圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

Cdiscount平臺概覽

Cdiscount是歐洲知名的電商平臺，擁有以下顯著特點：

1. 用戶基礎(chǔ)雄厚：擁有超過820萬名活躍客戶，每月獨立訪問量高達1100萬次。

2. 規(guī)模宏大：擁有超過50萬平方米的倉庫空間，以及多達1萬名專業(yè)賣家。

3. 全球覆蓋：業(yè)務(wù)已遍布全球70多個國家，產(chǎn)品種類豐富，涵蓋多個領(lǐng)域。

4. 銷售業(yè)績卓越：年均營業(yè)額高達約17.9億美元，銷售產(chǎn)品超過40個類別和2000個子類別。

Cdiscount平臺銷售產(chǎn)品范圍

Cdiscount平臺銷售的產(chǎn)品種類繁多，主要包括但不限于：

1. 書籍、DVD、藍光、電腦及配件等電子產(chǎn)品。

2. 家庭用品、家具、熟食等生活必需品。

3. 時尚服飾、珠寶、化妝品等時尚產(chǎn)品。

4. 樂器、寵物用品以及行李箱等多元化商品。

Cdiscount平臺禁止銷售的產(chǎn)品

平臺嚴禁銷售以下商品：

1. 涉及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的商品。

2. 帶有歧視性或暴力傾向的物品。

3. 活體動物及贓物。

4. 藥品、危險品以及可能對健康、安全或環(huán)境造成危害的物品。

5. 其他違反公共政策或第三方權(quán)益的商品。

Cdiscount入駐條件

想要在Cdiscount平臺開店，需要滿足以下條件：

1. 提供公司營業(yè)執(zhí)照及法人身份證等相關(guān)證明文件。

2. 提供公司法人或監(jiān)事的身份證明文件。

3. 提供第三方收款信息及后臺截圖等相關(guān)資料。

4. 提供其他歐洲平臺銷售鏈接和訂單截圖等證明賣家實力的材料。

注冊與創(chuàng)建Cdiscount賣家賬戶流程

想要在Cdiscount平臺開店，首先需要完成以下步驟：

1. 獲取注冊表格，填寫相關(guān)信息如身份證件、公司信息和銀行信息。

2. 提交表格至平臺審核團隊，等待確認注冊情況。

3. 審核通過后，平臺將與您聯(lián)系，協(xié)助您完成店鋪的創(chuàng)建和設(shè)置。

所需文件及銷售費用

在Cdiscount平臺開店，需要提交以下文件：公司相關(guān)證明文件、法人及受益人身份證明文件、銀行信息等。平臺會收取一定的銷售費用和傭金，具體費率根據(jù)產(chǎn)品類別和銷售額而定，一般在5%至22%之間不等。詳情請參見平臺的費用說明及傭金政策。

Cdiscount銷售收益注意事項

為確保順利獲得銷售收益，賣家需注意以下事項：

1. 及時處理訂單，確認產(chǎn)品可用性并在兩個工作日內(nèi)完成訂單處理。

2. 與平臺保持良好的溝通，及時解決收到的金額與后臺賬單不一致等問題。如有問題可去賣家支持中心索要財務(wù)明細進行核對。如需修改產(chǎn)品信息或解決其他問題，也請及時與平臺溝通并提交相應(yīng)申請。若遇到問題可參考常見問題解答或聯(lián)系客服支持中心獲取幫助。如需查看店鋪號碼或解決收不到系統(tǒng)郵件等問題也請及時與平臺聯(lián)系并尋求解決方案。 3. 遵守平臺的所有規(guī)定和政策，確保銷售的商品符合要求，避免因違規(guī)操作導致店鋪被封或受到其他處罰。

6、關(guān)于Cdiscount平臺后臺某些offer顯示“Product not available for your subscription/Produit non ouvert a votre abonnement”的原因是什么？

