在亞馬遜運營過程中，你是否遇到過一些棘手的問題？《亞馬遜晚8點》攜手亞馬遜廣告，匯總了賣家在運營過程中經(jīng)常遇到的熱門問題。無論你是新手小白，還是資深賣家，都能在這里找到屬于你的“廣告秘籍”。

本文出自《亞馬遜晚8點欄目》，更多精彩解答，點擊即可查看！

Q1：對于同一廣告組，我們應該投放多少個關鍵詞呢？

同一廣告組建議投放的關鍵詞數(shù)量最多不超過50個。關鍵詞過少可能導致廣告曝光量不足，而過多則可能由于部分關鍵詞不夠精準帶來無效點擊，浪費廣告費用。對于新手而言，可以考慮分批或分組投放測試，及時優(yōu)化關鍵詞。

Q2：為什么我的自動廣告全是ASIN？

商品推廣的自動廣告有四種類型。出現(xiàn)這種情況可能是由于匹配方式設置或商品詳情頁的問題。請檢查你的競價、商品詳情頁是否足以讓亞馬遜準確識別產(chǎn)品屬性，并考慮優(yōu)化。

Q3：我的廣告活動持續(xù)有曝光，但點擊率很低，怎么辦？

影響點擊率的因素包括廣告展示的商品主圖、標題、價格、星級、評論數(shù)等。建議復查這些元素是否吸引人，如提升圖片質(zhì)感、優(yōu)化價格元素等。廣告展示的位置和關鍵詞的精準度也可能影響點擊率。

Q4：大詞的點擊量高，出單也多，但ACOS很高，怎么辦？

大詞通常競爭激烈，單次點擊成本較高。判斷ACOS的高低要相對產(chǎn)品的利潤率而言。如果ACOS低于利潤率，廣告正在盈利；如果持平或高于利潤率，建議提升轉化率或客單價來優(yōu)化ACOS。同時關注TACOS和利潤來綜合衡量廣告效果。

Q5：在品牌推廣視頻廣告中，如何匹配相關關鍵詞？

使用廣泛匹配時，與關鍵詞意思相似的同義詞也會被匹配。如希望限制匹配結果，可使用限制符功能。例如，“+關鍵詞A +關鍵詞B”，這樣搜索結果必須包含這兩個關鍵詞。

Q6：旺季促銷期間想推廣商品，但規(guī)則怎樣？

亞馬遜禁止在品牌推廣中提及具體價格促銷信息。但如果促銷在商品詳情頁上可見，且廣告活動期間有效，可以提及促銷信息。例如，“購買商品即享優(yōu)惠”。廣告投放需與促銷或優(yōu)惠活動時長一致。

Q7：旺季后期想再展示給近期看過廣告的買家，怎樣選擇廣告和ASIN？

使用展示型推廣的“再營銷瀏覽”策略，針對瀏覽過類似商品的受眾展示廣告。選擇在過去贏得最多詳情頁瀏覽的ASIN，并參考其轉化率?？稍谫u家平臺查看報告選擇合適的商品。

Q8：產(chǎn)品評價較少與競爭對手相比有優(yōu)勢嗎？可以在其ASIN下定向投放廣告嗎？

如有過競品ASIN下出單的情況，且相關性高，可以定向投放廣告。建議增加自身評價數(shù)量，關注競爭對手的價格變化，并優(yōu)化商品詳情頁以提升長期轉化。

【3分鐘小課堂】

除了以上問題解答，還有一些建議幫助你優(yōu)化廣告效果：積極增加評價數(shù)量、關注競爭對手、優(yōu)化商品詳情頁等。這些都是長期提升轉化的有效方法。問題九：當遭遇競爭對手惡意點擊我的廣告時，我該如何應對？

回答：賣家在面臨競爭對手惡意點擊廣告的情況時，不必過于擔憂。亞馬遜的廣告系統(tǒng)具備強大的監(jiān)測能力，能夠識別并追蹤到無效的流量，這其中就包括潛在的欺詐性、非人為以及其他非法流量，自然也包括競爭對手的惡意點擊。

在亞馬遜廣告平臺的廣告報表中，賣家可以查看到“總流量和無效流量”的詳細報告（如圖所示），這份報告清晰地列出了各類流量的數(shù)據(jù)，包括已識別的無效點擊量。亞馬遜的收費機制只針對有效流量，系統(tǒng)會在廣告主支付相關費用前自動濾除已識別的無效流量數(shù)據(jù)。

這里還有兩個小貼士供賣家參考：

1. 亞馬遜的流量數(shù)據(jù)監(jiān)控期長達30天，若您需要更精準的數(shù)據(jù)分析，建議將報告的下載時間延后至30天后。

2. 一旦系統(tǒng)檢測到無效流量，會自動且迅速地將這些無效活動數(shù)據(jù)從賬單發(fā)票和面向廣告主的報告中剔除。

對于仍然存在異常的數(shù)據(jù)情況，賣家可以通過聯(lián)系亞馬遜的客服支持團隊，開啟Case進行手動調(diào)查，以獲得更詳細的解決方式。

問題十：為何廣告點擊數(shù)會多于業(yè)務報告中顯示的訪問數(shù)？

解答：首先需要明確的是，廣告點擊數(shù)與業(yè)務報告中顯示的訪問數(shù)分別代表不同的指標及其定義。

在業(yè)務報告中，“頁面瀏覽次數(shù)”是一個重要指標，它反映了商品頁面在特定時間段內(nèi)的總訪問量（Page views）。用戶可以在一次訪問中多次瀏覽同一頁面，因此頁面瀏覽次數(shù)有時會高于買家的實際訪問次數(shù)。

而“廣告點擊數(shù)”是否與“頁面瀏覽次數(shù)”一致呢？答案是不一定。因為廣告報告中排除了“無效點擊（Invalid clicks）”，但這些無效點擊仍會產(chǎn)生詳情頁瀏覽，這也就被算作了一次“頁面瀏覽次數(shù)”。有時您會看到廣告點擊數(shù)少于頁面瀏覽次數(shù)的情況。

當您需要評估廣告效果時，建議優(yōu)先參考亞馬遜廣告平臺提供的數(shù)據(jù)；而當您希望全面了解整體業(yè)務績效時，可以參考較長時間維度下的業(yè)務報告數(shù)據(jù)。

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