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TikTok夾縫中的生存挑戰(zhàn):2025年奮斗記

2024-12-27 9:05:03
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TikTok在美國經歷一波三折,又面臨新的變數。

當地時間3月13日,美國眾議院以壓倒性票數通過了一項實際上可能封禁TikTok的新法案。這一法案由美國眾議院下屬能源與商務委員會提出,要求字節(jié)跳動在約六個月內剝離TikTok,否則該應用將在美國面臨禁令。

這項法案的落實尚需美國參議院表決通過,并經由總統(tǒng)批準才能生效。

TikTok的首席執(zhí)行官周受資在TikTok上發(fā)布視頻表示,如果這項法案被簽署成為法律,將導致TikTok在美國被禁止使用,并給創(chuàng)作者和小型企業(yè)造成數十億美元的損失,同時30萬個美國工作崗位面臨風險。

此前,TikTok Shop在美國取得了顯著增長。特別是在去年下半年,TikTok Shop在美國迎來了爆發(fā)式增長。如果一切順利,它有望成為印尼之外的一大增長市場。

自2023年9月開始,TikTok Shop美國區(qū)域的業(yè)績不斷攀升。FastMoss數據顯示,在去年的“黑色星期五”大促期間,美國TikTok Shop單日GMV超過3300萬美元。

美國的階段性成功為TikTok Shop帶來了新的機遇。預計在2024年,TikTok電商業(yè)務將發(fā)力擴張,進一步進軍更多發(fā)達市場。

近期,市場傳出消息,TikTok正在8個發(fā)達國家市場上線半閉環(huán)掛車賬號。目前內測上線的國家包括澳大利亞、法國、意大利、德國、西班牙、加拿大、日本和韓國。預計未來可能會新開通更多國家,覆蓋南美、中亞、東南亞、新西蘭等地區(qū)。

早在2021年9月,TikTok和Shopify合作開啟了半閉環(huán)業(yè)務。擁有TikTok企業(yè)賬號的Shopify商家可以在TikTok短視頻和直播間添加購物標簽(即“小黃車”外鏈)。用戶點擊小黃車后,可以跳轉至品牌獨立站進行成交。

這項功能最初在TikTok英區(qū)和美區(qū)上線,被視為引流渠道之一,對于賣家來說類似于在Facebook、Instagram投流,為獨立站獲取更多外部流量。對于TikTok而言,半閉環(huán)賬號也能賣貨,更像是TikTok Shop正式開放前對潛在市場的試水。

盡管美國電商業(yè)務剛剛起步,但TikTok Shop已經另有打算。例如,將美國成功的經驗復制到歐洲和日本等發(fā)達市場。Temu、Shein等電商平臺在歐洲取得好成績后,TikTok Shop也不甘落后。

從特朗普時代開始,美國就試圖封禁TikTok,引發(fā)全球熱議。這場拉鋸戰(zhàn)持續(xù)幾年,讓美國賣家對于是否投入TikTok Shop心存疑慮。

但從TikTok美區(qū)半閉環(huán)賬號到TikTok Shop美區(qū)小店,許多中國賣家已經表現出淡定的心態(tài)。一位深圳亞馬遜大賣的TikTok品牌運營Fay表示,不管是誰在管控,都不會放棄TikTok Shop這樣的消費場景。

但她也指出,如果TikTok被美國控制,其生態(tài)體系將更傾向于美國消費者和中國商家,可能會更加嚴格。如果主動權在國內,還會給國內商家機會。

TikTok夾縫中的生存挑戰(zhàn):2025年奮斗記

青島平度假睫毛產業(yè)帶的廠家Danny從2022年開始嘗試TikTok東南亞市場的短視頻帶貨,并進入TikTok Shop美國市場。他表示已經習慣了美國時不時想封禁TikTok的新聞,并不過于擔心。

TikTok Shop美區(qū)小店的開放緩慢和準入門檻高,足以看出其對美國市場的謹慎態(tài)度。例如,開店需要提供美國公司、營業(yè)執(zhí)照、法人身份等多重資質,并且要有美國海外倉和發(fā)貨能力。店鋪不合規(guī)或違紀行為也會導致被封。

