在亞馬遜平臺上銷售產(chǎn)品的眾多賣家一直渴望得到更多的支持和關(guān)注。近期，一些賣家開始自發(fā)組建貿(mào)易協(xié)會，希望通過集中發(fā)聲讓亞馬遜更加關(guān)注他們的需求和關(guān)切。上周在拉斯維加斯舉行的年度會議Prosper Show上，商家們受邀加入名為Online Merchants Guild的賣家協(xié)會。盡管這個協(xié)會尚處于起步階段，但它的目標(biāo)遠(yuǎn)大。它計劃跟亞馬遜談判更友好的合作條款，推動平臺更有效地響應(yīng)賣家的投訴，同時向官員發(fā)聲，讓賣家的聲音被更多人聽到。

這個協(xié)會的創(chuàng)始人是咨詢公司的負(fù)責(zé)人Chris McCabe以及佩斯大學(xué)的法學(xué)教授Paul Rafelson。他們計劃在接下來的亞馬遜賣家大會上，于紐約和西雅圖進(jìn)行協(xié)會的宣傳和推廣。目前，雖然只有大約一百名賣家表示有興趣加入該協(xié)會，但協(xié)會的收費根據(jù)賣家的規(guī)模，介于100美元至25000美元不等。

近期，各州都在考慮向電商賣家追溯過去幾年的銷售稅。這使得賣家們憂心忡忡，他們害怕自己成為各州追繳稅款的重點目標(biāo)。他們希望通過協(xié)會的力量增強自己在政策制定上的影響力。作為全球最大的電商平臺之一，亞馬遜擁有龐大的用戶群體和眾多的Prime會員。盡管平臺對賣家而言有便捷的銷售渠道和廣大的客戶群體等優(yōu)勢，但其平臺政策往往會對賣家產(chǎn)生影響。許多賣家對平臺的態(tài)度十分復(fù)雜，既感受到平臺的便利，又擔(dān)心平臺的政策變化影響自己的生計和未來電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。

亞馬遜一直強調(diào)對小賣家的支持，并通過各種渠道與賣家保持溝通。賣家們?nèi)匀粨?dān)心自己的聲音會被淹沒在平臺的龐大業(yè)務(wù)中。他們希望通過創(chuàng)建協(xié)會更有效地向亞馬遜表達(dá)關(guān)切和需求。除了銷售稅問題外，他們還呼吁打擊電商平臺上的假冒偽劣商品問題以及調(diào)整國際包裹費率等貿(mào)易問題。賣家協(xié)會成員兼組織者Jamin Arvig表示：“在與立法者討論亞馬遜的運作時，他們往往不了解我們的業(yè)務(wù)。我們擔(dān)心政策制定者會提出不利的解決方案?！彼€提到自己在亞馬遜上銷售濾水器已有十多年的經(jīng)驗。賣家還希望協(xié)會能幫助他們與亞馬遜協(xié)商更友好的條款和解決方案，以解決他們面臨的賬號凍結(jié)等問題。這些問題常常導(dǎo)致賣家的銷售中斷數(shù)周之久。美國圣母大學(xué)社會學(xué)教授Lynette Spillman表示，隨著新的威脅的出現(xiàn)以及與大企業(yè)的協(xié)商需求增加，每十年都會有數(shù)百個貿(mào)易協(xié)會成立。針對銷售稅問題的處理方式以及亞馬遜作為分銷商的角色的考慮等問題的挑戰(zhàn)，該協(xié)會的成立正是應(yīng)對這些問題的有力措施之一。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng)方小玲）