TikTok近日宣布將在東南亞四國(guó)（泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓）推出跨境電商業(yè)務(wù)。這一舉措標(biāo)志著TikTok電商戰(zhàn)略的進(jìn)一步擴(kuò)張，充分利用其全球龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)，為商家提供新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

具體來(lái)說(shuō)，TikTok Shop將在4月25日正式在東南亞四國(guó)上線(xiàn)。商家可以通過(guò)直播和短視頻進(jìn)行產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售，這一舉措將為商家提供多樣化的營(yíng)銷(xiāo)手段。東南亞市場(chǎng)的定向邀請(qǐng)制度也已經(jīng)啟動(dòng)，商家需要獲得邀請(qǐng)碼才能入駐。邀請(qǐng)碼的獲取條件包括已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)英國(guó)小店的賣(mài)家以及其他東南亞平臺(tái)流水達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的商家。

TikTok Shop的電商業(yè)務(wù)在近年來(lái)呈現(xiàn)出迅速擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)。從最初的印尼小店，到后來(lái)的英國(guó)小店，再到現(xiàn)在的東南亞四國(guó)，TikTok不斷在電商領(lǐng)域開(kāi)辟新的市場(chǎng)。東南亞市場(chǎng)的巨大潛力是TikTok重點(diǎn)布局的原因之一。該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量龐大，超過(guò)4億，其中超過(guò)2.4億是TikTok的活躍用戶(hù)。

TikTok Shop的全球商品功能和全球賣(mài)功能也即將上線(xiàn)，這將使商家能夠更方便地同步商品信息并推向多個(gè)站點(diǎn)。這一趨勢(shì)與Shopee的全球化戰(zhàn)略類(lèi)似，預(yù)計(jì)將在今年5月份全面實(shí)施。

TikTok的電商戰(zhàn)略不僅基于其龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)，還利用了短視頻和直播的高轉(zhuǎn)化率優(yōu)勢(shì)。用戶(hù)在觀(guān)看TikTok視頻后，可以直接完成購(gòu)買(mǎi)流程，為商家提供了短鏈路、低流量成本、高轉(zhuǎn)化率的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，入駐門(mén)檻友好，加上TikTok在全球的知名度，是一個(gè)開(kāi)拓跨境電商業(yè)務(wù)的好機(jī)會(huì)。與此東南亞市場(chǎng)的電商市場(chǎng)規(guī)模也在持續(xù)增長(zhǎng)，為商家提供了新的增長(zhǎng)動(dòng)力。TikTok進(jìn)軍東南亞電商市場(chǎng)是一個(gè)值得關(guān)注和嘗試的新機(jī)遇。近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的滲透逐漸增強(qiáng)，對(duì)于存儲(chǔ)空間的需求也在不斷提高。全球的零售巨頭正在東南亞地區(qū)擴(kuò)展倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，以此縮短交貨時(shí)間并增強(qiáng)其客戶(hù)服務(wù)與產(chǎn)品供應(yīng)能力。包括宜家、雀巢、樂(lè)購(gòu)等在內(nèi)的各大國(guó)際公司均在該地區(qū)投資了配送中心，以擴(kuò)大其在東南亞的電子商務(wù)業(yè)務(wù)版圖。

盡管東南亞市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的潛力，字節(jié)跳動(dòng)卻謹(jǐn)慎布局其業(yè)務(wù)。2021年4月，TikTok Shop在英國(guó)市場(chǎng)上線(xiàn)后僅兩個(gè)月，就迅速開(kāi)展了跨境業(yè)務(wù)。在更早進(jìn)入的印尼市場(chǎng)，其跨境業(yè)務(wù)尚未啟動(dòng)。

到了今年二月，TikTok Shop在印尼運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)一年之際，媒體報(bào)道指出，該公司正在越南、泰國(guó)及馬來(lái)西亞招募當(dāng)?shù)氐碾娚倘瞬排c經(jīng)營(yíng)者，積極籌備在東南亞市場(chǎng)的全面布局。隨后在短短兩個(gè)月后，TikTok Shop正式宣告在東南亞開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)。

東南亞市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿癟ikTok在該地區(qū)的大量活躍用戶(hù)，為跨境商家提供了廣闊的經(jīng)營(yíng)空間。調(diào)查顯示，約70%的外國(guó)人傾向于通過(guò)社交媒體了解企業(yè)或品牌信息，而超過(guò)60%的消費(fèi)者認(rèn)為社交媒體是了解企業(yè)或品牌的有效途徑。如何在TikTok上推廣品牌成為了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

TikTok作為一個(gè)短視頻平臺(tái)，已經(jīng)成為海外用戶(hù)認(rèn)知產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。利用明星、網(wǎng)紅、KOL等社交分享更容易實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的情感認(rèn)同，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。對(duì)于企業(yè)/品牌來(lái)說(shuō)，建立TikTok企業(yè)賬號(hào)、利用網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)以及投放TikTok廣告都是有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。

