很多做跨境貿(mào)易的朋友經(jīng)常詢問關(guān)于Wish平臺(tái)操作的細(xì)節(jié)，比如如何進(jìn)行產(chǎn)品選擇、定價(jià)以及如何提高被Wish平臺(tái)推送的機(jī)會(huì)等。通常，我會(huì)先反問他們?nèi)齻€(gè)問題：第一，你們了解Wish的發(fā)展?fàn)顩r嗎？第二，你們是否深入研究過(guò)賣家的操作后臺(tái)？第三，你們有沒有仔細(xì)觀察過(guò)Wish的買家端？前兩個(gè)問題我在課堂上經(jīng)常提及，這里就不再贅述了。今天，我要給大家分享一些鮮為人知但極其重要的關(guān)于Wish買家端的實(shí)用信息。

讓我們看看電腦端買家的界面是怎樣的。再進(jìn)一步，我們也會(huì)探討APP移動(dòng)端上的買家界面。盡管兩者在登錄時(shí)都有郵箱、Facebook、Google+三種途徑，但電腦端允許以訪客形式瀏覽商品頁(yè)，而APP移動(dòng)端則必須注冊(cè)賬號(hào)才能瀏覽。眾所周知，目前Wish平臺(tái)上的消費(fèi)者超過(guò)九成都是直接在移動(dòng)端進(jìn)行購(gòu)物的。

從移動(dòng)端和電腦端登錄買家界面看到的商品完全不同，甚至連商品類別也有所不同。這是因?yàn)閃ish作為一家技術(shù)公司，采用推送的方式向用戶展示產(chǎn)品。每個(gè)用戶的注冊(cè)信息都是獨(dú)特的，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)這些信息，包括通過(guò)Google+或Facebook登錄后的社交賬號(hào)信息，通過(guò)一套算法進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，從而決定向該用戶展示哪些商品和界面。舉個(gè)例子，一個(gè)經(jīng)常在Facebook上分享游戲經(jīng)驗(yàn)的宅男和一名經(jīng)常參加派對(duì)的大學(xué)女生，在瀏覽Wish移動(dòng)端時(shí)，即使搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞，也會(huì)看到截然不同的商品界面。有些人可能會(huì)說(shuō)這些差異無(wú)關(guān)緊要，但我想強(qiáng)調(diào)的是，如果你注意到Wish買家端的這些特點(diǎn)，對(duì)于尋找目標(biāo)客群和選擇合適的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì)有巨大的幫助。

Wish還有一個(gè)與其他跨境購(gòu)物平臺(tái)不同的地方。當(dāng)用戶在點(diǎn)擊購(gòu)買后準(zhǔn)備離開或退出Wish時(shí)，會(huì)彈出一個(gè)提醒界面：“嘿，朋友，如果你現(xiàn)在考慮購(gòu)買，我會(huì)承擔(dān)你訂單5%的費(fèi)用?！边@種直接的優(yōu)惠對(duì)用戶的吸引力非常大，從Wish的發(fā)展速度和融資節(jié)奏就可以看出。對(duì)于賣家而言，如果你的店鋪中某些產(chǎn)品的Wish數(shù)量眾多，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格可能會(huì)觸發(fā)Wish的推送系統(tǒng)重新評(píng)估這些產(chǎn)品的價(jià)值。添加Wish的買家會(huì)收到提醒，這對(duì)于刺激沖動(dòng)型下單非常有效。

細(xì)節(jié)決定成敗。你在Wish平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)是否精細(xì)，將直接影響你的業(yè)務(wù)成果。