馬云近日回國(guó)，引發(fā)了廣泛關(guān)注。回想起他曾說(shuō)的員工離職的原因，無(wú)非兩點(diǎn)：錢(qián)沒(méi)給到位，或是受了委屈。換句話說(shuō)，就是員工工作得不爽。

在跨境電商行業(yè)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。能吸引并留住人才的企業(yè)才能保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一些亞馬遜公司卻過(guò)于短視，過(guò)分克扣績(jī)效提成，壓榨員工勞動(dòng)力，員工管理也存在問(wèn)題。這樣的公司很難有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

最近，一位亞馬遜運(yùn)營(yíng)透露，他所在的公司進(jìn)行了薪資調(diào)整，調(diào)整后的薪資結(jié)構(gòu)與他面試時(shí)了解到的完全不同，可以說(shuō)是面目全非。之前他的薪資構(gòu)成是“到手工資=面試底薪+毛利提成3-5%階梯”，而現(xiàn)在變成了“到手工資=最低工資標(biāo)準(zhǔn)（保底）+剩余月薪部分（參與績(jī)效考核，績(jī)效目標(biāo)為100%，按完成率計(jì)算）+完成績(jī)效目標(biāo)后的毛利提成3-5%階梯”。可以看出，運(yùn)營(yíng)的底薪和提成均被大幅調(diào)整，保底的工資直接跟深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)持平了。

此消息一經(jīng)曝光，立即引發(fā)了大量亞馬遜從業(yè)者的吐槽。他們紛紛表示，這樣的薪資結(jié)構(gòu)太過(guò)復(fù)雜，簡(jiǎn)直像是在引入微積分計(jì)算提成。有人甚至調(diào)侃道：“你的老板比馬云還牛，看完這種薪資結(jié)構(gòu)，我簡(jiǎn)直想立刻辭職。”可見(jiàn)，這種復(fù)雜的薪資結(jié)構(gòu)不但不能激勵(lì)員工，反而可能引起員工的不滿和流失。

除了薪資問(wèn)題，還有一些賣(mài)家發(fā)現(xiàn)，他們的前雇主也存在著類似的薪資架構(gòu)問(wèn)題。這種“跨境周扒皮”式的老板并非個(gè)例。賣(mài)家們紛紛分享自己的經(jīng)歷，揭示出這些公司在員工提成和薪資上不斷動(dòng)手腳的真實(shí)面目。一位賣(mài)家表示：“我們本來(lái)是按照銷(xiāo)售額階梯提成的，但后來(lái)業(yè)績(jī)要求越來(lái)越高，實(shí)際到手的錢(qián)已經(jīng)比前幾年少了一半。”另一位賣(mài)家則更慘：“入職時(shí)是無(wú)責(zé)底薪+毛利提成，一年后合同和薪資考核機(jī)制大變，底薪少了37%！”可見(jiàn)，不合理的薪酬制度不僅會(huì)損害員工的利益，也會(huì)影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

近年來(lái)跨境電商大環(huán)境發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)鋪貨模式逐漸被淘汰，精鋪模式成為不少中小賣(mài)家的轉(zhuǎn)型首選。然而精鋪的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么？這仍然是業(yè)內(nèi)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。近日一位產(chǎn)品開(kāi)發(fā)入職了一家新公司負(fù)責(zé)精鋪工作卻發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法完成任務(wù)。老板要求他在兩周內(nèi)開(kāi)發(fā)出40款產(chǎn)品給運(yùn)營(yíng)篩選而且要保持這種節(jié)奏至少十周這樣的開(kāi)款強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的想象。他認(rèn)為這種選品策略本質(zhì)上還是鋪貨而非真正的精鋪。賣(mài)家們也紛紛表示擔(dān)憂認(rèn)為老板的這種做法可能是為了壓榨員工或是挖空公司的資源。

