跨境電商已成為近年來電商業(yè)最熱門的話題之一，特別是當阿里巴巴和亞馬遜這兩家大型電商平臺聚焦其海淘業(yè)務時。阿里巴巴在今年的雙十一購物節(jié)上，大力推廣其跨境電商概念，覆蓋了全球多個國家和地區(qū)的消費者。而亞馬遜則通過其新成立的跨境通平臺，為中國消費者提供了全球購物的便利。兩家公司的戰(zhàn)略和業(yè)務布局各有特色，值得深入探討和對比。

一、平臺對比

阿里巴巴旗下有淘寶全球購、天貓國際和一淘網(wǎng)三大跨境網(wǎng)購業(yè)務平臺。淘寶全球購主要服務于中小代購商，天貓國際則吸引了大量海外店鋪和品牌的入駐，特別注重海外零售資質(zhì)和商品直郵服務。一淘網(wǎng)則提供海淘代購服務，未來還將與亞馬遜等國外大型購物網(wǎng)站合作，提供更豐富的商品選擇。

亞馬遜則是通過其新成立的跨境通平臺，引導消費者進入其美國亞馬遜網(wǎng)站購物，提供中文顯示和人民幣標價的服務。此次開通直郵中國的六大亞馬遜海外站點，包括多個國家的選品，可謂一網(wǎng)購遍全球。

二、集貨模式對比

阿里巴巴采用海外直郵、集貨直郵和保稅三種模式進口購物。保稅模式最受歡迎，通過大數(shù)據(jù)分析提前備貨熱賣商品，直接從保稅倉發(fā)貨，提高發(fā)貨效率和消費者體驗。海外直郵和集貨模式則通過與物流服務商合作，降低成本并提高效率。

亞馬遜則采用海外直郵和保稅兩種集貨模式。與順豐等物流企業(yè)合作降低直郵物流價格，并在自貿(mào)區(qū)內(nèi)建立倉儲中心，提高物流時效。

三、物流對比

阿里巴巴的跨境網(wǎng)購物流解決方案依賴于旗下的菜鳥網(wǎng)絡平臺。菜鳥網(wǎng)絡整合了全球優(yōu)質(zhì)物流服務商資源，保障貨物可通達全球220多個國家。通過與郵政等國家級成員的合作，物流配送時效大大提高，最快1-3天就能送到消費者手中。

亞馬遜則提供三種物流服務，實現(xiàn)快捷配送。其深厚的物流根基和強大的供應鏈管理能力是高效物流服務的保障。在跨國配送方面，亞馬遜有著不可比擬的優(yōu)勢。

四、清關對比

阿里巴巴在清關環(huán)節(jié)表現(xiàn)出競爭力，通過與合作采取保稅模式，實現(xiàn)陽光化、透明化的監(jiān)管和納稅。阿里的信息流、支付流、物流三流合一對接海關平臺，提高了通關速度。

亞馬遜并未詳細解釋其清關模式，但表示會主動幫助消費者解決清關問題，并實行預付關稅政策，執(zhí)行“多退少不補”的原則。

五、價格對比

阿里巴巴未詳細解釋其價格策略，但表示天貓國際直接引進品牌方和渠道商，保障產(chǎn)品放心并保障價格優(yōu)勢。而亞馬遜則表示海外直郵商品僅需支付快遞和關稅費用，海外購商品與亞馬遜美國保持同質(zhì)同價，并會舉辦多種促銷活動降低購物成本。

阿里巴巴和亞馬遜在跨境電商領域的競爭日趨激烈，雙方都在積極優(yōu)化業(yè)務布局以提高競爭力。作為消費者，我們可以期待更多的便利和優(yōu)惠?？缇畴娚绦袠I(yè)的第一微信號【jinfengkou】，歡迎大家關注。