一、德國經(jīng)濟概覽

隨著Olaf Scholz于2021年12月當(dāng)選為德國新任總理，德國經(jīng)濟面臨新的挑戰(zhàn)與機遇。特別是在俄烏沖突的背景下，德國對北溪2號天然氣管道項目做出了決定。這條連接俄羅斯和德國的管道，雖在2021年9月竣工后等待運營許可證，但因俄烏沖突后的各種“陰謀論”，德國在歐盟的核心立場顯得尤為關(guān)鍵。

在此之前，德國約有半數(shù)的天然氣和煤炭，以及三分之一的石油依賴俄羅斯進口。隨著能源危機的加劇，德國正在努力減少對俄羅斯的依賴。自春季以來，德國已經(jīng)表示將停用俄羅斯的煤炭和石油。飆升的物價讓本地消費者真切感受到了壓力。

在經(jīng)濟發(fā)展方面，德國經(jīng)濟在2021年表現(xiàn)出韌性。同年11月，零售額攀升至歷史高點，實際增長0.6%。全年零售額實際增長0.9%，GDP雖在第四季度有所下滑，但全年增長仍達到2.9%。

二、德國電商市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

支付方式：德國人的支付方式正逐漸向數(shù)字錢包和移動設(shè)備支付轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的先享后付方式在德國仍占有一席之地。數(shù)字錢包如PayPal已成為最受歡迎的支付方式之一，占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位。移動支付也日益普及，消費者對靈活方便的支付方式有著高度的需求。

物流及退貨：德國人對送貨上門有執(zhí)著的偏好，強調(diào)簽收作為交付憑證的重要性。相比之下，他們對線上點單、線下取貨的方式并不感興趣。在物流服務(wù)的選擇上，德國人對于速達的需求并不強烈，他們更注重可持續(xù)性和環(huán)保。在退貨方面，服飾和鞋類是最常被退回的商品。

熱銷品類：從線上銷售數(shù)據(jù)來看，德國人在服裝、鞋履、食品、飲料和電子產(chǎn)品等品類的消費最多。這些品類也是購買量最大的商品。

三、德國電商市場的主要參與者

隨著社媒電商的興起，越來越多的德國消費者開始在社交媒體平臺上購物。社媒平臺如Facebook、Instagram等已成為推動消費者購買的重要渠道。德國有超過4萬家中小企業(yè)入駐亞馬遜，實現(xiàn)了可觀的出口營業(yè)額。在德國TOP 100零售商中，來自德國的零售商占據(jù)多數(shù)，同時流量分布也顯示出德系零售商的主導(dǎo)地位。

四、圣誕旺季的銷售情況

受疫情影響的德國圣誕銷售旺季展現(xiàn)出特殊的現(xiàn)象。實體門店雖繼續(xù)營業(yè)，但消費受到嚴格規(guī)定的影響。與此網(wǎng)購的受歡迎程度急劇上升。盡管預(yù)計圣誕期間的實體零售額將增長，但外出風(fēng)險仍然影響著消費者的購物決策。零售商們需要靈活應(yīng)對市場需求的變化。

五、深入解析德國零售商

對于像Lidl這樣的德國零售商來說，面對不斷變化的市場環(huán)境和消費者需求，他們正積極尋求新的策略來應(yīng)對挑戰(zhàn)。Lidl的成功經(jīng)驗反映了德國零售業(yè)在適應(yīng)數(shù)字化趨勢和提高消費者體驗方面的努力。他們在供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場營銷等方面的策略也值得其他零售商借鑒和學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上不斷精進業(yè)務(wù)模式、深化品牌影響并尋求新的發(fā)展機會以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境成為他們的關(guān)鍵任務(wù)。Lidl超市的崛起與市場策略

自1973年在路德維希港-蒙登海姆開設(shè)第一家門店以來，Lidl已然成長為德國乃至整個歐洲食品行業(yè)的重要角色。其品牌名經(jīng)常與“窮人的超市”相提并論，但實際上，它在歐洲市場上的地位和影響力已經(jīng)遠遠超越了這一標(biāo)簽。

在德國，Lidl不僅擁有著強大的實體店網(wǎng)絡(luò)，還建立了39個物流中心，共計運營著超過3200家門店，其員工總數(shù)更是高達9.1萬人以上。在海外市場，其布局也相當(dāng)廣泛，Lidl已經(jīng)在全球的32個國家設(shè)立了大約1.16萬家門店，同時還有超過200個配送中心。母公司Schwarz Group同樣旗下有知名的連鎖超市Kaufland。

與普通的市場定位不同，Lidl更強調(diào)物美價廉的策略。由于面向的主要消費者群體以追求高性價比的客戶為主，折扣成為了其不可或缺的賣點。除了價格優(yōu)勢外，Lidl也十分注重產(chǎn)品質(zhì)量，銷售的商品多來自知名品牌的生產(chǎn)線，同時也有自家品牌的自營產(chǎn)品。

近年來，Lidl也在積極拓展線上業(yè)務(wù)。其線上商城不僅設(shè)立了“每周特價”專區(qū)，涵蓋了電子產(chǎn)品、多媒體設(shè)備等熱銷品類，還在不斷地嘗試新的配送方式。在波蘭測試了線上點單、線下取貨的配送模式；在西班牙和愛爾蘭則與第三方送貨公司合作，不斷增強當(dāng)?shù)氐奈锪髋渌湍芰?。在美國市場，Lidl還與Shipt合作進行食雜類產(chǎn)品的配送服務(wù)。

Zalando時尚購物平臺的全球化布局

成立于2008年的Zalando，如今已成為歐洲家喻戶曉的時尚類在線購物平臺。它不僅僅是一個線上銷售平臺，更與多家實體店展開Connected Retail的合作模式，合作店鋪數(shù)量達到7000多家。

Zalando在歐洲的布局非常廣泛，覆蓋了23個地區(qū)，并支持19種語言。每個地區(qū)都提供了緊密的本地化服務(wù)。該零售商還提供了多種支付方式以適應(yīng)不同地區(qū)的消費者習(xí)慣，并與歐洲12個履行中心區(qū)域物流服務(wù)商保持緊密合作（預(yù)計到2023年還將新增4個合作方）。

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