近年來(lái)，許多依靠傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)生存的外貿(mào)出口企業(yè)面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。除了全球經(jīng)濟(jì)不景氣的因素外，采購(gòu)商的采購(gòu)行為也發(fā)生了顯著變化，從傳統(tǒng)的長(zhǎng)期大量采購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨?、多批次、交易頻繁的跨境訂單模式，這種新模式在未來(lái)將更加普遍。

在這個(gè)背景下，上海高締網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成為一家專注于跨境電商領(lǐng)域的佼佼者。該公司自2010年開(kāi)始與1688平臺(tái)合作，扮演供應(yīng)商角色，主營(yíng)瓷磚貼、地貼、床頭板貼、壁紙、墻紙等產(chǎn)品，為亞馬遜、速賣通、eBay等賣家提供跨境專供服務(wù)。

上海高締網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的Funlife品牌創(chuàng)始人兼市場(chǎng)總監(jiān)吳燕萍表示，公司從一開(kāi)始就堅(jiān)定地走上了只做跨境的道路，主要面向歐美市場(chǎng)。她認(rèn)為，許多中國(guó)知名的家具家居廠商都與歐洲元素有著緊密的聯(lián)系，如“馬可波羅瓷磚”、“達(dá)芬奇家具”等，這足以說(shuō)明歐洲家具品牌的影響力。高締網(wǎng)絡(luò)科技已成為1688跨境專供的佼佼者之一，其旗下“Funlife”品牌更是成為歐美地區(qū)最受歡迎的家居改裝貼飾品牌之一。

向歐美市場(chǎng)推銷中國(guó)家具家居并非易事。吳燕萍提到，首先要打破中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)外的偽劣低質(zhì)印象。由于家居產(chǎn)品尺寸不一、風(fēng)格迥異，需要確保良好的客戶體驗(yàn)貫穿于整個(gè)購(gòu)買流程，同時(shí)物流和售后問(wèn)題也不容忽視。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，公司擁有一支專業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并專注于北歐風(fēng)格的市場(chǎng)定位。

談及與跨境電商賣家的合作，吳燕萍表示，中小型賣家合作緊密度更高，但公司并不排斥與大型客戶的合作。她解釋說(shuō)，中小型賣家自主性更強(qiáng)，對(duì)于供應(yīng)商的相關(guān)活動(dòng)和政策配合度較高，且黏性更強(qiáng)。為了與客戶建立起長(zhǎng)久的良好關(guān)系，公司隨時(shí)追蹤跨境電商賣家的采購(gòu)行為，定期推送新品，并深入剖析產(chǎn)品售賣情況以幫助客戶分析售賣好壞的原因。

吳燕萍還分享了自己對(duì)跨境電商市場(chǎng)的看法和經(jīng)驗(yàn)。她認(rèn)為，要想將企業(yè)做得更大，必須避免“吃全魚(yú)”的想法，要合作共贏。她表示，上海高締將所有的精力都投入到供應(yīng)鏈中，選擇更優(yōu)質(zhì)的分銷商并給予更緊密的授權(quán)方式以實(shí)現(xiàn)共贏。面對(duì)跨境電商市場(chǎng)日益多樣化、個(gè)性化的特征，只有具備柔性的供應(yīng)鏈才能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求作出及時(shí)反應(yīng)。

最終，隨著1688平臺(tái)積極引導(dǎo)承載小單定制、柔性定制、貼牌加工的工廠上線以及針對(duì)商家的維度進(jìn)行展示的方式，讓賣家更了解商家的能力和資質(zhì)，與之建立更緊密的合作關(guān)系。 （文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）