近日，跨境電商領(lǐng)域發(fā)生了多起引人關(guān)注的事件。隨著全球電商的迅猛發(fā)展，各大平臺紛紛調(diào)整策略以提升消費者服務(wù)體驗，并經(jīng)過綜合評估實施了一系列措施。在這期間，Lazada、亞馬遜和TEMU等平臺成為焦點，引發(fā)了廣泛的關(guān)注和討論。

據(jù)悉，Lazada將于2024年10月18日起對新加坡、泰國和馬來西亞站點的末端運費進行調(diào)整。新加坡站點標準運輸方式的末端運費將由1新幣增長至1.49新幣，而經(jīng)濟運輸方式則不受影響。在泰國站點，經(jīng)濟/標準運輸方式中的Remote各重量區(qū)間的運費將增長50泰銖。而對于馬來西亞站點的Global Plus項目末端運費則有所下調(diào)，各重量區(qū)間的下調(diào)幅度超過32%。這些調(diào)整適用于從中國大陸、中國香港、日本、韓國等地履約至相關(guān)站點的訂單，以及海外倉的倉發(fā)訂單。

與此亞馬遜也在不斷優(yōu)化其購物應(yīng)用功能。近日，亞馬遜在買家端的APP推出了一系列新的圖片搜索功能，包括搜索框圖片建議、在圖片搜索中添加關(guān)鍵詞、類似推薦以及搜索視頻和圓圈搜索等。這些改進措施幫助買家更快速、便捷、精準地找到所需商品，不僅提升了用戶的購物體驗，也為賣家?guī)砹诵碌臋C遇。

在海外市場方面，TEMU在印尼遭遇了封鎖。據(jù)報道，印尼通信和信息部決定封鎖TEMU，以保護當?shù)氐闹行∑髽I(yè)免受低價產(chǎn)品的沖擊。目前，TEMU在印度尼西亞的下載和應(yīng)用設(shè)置上存在一些限制。TEMU在東南亞的擴張也引起了關(guān)注。自2023年8月以來，TEMU陸續(xù)進入多個東南亞國家，但印尼和新加坡兩大市場仍待進入。

亞馬遜的倉庫再次陷入爆倉困境。由于惡劣天氣、勞動力匱乏等因素的影響，倉庫爆倉情況持續(xù)至今未得到緩解。海關(guān)對多重收貨人的審查也更加嚴格，發(fā)往亞馬遜FBA的貨物標簽上的SHIP TO字段需與進口商稅號匹配，否則將面臨拒關(guān)退運的風險。

在政策方面，TikTok Shop更新了美區(qū)跨境自運營商家的入駐標準。新政策在堅持核心入駐原則的基礎(chǔ)上，對此前已支持平臺的賣家進行了調(diào)整，并新增了3家主流跨境電商支持國內(nèi)與海外電商平臺的賣家入駐。這一舉措旨在提升美區(qū)消費者購物體驗并助力商家拓展市場，迎接即將到來的黑五購物季。

除了電商平臺的動態(tài)外，我國服務(wù)貿(mào)易的快速增長也值得關(guān)注。據(jù)商務(wù)部服貿(mào)司負責人介紹，2024年1-8月我國服務(wù)貿(mào)易進出口總額達到48865.6億元人民幣，同比增長14.3%。其中，知識密集型服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的進出口總額也有所增長，出口方面的個人文化和娛樂服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)使用費的增長尤為迅速。

在法律層面，廣東省深圳市中級人民法院就國內(nèi)首例跨境電商不正當競爭糾紛案作出終審判決。該案涉及服務(wù)商為美國亞馬遜商城部分賣家提供的“炒信”相關(guān)服務(wù)構(gòu)成不正當競爭，被告需公開聲明消除影響并賠償經(jīng)濟損失及合理費用共計80萬元。這一判決對于規(guī)范電商市場、保護消費者權(quán)益具有重要意義。

跨境電商領(lǐng)域的一周熱點播報涵蓋了平臺調(diào)整、市場動態(tài)、政策法規(guī)等多個方面。隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，各大平臺和商家需要不斷適應(yīng)市場變化，提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費者的需求。和相關(guān)部門也應(yīng)加強監(jiān)管和規(guī)范市場秩序確保行業(yè)的健康、有序發(fā)展。

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