作為一名跨境賣家，我已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)道路上走過(guò)了12年。最初的夢(mèng)想是能在五年內(nèi)開(kāi)上保時(shí)捷，然而現(xiàn)在，我的目標(biāo)更為實(shí)際：讓公司能在未來(lái)五年內(nèi)穩(wěn)健發(fā)展。這并不是一句空話，一年前，疫情的影響讓我們的跨境業(yè)務(wù)遭受了巨大的沖擊，上游工廠遲遲無(wú)法開(kāi)工，產(chǎn)能銳減；下游物流也因限制無(wú)法發(fā)貨，公司的業(yè)務(wù)幾乎陷入停滯。與此公司內(nèi)部的穩(wěn)定也受到了威脅，那一段時(shí)間，我倍感焦慮，夜不能寐。于是，我開(kāi)始尋求改變。

正如前人所說(shuō)，摸著石頭過(guò)河需要經(jīng)驗(yàn)和智慧。在咨詢了行業(yè)內(nèi)的專家后，我總結(jié)出了四個(gè)字——降本增效。但如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不容易。裁員并非我首選的降本方式，我更關(guān)心的是如何提高效率。面對(duì)效率問(wèn)題，我感到無(wú)比困惑和無(wú)助。

幸運(yùn)的是，我的合伙人為我?guī)?lái)了一個(gè)新的思路——“數(shù)智化”。于是我開(kāi)始圍繞這一思路進(jìn)行分析、拆解問(wèn)題。

我審視了公司的現(xiàn)狀。我們主營(yíng)服裝業(yè)務(wù)，采用forever21模板，擁有自己的合作工廠和服裝設(shè)計(jì)師。銷售渠道主要在亞馬遜、速賣通和TikTokShop，市場(chǎng)主要面向歐美、日本、巴西和澳洲。

接下來(lái)，我明確了公司面臨的問(wèn)題：主要是供應(yīng)鏈優(yōu)化和內(nèi)部流程打通。我們內(nèi)部進(jìn)行了多次討論，希望找到一種解決方案能夠解決大部分問(wèn)題。最終我們決定盡可能選擇一家供應(yīng)商來(lái)解決大部分問(wèn)題，最多選擇第二家作為補(bǔ)充，以降低學(xué)習(xí)和鏈接成本。

帶著這些需求，我開(kāi)始在市場(chǎng)上尋找合適的解決方案。在嘗試了大約十家供應(yīng)商后，我選擇了其中一家ERP供應(yīng)商。選擇他們的原因有幾個(gè)：他們離我們公司很近，可以方便地；他們的功能全面，能夠解決我們當(dāng)前面臨的問(wèn)題，并為我們未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供前瞻性的建議；在交流過(guò)程中，他們還發(fā)現(xiàn)了我們公司內(nèi)部的一些流程問(wèn)題。

今天，在續(xù)費(fèi)的日子里，我決定升級(jí)我們的套餐，花費(fèi)5萬(wàn)元。雖然這個(gè)價(jià)格并不便宜，但考慮到公司的發(fā)展目標(biāo)和需求，我認(rèn)為這是一筆值得的投資。過(guò)去一年里，我們的GMV只同比提升了6%，但我對(duì)于目前的結(jié)果非常滿意，因?yàn)槲覀冋L(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。

在使用這個(gè)ERP系統(tǒng)的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。系統(tǒng)相對(duì)復(fù)雜，我們的員工花費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間才熟練掌握。偶爾會(huì)出現(xiàn)漏單的情況，雖然最后通過(guò)手動(dòng)導(dǎo)入的方式解決了，但還是需要進(jìn)一步優(yōu)化。由于平臺(tái)規(guī)則的更新，系統(tǒng)偶爾會(huì)報(bào)錯(cuò)，希望服務(wù)商能夠迅速迭代功能以適應(yīng)這些變化。

在我看來(lái)，選擇一套適合的ERP系統(tǒng)至關(guān)重要。以下幾點(diǎn)是關(guān)鍵因素：要清楚自己的業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展需求；明確自己的功能需求，避免被服務(wù)商的夸大宣傳所迷惑；第三，要考慮時(shí)間成本和學(xué)習(xí)成本；最后ERP系統(tǒng)的個(gè)性化定制也是重要的考量因素。對(duì)于一些有定制需求的業(yè)務(wù)可以考慮此方面的支持及收費(fèi)是否合理是否公平透明符合需求規(guī)模而進(jìn)行考慮抉擇的要素。 至于針對(duì)這個(gè)ERP系統(tǒng)為何續(xù)費(fèi)并升級(jí)套餐的選擇背后是我決定是公司發(fā)展到了一個(gè)新階段從供應(yīng)鏈產(chǎn)品升級(jí)產(chǎn)能提高到市場(chǎng)拓展新獨(dú)立站都離不開(kāi)這個(gè)系統(tǒng)的集成助力使得這個(gè)選擇水到渠成隨著進(jìn)一步的規(guī)劃和動(dòng)作我將在接下來(lái)的文章中詳細(xì)闡述細(xì)節(jié)等不足之處可告知給大家希望能及時(shí)完善為更好地解決問(wèn)題不斷優(yōu)化作為解決問(wèn)題的老板個(gè)人職業(yè)發(fā)展會(huì)一路攀升成就未知但可以肯定的是夢(mèng)想永不止步即便現(xiàn)在尚未實(shí)現(xiàn)當(dāng)初理想的五年保時(shí)捷生活但他相信路是一步步走出來(lái)的日子是一天天累積起來(lái)的五年終將成就一段美好故事期待他的未來(lái)風(fēng)口星跨境將繼續(xù)關(guān)注此案例并為廣大跨境賣家提供更多有價(jià)值的洞察與借鑒愿一路同行不忘初心共同成長(zhǎng)感謝您的閱讀期待您的持續(xù)關(guān)注與支持本文原創(chuàng)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處及作者非常感謝謝謝作者宋昊為提供的觀點(diǎn)思路和資料祝愿所有的跨境賣家都能在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中抓住機(jī)遇一路前行不斷努力超越自己完成各自的使命我是跨境賣家Eric目前最大的目標(biāo)不是繼續(xù)走向成功的路線而是繼續(xù)在現(xiàn)有成功上再接再厲此文正是經(jīng)歷思考與分享的真誠(chéng)產(chǎn)物不忘初心永續(xù)經(jīng)營(yíng)再道一聲感謝那些一直以來(lái)與我們共同砥礪前行的同行伙伴們期待您的評(píng)論和交流未來(lái)共同成長(zhǎng)共創(chuàng)輝煌！ （來(lái)源：幫主跨境電商）以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)與立場(chǎng)感謝授權(quán)轉(zhuǎn)載如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)取得原作者授權(quán)同意本文僅供參考與借鑒具體做法請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整與應(yīng)用！