盡管存在風險,“封禁”TikTok的呼聲持續(xù)存在,但TikTok Shop美區(qū)賣家并未離場。這跟TikTok Shop在美國市場的表現有關。對比東南亞和英國市場,去年TikTok Shop美區(qū)的發(fā)展更像是“爆發(fā)”,數據更加亮眼。

Danny指出,中國賣家在美區(qū)小店做直播帶貨模式面臨一些挑戰(zhàn)。直播稍微做得好點就會限流,限制來自中國的流量。因此公司放棄了店鋪直播帶貨模式,主要合作北美達人進行短視頻帶貨。

玩具賣家Gigi也入局TikTok電商不久,從TikTok Shop英區(qū)小店開始嘗試再到美區(qū)半閉環(huán)賬號和小店。雖然英國市場數據差、利潤不可觀而退出,但美國市場的表現卻讓人驚喜連連。直播觀眾通常達到幾十萬次觀看且銷售額可觀。團隊開通小店不到半年時間月銷售額已經過百萬美元大關!這足以看出其增長潛力和前景廣闊!據國信證券相關報告指出預計未來海外市場對TikTok監(jiān)管仍將持續(xù)存在但作為跨境電商平臺主力軍之一的它仍然具備巨大發(fā)展?jié)摿εc廣闊市場空間值得期待!

近期,對于開拓新市場的策略,一些業(yè)內人士表達了不同的看法。他們認為,在推進市場擴張之前,先要“養(yǎng)號”,即將賬號的內容質量做好,才能為后續(xù)的商品銷售打下基礎。

Danny表示,他們團隊從2月底開始就讓主播在相應賬號上進行“試播”,為后期的“掛車”帶貨做好準備。他也提到了TikTok即將在八個發(fā)達國家上線半閉環(huán)賬號的消息,并指出他們已經第一時間申請并開始等待審批。

與Danny類似,Gigi也強調了養(yǎng)號的重要性。她表示,雖然不急于立即開始銷售,但要先將賬號權重提升起來。她指出,即使有優(yōu)秀的主播,如果賬號權重不足,也難以實現商品的順利銷售。

從半閉環(huán)到全閉環(huán)電商,TikTok在美國市場歷經近三年的發(fā)展。早期,有獨立站賣家通過半閉環(huán)模式嘗試進入美國市場,而如今TikTok Shop美區(qū)小店已經逐步開放。這種轉變并不容易,尤其在當前的全球局勢下,TikTok需要在多個國家面臨政策挑戰(zhàn)。Danny指出,由于政治原因,TikTok在美國的處境較為嚴苛,因此他們也在觀察TikTok對上述八個國家的政策態(tài)度。

在TikTok Shop美區(qū)小店上線之前,Gigi團隊利用TikTok半閉環(huán)賬號成功進入了美國市場。她表示,半閉環(huán)模式與全閉環(huán)小店在轉化率上存在較大差距。在半閉環(huán)模式下,客戶從TikTok半閉環(huán)賬號點擊跳轉到獨立站進行交易,缺乏平臺背書,而在TikTok小店里直接完成交易,客戶信任感更強,轉化率也會更高。

盡管在英國市場的發(fā)展并不如意,但Gigi團隊仍對TikTok Shop進駐更多市場抱有期待。他們認為,擁有1.7億TikTok用戶的美國市場相比歐洲國家具有更大的潛力。與此一些中國跨境電商平臺如SHEIN和Temu已經在歐洲市場取得了一定的成功。

Danny還表示,他希望TikTok Shop能夠盡快進入日本市場,這樣他就可以同時開拓美國和日本市場,以降低風險并獲取更多收益。據官方信息透露,TikTok Shop為2024年設定了500億美元的GMV目標。TikTok需要開拓更多市場,否則今年的業(yè)績可能會落空。

對于TikTok Shop而言,如何在保持內容質量的同時快速適應不同國家的政策和市場環(huán)境,將是其未來發(fā)展的關鍵。如何利用好半閉環(huán)和全閉環(huán)電商模式的優(yōu)勢,提高轉化率和客戶信任感,也是其成功的關鍵因素。

(來源:未知)

注:本文中的Fay、Danny、Gigi為化名,以保護個人隱私。封面圖源:圖蟲創(chuàng)意。

以上內容僅供參考,具體細節(jié)和數據可能存在不準確的情況,請以官方信息為準。

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