eBay物流政策更新提醒:重大調(diào)整與須知(2025版)
eBay于2017年3月28日在香港網(wǎng)站更新了直郵交易物流使用政策。此政策旨在提醒賣家及時(shí)調(diào)整物流策略,確保所有交易符合公司政策要求。為了讓賣家更好地遵循規(guī)定,eBay建議查看買家體驗(yàn)報(bào)告中的物流使用合規(guī)指標(biāo)。
關(guān)于物流服務(wù)的具體要求,eBay重申如下:
對(duì)于直郵至美國(guó)的交易,無論金額是否小于五美金,以及直郵至其他25個(gè)主要國(guó)家的所有交易,賣家需合理設(shè)置物流服務(wù)選項(xiàng)。根據(jù)買家的選擇,賣家必須使用相應(yīng)或更高級(jí)別的物流方案。具體為:
1. 當(dāng)買家選擇特快型物流服務(wù)時(shí),賣家必須使用與eBay平臺(tái)對(duì)接的商業(yè)快遞服務(wù),并提供跟蹤信息。
2. 當(dāng)買家選擇標(biāo)準(zhǔn)型物流服務(wù)時(shí),賣家應(yīng)選擇跟蹤信息與eBay平臺(tái)對(duì)接、全程可追蹤且時(shí)效性符合要求的標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)或更高級(jí)別的商業(yè)快遞服務(wù)。
3. 若買家選擇經(jīng)濟(jì)型物流服務(wù),賣家應(yīng)提供半程(國(guó)內(nèi)段)可追蹤的跟蹤信息,并與eBay平臺(tái)對(duì)接的經(jīng)濟(jì)型服務(wù)或更高級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)型商業(yè)快遞服務(wù)。重要提示:無法使用無跟蹤信息或與eBay平臺(tái)未對(duì)接的服務(wù)。
至2017年5月底,若賣家的物流合規(guī)指標(biāo)低于10%,將在6月6日收到預(yù)警通知。在收到預(yù)警后仍未達(dá)到目標(biāo)的賣家可能會(huì)面臨不同程度的銷售限制。
針對(duì)直郵至美國(guó)的交易,金額大于五美金的部分,使用全程跟蹤的物流方案(如e郵寶等服務(wù))達(dá)到90%的政策保持不變。希望各位賣家能夠及時(shí)了解并遵循這些規(guī)定,以確保交易順利進(jìn)行。
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