第一章 概述

第一條【目的和依據(jù)】為保障京東開放平臺(tái)商家的權(quán)益，維護(hù)京東開放平臺(tái)的正常秩序，根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)范及京東開放平臺(tái)規(guī)則，制訂本規(guī)范。

第二條【適用范圍】本規(guī)范適用于所有京東開放平臺(tái)商家。

第二章 禁售商品

第三條【禁售商品名錄】商家不得出售國家法律法規(guī)禁止銷售，或根據(jù)京東管理要求禁止銷售的商品。禁售商品名錄詳見本規(guī)范附件《京東開放平臺(tái)禁發(fā)商品及信息名錄對(duì)應(yīng)違規(guī)處理》。

第四條【禁發(fā)信息】商家不得在京東商品頁面（包括但不限于商品標(biāo)題、商品描述、商品圖片），店鋪頁面（包括但不限于店鋪命名，店鋪分類，店鋪介紹，店鋪公告，店鋪留言），以及社區(qū)和論壇等信息發(fā)布區(qū)塊發(fā)布禁售商品相關(guān)信息。

第五條【禁止規(guī)避】商家不得通過任何方式規(guī)避本規(guī)范及其他京東開放平臺(tái)禁售商品的相關(guān)管理措施。

第六條【違規(guī)預(yù)防】商家發(fā)布前述禁售商品及信息時(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，京東有權(quán)刪除相應(yīng)商品及相關(guān)內(nèi)容。

第七條【違規(guī)處理】如商家違反法律法規(guī)規(guī)定或京東平臺(tái)規(guī)則，違反本規(guī)范規(guī)定的，則京東平臺(tái)將依據(jù)《京東開放平臺(tái)商家積分管理規(guī)則》以及本規(guī)范附件《京東開放平臺(tái)禁發(fā)商品及信息名錄對(duì)應(yīng)違規(guī)處理》對(duì)于該違規(guī)行為進(jìn)行扣分以及相應(yīng)的違規(guī)處理。

附則

1. 本管理規(guī)則于2017年9月21日修訂，2017年9月28日生效。本規(guī)則生效后，商家應(yīng)根據(jù)本規(guī)則及法律法規(guī)的規(guī)定發(fā)布信息。對(duì)已經(jīng)發(fā)布的信息，商家應(yīng)根據(jù)本規(guī)則及法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整或刪除。

2. 京東平臺(tái)對(duì)京東開放平臺(tái)商家的行為的違規(guī)處理，如商家的行為發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。如商家的行為發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

3. 京東可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺(tái)”公告的形式向商家公示。

《京東開放平臺(tái)禁發(fā)商品及信息名錄對(duì)應(yīng)違規(guī)處理》

禁發(fā)商品及信息

（一）仿、軍品、危險(xiǎn)武器類：

1. 槍支、彈藥、軍火及仿制品。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分

2. 可致使他人暫時(shí)失去反抗能力，對(duì)他人身體造成重大傷害的管制器具。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分

3. 槍支、彈藥、軍火的相關(guān)器材、配件、附屬產(chǎn)品，及仿制品的衍生工藝品等。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分

4. 管制類刀具，配件及用于或殺傷性目的的箭頭等可能用于危害他人人身安全的管制器具。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分

5. 、制服、標(biāo)志、設(shè)備及制品。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分

(二)易燃易爆，有毒化學(xué)品、毒品類：

1. 易燃、易爆物品如等（煙花爆竹除外）。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分

2. 劇毒化學(xué)品。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分

3. 毒品、制毒原料、制毒化學(xué)品及致癮性藥物。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分

4. 煙花爆竹。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分

5. 國家名錄中禁止出售的危險(xiǎn)化學(xué)品。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分

6. 毒品吸食工具及配件。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分

7. 介紹制作易燃易爆品方法的相關(guān)教程、書籍。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分

8. 農(nóng)業(yè)部發(fā)布的禁用限用類農(nóng)藥。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分

(三)反動(dòng)等破壞性信息類：

1. 含有反動(dòng)、破壞國家統(tǒng)一、破壞主權(quán)及領(lǐng)土完整、破壞社會(huì)穩(wěn)定，涉及國家機(jī)密、擾亂社會(huì)秩序，宣揚(yáng)邪教迷信，宣揚(yáng)宗教、種族歧視等信息，或法律法規(guī)禁止出版發(fā)行及銷售的書籍、音像制品、視頻、文件資料。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分

2. 破網(wǎng)、軟件及VPN代理服務(wù)。嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分