一、建立TikTok企業(yè)賬號(hào)

建立TikTok企業(yè)賬號(hào)對(duì)于海外品牌而言是建立信任、增強(qiáng)品牌善意的重要基石。這包括形象塑造、市場(chǎng)洞察、用戶(hù)服務(wù)以及商業(yè)轉(zhuǎn)化等方面。例如，通過(guò)在主頁(yè)展示產(chǎn)品視頻、放置獨(dú)立站點(diǎn)的鏈接以增加品牌曝光機(jī)會(huì)等。

二、借助TikTok網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)

與網(wǎng)紅合作進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是利用情感連接來(lái)推廣品牌或產(chǎn)品的有效方式。中長(zhǎng)尾網(wǎng)紅及業(yè)余愛(ài)好者發(fā)布的與品牌相關(guān)的視頻可以擴(kuò)大品牌的曝光度并樹(shù)立信譽(yù)。通過(guò)與大量網(wǎng)紅的合作，不僅可以覆蓋更廣泛的群體，還可以建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感。

三、TikTok廣告投放

廣告是達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果的重要手段之一。對(duì)于海外品牌而言，制作符合本地化思維方式的廣告視頻是關(guān)鍵。優(yōu)秀的廣告能夠事半功倍，而本地化的理解則能夠縮短與目標(biāo)受眾的距離。

值得一提的是，TikTok在英國(guó)有著極高的知名度和廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)。從下載量及活躍用戶(hù)數(shù)來(lái)看，TikTok在全球范圍內(nèi)均表現(xiàn)出色，尤其在東南亞及美國(guó)市場(chǎng)備受青睞。對(duì)于跨境電子商務(wù)賣(mài)家而言，將TikTok賬戶(hù)運(yùn)營(yíng)與KOL營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，輔以本地廣告投放，將形成一個(gè)完整的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略，從而有效實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

最終，作為品牌與年輕觀(guān)眾互動(dòng)的關(guān)鍵途徑，鼓勵(lì)用戶(hù)生成內(nèi)容并與相關(guān)影響者合作顯得尤為重要。我們有理由相信，TikTok將成為未來(lái)中國(guó)海外企業(yè)在海外市場(chǎng)的主要陣地之一。在全球范圍內(nèi)，眾多軟件的用戶(hù)留存時(shí)間一直是各大企業(yè)競(jìng)相追逐的指標(biāo)。最近的數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)月內(nèi)全球用戶(hù)在某款軟件上的停留時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了19.6個(gè)小時(shí)，緊隨其后的便是我們熟知的YouTube。而這款備受矚目的軟件，便是我們所熟知的大本營(yíng)——TikTok。它的用戶(hù)留存時(shí)間已經(jīng)逐漸超越了Facebook，成為了美國(guó)乃至全球人民熱愛(ài)的一款社交軟件。

這款軟件在全球的嶄露頭角，并非偶然，而在于其獨(dú)樹(shù)一幟的內(nèi)容創(chuàng)新與別具一格的模式。它如同一股清流，在眾多社交平臺(tái)中脫穎而出，輕松贏得了用戶(hù)的喜愛(ài)與支持。

那么，TikTok為何能夠取得如此巨大的成功呢？

與國(guó)內(nèi)的短視頻平臺(tái)相似，TikTok的成功之處在于其算法的創(chuàng)新。它通過(guò)給予創(chuàng)作者不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，逐漸擴(kuò)大了內(nèi)容生態(tài)，結(jié)合用戶(hù)的興趣愛(ài)好，制作出了一系列針對(duì)性的內(nèi)容。這種千人千面的內(nèi)容形式，讓不同類(lèi)型、不同喜好的用戶(hù)都能在其中找到自己的興趣所在，欲罷不能。

相較于國(guó)外的一些社交平臺(tái)，無(wú)論是在技術(shù)性選項(xiàng)還是內(nèi)容性的豐富度上，TikTok都顯得更為出色。這也逐漸形成了全球范圍內(nèi)的共識(shí)，無(wú)數(shù)人開(kāi)始紛紛使用這個(gè)社交平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上不僅有有趣的內(nèi)容，還擁有豐富的文化和信仰，與主義無(wú)關(guān)，卻能吸引無(wú)數(shù)人的目光。

這也是TikTok在面臨各種風(fēng)波之后，依然能夠迅速恢復(fù)，并受到無(wú)數(shù)人青睞的主要原因。它的成功不僅僅在于其獨(dú)特的內(nèi)容和創(chuàng)新，更在于它能夠滿(mǎn)足全球用戶(hù)的需求和期望。這就是TikTok，一個(gè)深受全球用戶(hù)喜愛(ài)的社交軟件。