面對(duì)這種情況有亞馬遜老鳥(niǎo)建議開(kāi)發(fā)人員與老板進(jìn)行開(kāi)誠(chéng)布公的溝通尋找一個(gè)折中的方案。如果無(wú)法達(dá)成一致則建議早做打算。總的來(lái)說(shuō)這種矛盾的根源在于老板和開(kāi)發(fā)人員的思路不一致需要通過(guò)溝通和協(xié)商來(lái)解決問(wèn)題。亞馬遜跨境電商行業(yè)的那些雷人“名言”與管理之困

隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展，不少企業(yè)的管理水平和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)似乎存在某種程度的失衡。一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)往往因?yàn)樽约旱挠^念和做法導(dǎo)致員工產(chǎn)生矛盾和反感情緒。最近，“你的亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)出過(guò)什么雷人語(yǔ)錄？”這一話題引發(fā)了跨境電商行業(yè)內(nèi)部的熱議。讓我們看看具體的經(jīng)歷吧。

在繁忙的旺季時(shí)期，爆單頻繁發(fā)生。有的領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)突然提出：“是否需要降價(jià)？”讓人難以理解。而在旺季過(guò)后銷(xiāo)量回落時(shí)，他們又質(zhì)疑：“為什么銷(xiāo)量會(huì)環(huán)比下降？”并嘗試人為創(chuàng)造所謂的旺季，忽視市場(chǎng)的自然規(guī)律和國(guó)際消費(fèi)趨勢(shì)。這讓許多運(yùn)營(yíng)人員感到困惑和無(wú)奈，他們可能會(huì)想：“人家國(guó)外的消費(fèi)高峰期是我一個(gè)人就能創(chuàng)造出來(lái)的嗎？” 顯然這種不現(xiàn)實(shí)的要求顯得有些雷人。同時(shí)這些話語(yǔ)體現(xiàn)出的不專業(yè)的指揮更是讓許多亞馬遜運(yùn)營(yíng)感到困惑。運(yùn)營(yíng)行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)的管理，在決策上需要考慮更多的因素和市場(chǎng)趨勢(shì)。一旦遇到對(duì)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)一無(wú)所知只靠一己之力下決定領(lǐng)導(dǎo)無(wú)疑是無(wú)奈和壓力重重局面應(yīng)運(yùn)而生領(lǐng)導(dǎo)提出一些讓人一頭霧水，一臉驚訝的策略常常給人一種仿佛掉入了大鍋飯的負(fù)面感覺(jué)那么此時(shí)身處跨境電商行業(yè)的你，是否也有過(guò)類似的經(jīng)歷呢？

除了這種對(duì)于市場(chǎng)的不了解外有些領(lǐng)導(dǎo)還試圖讓運(yùn)營(yíng)人員預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)例如：他們可能希望運(yùn)營(yíng)人員預(yù)測(cè)某個(gè)詞的搜索量并據(jù)此進(jìn)行選品。這種要求同樣讓人感到困惑因?yàn)轭A(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)并不是一件容易的事情如果我能預(yù)測(cè)未來(lái)為何還要在現(xiàn)在的公司上班？創(chuàng)建自己的企業(yè)不是更好嗎？盡管一些人可能對(duì)老板這種超乎現(xiàn)實(shí)的要求感到憤慨但仍會(huì)有更多的職場(chǎng)人士能夠感受到同樣來(lái)自老板的無(wú)奈要求他們對(duì)此感同身受例如：有些老板會(huì)要求員工在沒(méi)有活動(dòng)時(shí)自己創(chuàng)造活動(dòng)或者關(guān)注氣象變化預(yù)測(cè)天氣預(yù)測(cè)港口情況等等這些看似不切實(shí)際的要求其實(shí)背后反映出的是企業(yè)管理者對(duì)行業(yè)的不了解和對(duì)團(tuán)隊(duì)的不信任作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)了解所在行業(yè)的市場(chǎng)趨勢(shì)但并不應(yīng)該因此阻礙了團(tuán)隊(duì)的自由發(fā)展在管理上更需要考慮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同和資源合理分配以及培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力才是首要考慮的事而不是單純的專業(yè)能力比拼否則很可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向失敗之路。當(dāng)然這只是作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表所有立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意并保證信息的真實(shí)性和完整性。（來(lái)源：跨境那些事兒）