答：這種情況通常有兩種原因。一是您的offer因為涉及銷售有版權(quán)的產(chǎn)品而被永久關(guān)閉操作權(quán)限。二是該offer所產(chǎn)生的訂單被買家投訴，正在進入投訴處理流程。具體細節(jié)請參考Cdiscount賣家?guī)椭募械馁I家投訴處理流程。

7、如何解決Cdiscount平臺店鋪后臺發(fā)票明細無法下載的問題？

可以直接通過賣家支持中心向財務(wù)部門索要發(fā)票明細。

8、為什么Cdiscount平臺的批量上傳表格提交后一直處于pending/en attente狀態(tài)？

答：首先請確認您批量上傳了多少個SKU。如果低于100個SKU，產(chǎn)品創(chuàng)建時間大約為一周；如果超過100個SKU，則需要2-3周。若超過此時間段仍顯示Pending，可以嘗試為這批產(chǎn)品創(chuàng)建offer。若offer能正常創(chuàng)建，則說明產(chǎn)品已經(jīng)創(chuàng)建成功。若Offer創(chuàng)建失敗并顯示產(chǎn)品不存在，請通過賣家支持中心創(chuàng)建案例并尋求幫助。

9、為什么Cdiscount平臺無法設(shè)置Flash sales/Vente flash？

答：為了嚴格遵守法國相關(guān)法律規(guī)定，單次限時促銷的持續(xù)時間不得超過24小時，同一產(chǎn)品需在一次限時促銷結(jié)束48小時后才能再次設(shè)置限時促銷。

10、為什么有時Cdiscount平臺批量創(chuàng)建產(chǎn)品上傳表格提交后會出現(xiàn)報錯提示？

答：出現(xiàn)這種提示通常是因為您上傳的表格格式不符合系統(tǒng)要求。請檢查表格內(nèi)容是否完整，并避免多復制空白表格。在復制產(chǎn)品信息時，只能復制您填寫的信息，請勿使用全選或鼠標拖拽選擇的方式操作。

11、為什么Cdiscount平臺的打款日我還沒有收到匯款？

答：一般情況下，平臺財務(wù)會在打款日對所有符合打款條件的賣家進行打款。根據(jù)收款銀行的不同，您可能需要等待1-3個工作日才能收到匯款。請耐心等待。若3個工作日后仍未收到匯款且未收到截款郵件，請與收款銀行聯(lián)系確認收款賬戶狀態(tài)。如一切正常，請通過賣家支持中心創(chuàng)建案例并尋求幫助。

12、Cdiscount平臺的批量產(chǎn)品創(chuàng)建成功后，報告中的產(chǎn)品不是我上傳的，該怎么辦？

答：這種情況可能是系統(tǒng)BUG導致的，但您的產(chǎn)品實際上已經(jīng)創(chuàng)建成功。您可以嘗試為您的產(chǎn)品創(chuàng)建offer，若無法創(chuàng)建，請通過賣家支持中心尋求幫助。

13 3、為什么有時在Cdiscount平臺手動創(chuàng)建產(chǎn)品點擊確認后會出現(xiàn)報錯提示？

答：這通常是因為您填寫的產(chǎn)品信息不符合系統(tǒng)要求。請核實您的產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品標題、描述、EAN碼（如有）以及圖片規(guī)格等。

14、為什么Cdiscount平臺有些訂單一直處于Validated/Validee的狀態(tài)，我無法進行任何操作？

答：訂單處于Validated/Validee狀態(tài)通常是因為買家尚未成功扣款或您還未接受該訂單。若因買家扣款不成功，一旦成功扣款，訂單將自動變?yōu)榇l(fā)貨狀態(tài)。請耐心等待。

15、為什么Cdiscount平臺后臺有些offer顯示不在線Offline/Hors ligne的狀態(tài)？

答：這通常有兩種情況。一是您的offer中有多屬性產(chǎn)品，同一系列的所屬性產(chǎn)品只會有一個SKU顯示在線，這是正?，F(xiàn)象。二是因系統(tǒng)原因部分產(chǎn)品異常下架，請嘗試重新上架。若無法上架，請通過賣家支持中心尋求幫助。

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