緊跟Prime Day的尾聲，亞馬遜第三方賣家創(chuàng)下了35億美元的GMV佳績，然而部分賣家卻對自己的業(yè)績倍感失望。他們因某種神秘的困境錯過了這場購物盛宴——全都是僵尸listing的誤操作或被他人惡意合并變體搞的鬼。

竟有賣家在Prime Day的火熱期間因一條詭異情況遭受店鋪被封的悲劇。據(jù)悉，這究竟是怎么回事呢？只因他在會員日開啟的首日收到了與產(chǎn)品無關(guān)的50條差評而慘遭封店。經(jīng)過多次申訴和排查，最終發(fā)現(xiàn)原來是運營人員誤操作，將相近產(chǎn)品錯誤歸類，導(dǎo)致亞馬遜平臺將其判定為違規(guī)合并變體。

也有賣家自曝在Prime Day期間，其產(chǎn)品的review數(shù)量突然從800多飆升至1800多，排名迅速下滑，而這些新增的review與賣家銷售的產(chǎn)品毫無關(guān)聯(lián)。在排除了系統(tǒng)和技術(shù)故障后，賣家意識到可能是廢棄的變體被他人惡意合并。幸運的是，刪除該變體后一個小時，那些無關(guān)的review全部消失了。

關(guān)于變體掛靠和合并的問題，實際上隱藏著許多風(fēng)險。無論是賣家有意還是無意合并變體，或是將自家的產(chǎn)品listing掛靠到他人的父子關(guān)系下，都可能觸及亞馬遜平臺的紅線。輕則導(dǎo)致listing權(quán)重下降，重則面臨下架和封店的風(fēng)險。

回想起早些年，亞馬遜賣家曾大量尋找“僵尸listing”，將其視為快速增加評論、獲取流量的秘訣。但在Prime Day這樣的大促活動中，一些賣空的熱門商品容易被誤當作僵尸listing被不良賣家利用。有賣家爆料稱，在Prime Day期間，其熱銷商品在斷貨僅兩個多小時的情況下，被其他賣家誤當作僵尸listing撿走。其運營的兩年多的400條review被他人竊取，還被VC賬號篡改商品信息惡意跟賣。這種情況往往是被賣家的工具軟件機器掃描并撿漏，他們在短時間內(nèi)爬取數(shù)據(jù)并修改原有商品信息。即使賣家恢復(fù)了銷售權(quán)，跟賣問題仍然難以根除。

為應(yīng)對此類情況，建議賣家在斷貨前后采取以下措施：斷貨前多渠道緊急補貨，避免斷貨危機；在貨源緊張時適當提價以減少訂單量；同時需注意在庫存臨近斷貨時，受買家購買心理影響，銷量可能會有所上升；對于不再銷售的listing，賣家可以選擇關(guān)閉listing或從店鋪中刪除特定產(chǎn)品listing；或者選擇刪除產(chǎn)品和listing以從庫存中刪除相關(guān)信息，避免廢棄listing干擾店鋪運營。這些措施可以幫助賣家預(yù)防不良事件再次發(fā)生，確保店鋪的正常運營。（來源：Yura zhong）