違規(guī)行為懲罰制度

對(duì)于一般違規(guī)行為，我們將扣除相應(yīng)的積分。具體為：輕微違規(guī)每次扣除12分，中度違規(guī)每次扣除25分，而嚴(yán)重違規(guī)行為將根據(jù)具體情況扣除更高的積分。

第四條，對(duì)于未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)生產(chǎn)、進(jìn)口或未經(jīng)檢驗(yàn)即銷售的醫(yī)療器械，其違規(guī)行為將被視為嚴(yán)重，每次扣除將根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度而定，可能達(dá)到每次扣除100分。

第七條至第十五條，詳細(xì)列出了各類違規(guī)行為及其對(duì)應(yīng)的處罰措施。包括非法服務(wù)、票證類、代辦服務(wù)等，都將根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分處理。對(duì)于非法服務(wù)、票證類等嚴(yán)重違規(guī)行為，每次將扣除更高的積分，如每次扣25分或100分。

第十一條，對(duì)于涉及國家保護(hù)動(dòng)植物、捕殺工具等類別的商品和服務(wù)，其違規(guī)行為也將受到嚴(yán)厲處罰，包括但不限于扣除高額積分、禁止發(fā)布等措施。

第十六條，涉及盜取等非法所得及非法用途軟件、工具或設(shè)備類商品和服務(wù)也屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，我們將根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分和處罰。

還有許多其他種類的違規(guī)行為和對(duì)應(yīng)的處罰措施，包括但不限于發(fā)布違反國家行政法規(guī)的商品、違反實(shí)名制規(guī)定的商品等。對(duì)于這些行為，我們將根據(jù)具體情況進(jìn)行扣分和處罰。

我們強(qiáng)調(diào)對(duì)于涉及國家補(bǔ)助或無償發(fā)放的不得私自轉(zhuǎn)讓的商品、國家機(jī)關(guān)專供、特供等商品，以及禁止發(fā)布未經(jīng)授權(quán)的中華人民共和國國家領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)的信息或商品等，此類行為均被視為違規(guī)，我們將按照一般違規(guī)行為進(jìn)行處理，并設(shè)定相應(yīng)的扣分標(biāo)準(zhǔn)。

一般違規(guī)行為中，每次違規(guī)將扣除2分，但在三天內(nèi)的累計(jì)扣分不得超過14分。若違規(guī)行為涉及店鋪裝修區(qū)、咚咚或京東首頁、二、三級(jí)類目促銷資源位頁面發(fā)布，則將一次性扣除8分。

嚴(yán)禁銷售POS機(jī)（包括MPOS）、刷卡器等受理終端，違規(guī)者每次扣4分，情節(jié)嚴(yán)重者將扣25分。

對(duì)于不適合網(wǎng)絡(luò)交易的食品，一旦發(fā)現(xiàn)將扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。具體扣分?jǐn)?shù)值根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度而定，一般違規(guī)行為每次扣2至4分，嚴(yán)重違規(guī)行為則扣12分或以上，情節(jié)特別嚴(yán)重者每次扣25分或100分。

在虛擬類商品方面，對(duì)于比特幣、萊特幣等互聯(lián)網(wǎng)虛擬幣及相關(guān)商品、未經(jīng)國家備案的網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)類商品、外掛、私服相關(guān)的網(wǎng)游類商品等，均嚴(yán)禁銷售。違規(guī)者將根據(jù)不同情節(jié)的嚴(yán)重程度，被扣除25分或以上，情節(jié)特別嚴(yán)重者甚至可能被扣除100分。對(duì)于官方已停止經(jīng)營的游戲點(diǎn)卡或平臺(tái)卡商品、時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品、慢充卡等實(shí)際無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品等也存在相應(yīng)的禁止和扣分規(guī)定。

在其他類商品方面，非法傳銷類商品、由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的商品等也被嚴(yán)格禁止。違規(guī)者將根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度被扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。秒殺器、干擾京東正常秩序的軟件或服務(wù)、實(shí)際不存在類商品、存在制假風(fēng)險(xiǎn)的品牌配件類商品等也存在明確的禁止和扣分規(guī)定。

手機(jī)直撥卡與直撥業(yè)務(wù)、電話回?fù)芸ㄅc回?fù)軜I(yè)務(wù)等也有相應(yīng)的規(guī)定，違規(guī)者將根據(jù)規(guī)定被扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

以上規(guī)則于2017年12月7日修訂，并于2017年12月15日開始生效。對(duì)于京東開放平臺(tái)的禁發(fā)商品及信息規(guī)范解讀，可以參考相關(guān)鏈接：《京東全球售商家運(yùn)營的規(guī)則：商家發(fā)布產(chǎn)品的規(guī)則有哪些？》。