如果你的通用詞被人注冊(cè)成商標(biāo)，收到侵權(quán)通知，可以進(jìn)行申訴，但要注意以下幾點(diǎn)，以增加申訴成功的機(jī)會(huì)。

對(duì)于申訴信的內(nèi)容，你可以按照以下模板大綱進(jìn)行編寫(xiě)：

第一部分：說(shuō)明來(lái)意，表達(dá)抱歉。

第二部分：解釋犯錯(cuò)的原因，比如之前不知道該詞已被注冊(cè)成商標(biāo)，以及看到其他品牌產(chǎn)品也在使用該詞，導(dǎo)致誤以為可以使用該關(guān)鍵詞。表達(dá)對(duì)列表編輯不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那敢猓⒄f(shuō)明已經(jīng)立即采取措施。

第三部分：詳細(xì)說(shuō)明刪除侵權(quán)詞匯的過(guò)程，包括修改前和修改后的具體情況。

第四部分：圍繞侵權(quán)商標(biāo)寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃，例如組織學(xué)習(xí)相關(guān)品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，員工培訓(xùn)查詢商標(biāo)的方法，編輯商品列表時(shí)查閱相關(guān)網(wǎng)站以確認(rèn)每個(gè)單詞是否已被注冊(cè)為商標(biāo)，定期檢查商品信息，與專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)合作等。還可以加強(qiáng)侵權(quán)培訓(xùn)，通過(guò)某種方式建立侵權(quán)詞庫(kù)等措施。

第五部分：再次強(qiáng)調(diào)申訴主題。

確保成功刪除侵權(quán)詞匯，并向亞馬遜確認(rèn)?？梢愿缴舷嚓P(guān)的案件編號(hào)和批量修改的編號(hào)，以及與亞馬遜客服確認(rèn)刪除成功的ID。

再次強(qiáng)調(diào)自己錯(cuò)誤地使用了該詞匯，銷售的產(chǎn)品并非該品牌的產(chǎn)品，并不需要該品牌提供授權(quán)書(shū)給我們。附上自己的品牌回執(zhí)，證明自己擁有自己的品牌。

提供證據(jù)證明自己銷售的產(chǎn)品并非該品牌的產(chǎn)品，例如提供產(chǎn)品的實(shí)物圖等。進(jìn)行結(jié)尾部分，再次表達(dá)歉意并希望亞馬遜能夠重新審核并恢復(fù)鏈接銷售。

東哥提醒大家，如果你的中文申訴被拒絕多次，可以嘗試使用英文進(jìn)行申訴，因?yàn)橛⑽纳暝V的通過(guò)率較高。需要英文模板的可以找東哥拿，私信、留言都可以！記得在申訴前先確保商品信息已經(jīng)刷新完成，侵權(quán)詞匯已經(jīng)消除，這樣才能提高申訴成功的機(jī)會(huì)。