韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正邁向全球化，越來越多的消費(fèi)者選擇通過國(guó)外直購(gòu)的方式進(jìn)行購(gòu)物。韓國(guó)出口商也積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣韓國(guó)商品。eBay韓國(guó)借此趨勢(shì)加強(qiáng)了語(yǔ)言服務(wù)，擴(kuò)大了服務(wù)的覆蓋范圍，買家和賣家也因此受益。

根據(jù)韓國(guó)媒體“koreajoongangdaily”的報(bào)道，eBay韓國(guó)是韓國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)零售出口平臺(tái)，擁有兩大在線購(gòu)物網(wǎng)站G Market和Auction。自2009年以來，eBay韓國(guó)一直是韓國(guó)唯一涉足跨境網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)。由于其開放的政策，該網(wǎng)站的用戶數(shù)已經(jīng)增至2億，極大地推動(dòng)了韓國(guó)產(chǎn)品的出口增長(zhǎng)。

G Market作為韓國(guó)國(guó)內(nèi)最大的海外購(gòu)物平臺(tái)，為海外購(gòu)物者提供網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。早在2006年，G Market就已成為韓國(guó)首個(gè)買家對(duì)賣家的購(gòu)物網(wǎng)站，同時(shí)提供英文語(yǔ)言服務(wù)，為包括美國(guó)、澳大利亞和加拿大在內(nèi)的70個(gè)國(guó)家提供購(gòu)物便利。

對(duì)于GMarket來說，成為該網(wǎng)站的海外賣家過程非常簡(jiǎn)單，因?yàn)槠脚_(tái)為賣家提供了與海外買家溝通的咨詢?nèi)藛T，無(wú)需擔(dān)心產(chǎn)品展示的語(yǔ)種問題。隨著韓流文化的全球影響和海外購(gòu)物的普及，G Market的英語(yǔ)服務(wù)網(wǎng)店正在經(jīng)歷重組，并已于2013年10月加入了中文語(yǔ)言服務(wù)，以更好地滿足來自中國(guó)、新加坡和臺(tái)灣地區(qū)的用戶需求。

eBay韓國(guó)還是韓國(guó)首個(gè)啟動(dòng)在線出口業(yè)務(wù)孵化項(xiàng)目的公司。該項(xiàng)目通過提供線下教育、網(wǎng)絡(luò)視頻教育和國(guó)外在線銷售培訓(xùn)服務(wù)，幫助中小企業(yè)和大企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷往國(guó)外。該項(xiàng)目的受歡迎程度持續(xù)上升，參與者在2013年達(dá)到9000人后，到2014年這個(gè)數(shù)字已經(jīng)翻了一倍多。

值得一提的是，eBay從2011年開始舉辦“eBay明星出口商獎(jiǎng)”，以表彰通過其平臺(tái)取得杰出成就的出口商。在去年的評(píng)選中，近1400位出口商獲獎(jiǎng)，他們?cè)诙潭塘鶄€(gè)月內(nèi)通過該平臺(tái)成功出口了超過三萬(wàn)件產(chǎn)品。

eBay跨境貿(mào)易部負(fù)責(zé)人Song Seung-hwan表示：“eBay韓國(guó)全力支持中小型企業(yè)在我們的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上發(fā)展。我們將繼續(xù)支持韓國(guó)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷往世界各地?！保ň幾g/風(fēng)口星網(wǎng) 陳琦 譯審 吳以輝）