編者寄語(yǔ)：隨著跨境電商行業(yè)不斷發(fā)展，經(jīng)過(guò)歲月的沉淀和考驗(yàn)，具有潛力的賣(mài)家已經(jīng)脫穎而出。近期，風(fēng)口星網(wǎng)推出系列專(zhuān)題文章——“年度最具成長(zhǎng)潛力賣(mài)家”，意在分享他們的故事和成功背后的艱辛與付出。

與王露女士的交流給我們留下了深刻的印象，她告訴我們：“我們公司一直視產(chǎn)品質(zhì)量為生命線?！蓖趼杜克诘姆鹕叫埏L(fēng)服飾有限公司專(zhuān)注于男士服飾的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)，年?duì)I業(yè)額高達(dá)兩千萬(wàn)元人民幣。其速賣(mài)通團(tuán)隊(duì)規(guī)模已擴(kuò)大至十五人，并擁有自家注冊(cè)商標(biāo)，成功打造了一系列熱銷(xiāo)產(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛(ài)。

回顧過(guò)往歷程，王露女士提到公司在發(fā)展道路上一直伴隨著速賣(mài)通平臺(tái)的不斷壯大。公司在電商平臺(tái)轉(zhuǎn)向速賣(mài)通時(shí)就開(kāi)始發(fā)力男裝行業(yè)，并在去年的雙11取得了巨大突破。公司在這一年中不僅在銷(xiāo)售上取得了突破性的進(jìn)展，還積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司始終堅(jiān)守嚴(yán)格把控商品質(zhì)量的原則，并不斷優(yōu)化流程。引入ERP系統(tǒng)后，對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存的管理有了全新的突破，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。在速賣(mài)通平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，公司也積極調(diào)整策略，不斷進(jìn)步。王露女士表示，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方向和選品思路在摸索中不斷清晰起來(lái)。隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大，人員管理成為公司面臨的一大挑戰(zhàn)。

談及人員問(wèn)題，王露女士坦言：“公司初期只有少數(shù)幾人，人員增長(zhǎng)迅速帶來(lái)管理挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在我們積極引入專(zhuān)業(yè)人才以解決這些問(wèn)題并提高人員安排和效率?！?公司還對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行提升以適應(yīng)速賣(mài)通平臺(tái)升級(jí)后的服務(wù)要求。公司配備專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)解決買(mǎi)家問(wèn)題，并注重與買(mǎi)家的溝通與交流。王露女士也提到跨境電商物流是行業(yè)痛點(diǎn)之一，公司正積極尋找優(yōu)質(zhì)物流渠道縮短包裹投遞時(shí)間。對(duì)于買(mǎi)家的反饋和建議公司也非常重視并積極改進(jìn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)問(wèn)題。在銷(xiāo)售測(cè)試階段確認(rèn)市場(chǎng)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品路線是其經(jīng)驗(yàn)分享的核心內(nèi)容之一。至于細(xì)節(jié)把控也是決定競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一因此不斷完善改進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)尤為重要尤其在今天這樣一個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)對(duì)于商家的產(chǎn)品和服務(wù)的要求更高期待風(fēng)口星網(wǎng)未來(lái)賣(mài)家市場(chǎng)更加規(guī)范讓更多消費(fèi)者了解并選擇他們的產(chǎn)品王露女士表示未來(lái)將繼續(xù)努力擴(kuò)大產(chǎn)品線把控質(zhì)量?jī)?yōu)化人員管理并尋求海外倉(cāng)儲(chǔ)解決方案等同時(shí)也期待未來(lái)跨境電商行業(yè)的繁榮與發(fā)展。