在2018年6月，歐盟與亞馬遜、eBay、樂天法國和速賣通等電商平臺共同應(yīng)對了愈發(fā)受到關(guān)注的商品安全問題，達(dá)成了重要的協(xié)議。頻繁發(fā)生的商品安全問題已經(jīng)威脅到了消費者的生命安全及其子女的安全。雖然對于當(dāng)局來說，監(jiān)管有毒、易燃物品以及易爆電池一直是其職責(zé)所在，但促使此次協(xié)議達(dá)成的關(guān)鍵因素可能是化妝品領(lǐng)域的問題，因為該領(lǐng)域出現(xiàn)了違反歐盟指令的情況。

基于這一情況，各大電商平臺承諾將全力配合當(dāng)局，迅速同步調(diào)查相關(guān)事件，并首次明確了處理時間的承諾。任何涉及商品安全的監(jiān)管通知將在48小時內(nèi)得到處理。這意味著商品的銷售狀態(tài)將受到實時監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)安全問題，將立即暫停銷售，直至安全隱患被徹底消除。消費者都有權(quán)上報可疑商品。對此，平臺方通常需要五天時間來調(diào)查和核實。

之所以個人消費者上報的處理時間較長，主要是因為相對于個人消費者，當(dāng)局更信任其認(rèn)可的組織或機(jī)構(gòu)?？紤]到個人消費者可能因缺乏專業(yè)知識而做出誤報，當(dāng)局需要更多時間來驗證和確認(rèn)。為了避免經(jīng)銷商因誤報遭受損失，這些事件都會得到慎重處理。畢竟，存在競爭對手濫用上報權(quán)力以謀求私利的風(fēng)險。

鑒于上述因素，經(jīng)銷商應(yīng)準(zhǔn)備好必要的合規(guī)測試報告和證書，以備不時之需，以便應(yīng)對可能的審查。近日，歐洲知名的eBay SEO優(yōu)化方案提供商BayGraph將與擁有超過150年產(chǎn)品合規(guī)運營經(jīng)驗的國際機(jī)構(gòu)ProductIP聯(lián)合舉辦名為“安規(guī)星期二”的活動。這次活動將向廣大eBay賣家分享關(guān)于商品安全、進(jìn)口法規(guī)以及如何在歐盟市場實現(xiàn)安全銷售與成功的經(jīng)驗。演講嘉賓包括BayGraph創(chuàng)始人兼總經(jīng)理Michael Gro?以及ProductIP大中華區(qū)總經(jīng)理Alice Poon?；顒拥攸c是深圳市福田區(qū)金田路3037號金中環(huán)國際商務(wù)大廈2409室ProductIP。時間定在2019年10月22日的下午兩點至五點。有關(guān)詳細(xì)信息，請聯(lián)系BayGraph的聯(lián)系方式：和。請注意，以上觀點純屬作者個人看法，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場。