脩魰?huì)話和會(huì)話方式，可按照天/周/月的形式展示用戶活動(dòng)，幫助企業(yè)了解網(wǎng)站的流量來源和渠道。

4. 互動(dòng)度：展示用戶與網(wǎng)站的互動(dòng)情況，包括互動(dòng)時(shí)長和事件等，幫助企業(yè)了解網(wǎng)站的互動(dòng)率和用戶體驗(yàn)。

5. 獲利情況：從購買收入、情況、商品和優(yōu)惠券角度展示電子商務(wù)活動(dòng)，幫助B2C網(wǎng)站直觀地看到轉(zhuǎn)化跟蹤事件。

6. 留存情況：展示用戶留存情況，包括新用戶數(shù)和回訪用戶數(shù)、留存率、互動(dòng)度等，幫助企業(yè)了解用戶的忠誠度和活躍度。

三、如何注冊和使用Google Analytics 4

1. 注冊Google Analytics并創(chuàng)建賬戶：點(diǎn)擊“sign up for free”，填寫公司名稱并選擇公司規(guī)模及Google Analytics用途后點(diǎn)擊“創(chuàng)建”。

2. 填寫數(shù)據(jù)流：選擇網(wǎng)站數(shù)據(jù)流或移動(dòng)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)流，并為其添加相應(yīng)的代碼。

3. Google Analytics 跟蹤：使用Google跟蹤代碼管理器進(jìn)行自定義步驟的設(shè)置和管理。包括新建代碼、選擇代碼類型、配置代碼、填寫Google Analytics衡量id、編輯事件名稱、設(shè)置觸發(fā)條件等步驟。

四、常見問題解答

Q: 如何設(shè)置正確的轉(zhuǎn)化事件跟蹤？

A: 在Google跟蹤代碼管理器中添加代碼并預(yù)覽成功后，需要在Google Analytics 4中設(shè)置相應(yīng)的事件名稱和觸發(fā)條件。

Q: 如何添加管理員權(quán)限？

A: 在Google Analytics賬戶中點(diǎn)擊“account user management”和“property user management”，然后添加郵箱并勾選相應(yīng)的權(quán)限即可。

對于之前的Google Analytics的使用方式，我們的轉(zhuǎn)化跟蹤操作如下：在Google 標(biāo)簽管理平臺(tái)（即GTM）中添加相應(yīng)的代碼，預(yù)覽成功后提交。之后，返回到Google Analytics的管理部分，添加事件的“類型”、“類別”和“標(biāo)簽”，最后點(diǎn)擊保存。這樣，保存后的信息就會(huì)直接展示在頁面上，并且可以選擇是否將此事件設(shè)置為轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

現(xiàn)在讓我們來談?wù)凣oogle Analytics 4的更新內(nèi)容。在完成GTM代碼后，返回到GA4的轉(zhuǎn)化頁面，可能看不到任何代碼事件。這其實(shí)是因?yàn)镚A4的更新后，數(shù)據(jù)同步與舊版有所不同。對于新用戶來說，為了使GTM代碼同步到Google Analytics 4，確實(shí)需要等待大約24小時(shí)的時(shí)間。但也可以選擇直接導(dǎo)入谷歌賬戶中的數(shù)據(jù)。

例如，如果你今天上午剛剛添加了代碼并成功預(yù)覽了，那么可以等到明天上午再進(jìn)入Google Analytics 4的“所有轉(zhuǎn)化事件”頁面查看，此時(shí)你的代碼應(yīng)該已經(jīng)被同步到GA4中了。我建議大家提前做好轉(zhuǎn)化事件的設(shè)置，否則可能會(huì)影響網(wǎng)站流量的數(shù)據(jù)同步。

那么對于B2C用戶來說，如何在更新后的Google Analytics 4中添加網(wǎng)頁跟蹤呢？首先登錄到Google Analytics 4，然后進(jìn)入“所有轉(zhuǎn)化事件”并點(diǎn)擊“創(chuàng)建活動(dòng)”。在設(shè)置實(shí)際跟蹤頁面的過程中，通過調(diào)整不同的“值”來實(shí)現(xiàn)。比如實(shí)際跟蹤頁面的網(wǎng)址是www./contact-us/，那么對應(yīng)的“值”就應(yīng)該是“contact-us”。在選擇參數(shù)時(shí)，請選擇“page_location”。編輯完成后點(diǎn)擊“保存”并注意，剛設(shè)置完的不會(huì)立即同步到事件中，需要等待大約24小時(shí)的時(shí)間。

至于Google 標(biāo)簽管理器的設(shè)置方法是這樣的：首先登錄到Google 標(biāo)簽管理器，然后新建代碼并編輯事件名稱。在觸發(fā)器類型中選擇“網(wǎng)頁瀏覽”，并選擇變量“Page URL”，然后加上實(shí)際需要跟蹤的網(wǎng)址鏈接。最后提交并預(yù)覽代碼以確保其能正確觸發(fā)。

關(guān)于網(wǎng)站頁面跟蹤的設(shè)置，我有一個(gè)小建議：可以先在Google Analytics 4中創(chuàng)建目標(biāo)網(wǎng)頁的跟蹤代碼，然后在GTM中添加相應(yīng)的頁面跟蹤。提交并預(yù)覽后，你可以返回到Google Analytics 4的“實(shí)時(shí)”部分查看之前添加的網(wǎng)頁跟蹤代碼。需要注意的是，在Google Analytics 4中創(chuàng)建的頁面跟蹤事件需要同步到“所有轉(zhuǎn)化事件”后，再在GTM中進(jìn)行預(yù)覽，否則可能無法在“實(shí)時(shí)”中看到代碼名稱。

Google Analytics不僅是一款免費(fèi)的工具，而且功能強(qiáng)大。它的每一次更新都是為了讓用戶更方便地分析數(shù)據(jù)。今天我給大家介紹了新版Google Analytics的一些基本功能以及如何統(tǒng)計(jì)用戶行為等。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，掌握數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)非常重要的技能。希望Google Analytics能成為您出海營銷的得力助手，助力您的出海營銷取得成功！