在2018年6月，歐盟與亞馬遜、eBay、樂天法國和速賣通等電商平臺(tái)共同應(yīng)對了愈發(fā)受到關(guān)注的商品安全問題，達(dá)成了重要的協(xié)議。頻繁發(fā)生的商品安全問題已經(jīng)威脅到了消費(fèi)者的生命安全及其子女的安全。雖然對于當(dāng)局來說，監(jiān)管有毒、易燃物品以及易爆電池一直是其職責(zé)所在，但促使此次協(xié)議達(dá)成的關(guān)鍵因素可能是化妝品領(lǐng)域的問題，因?yàn)樵擃I(lǐng)域出現(xiàn)了違反歐盟指令的情況。

基于這一情況，各大電商平臺(tái)承諾將全力配合當(dāng)局，迅速同步調(diào)查相關(guān)事件，并首次明確了處理時(shí)間的承諾。任何涉及商品安全的監(jiān)管通知將在48小時(shí)內(nèi)得到處理。這意味著商品的銷售狀態(tài)將受到實(shí)時(shí)監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)安全問題，將立即暫停銷售，直至安全隱患被徹底消除。消費(fèi)者都有權(quán)上報(bào)可疑商品。對此，平臺(tái)方通常需要五天時(shí)間來調(diào)查和核實(shí)。

之所以個(gè)人消費(fèi)者上報(bào)的處理時(shí)間較長，主要是因?yàn)橄鄬τ趥€(gè)人消費(fèi)者，當(dāng)局更信任其認(rèn)可的組織或機(jī)構(gòu)?？紤]到個(gè)人消費(fèi)者可能因缺乏專業(yè)知識(shí)而做出誤報(bào)，當(dāng)局需要更多時(shí)間來驗(yàn)證和確認(rèn)。為了避免經(jīng)銷商因誤報(bào)遭受損失，這些事件都會(huì)得到慎重處理。畢竟，存在競爭對手濫用上報(bào)權(quán)力以謀求私利的風(fēng)險(xiǎn)。

鑒于上述因素，經(jīng)銷商應(yīng)準(zhǔn)備好必要的合規(guī)測試報(bào)告和證書，以備不時(shí)之需，以便應(yīng)對可能的審查。近日，歐洲知名的eBay SEO優(yōu)化方案提供商BayGraph將與擁有超過150年產(chǎn)品合規(guī)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的國際機(jī)構(gòu)ProductIP聯(lián)合舉辦名為“安規(guī)星期二”的活動(dòng)。這次活動(dòng)將向廣大eBay賣家分享關(guān)于商品安全、進(jìn)口法規(guī)以及如何在歐盟市場實(shí)現(xiàn)安全銷售與成功的經(jīng)驗(yàn)。演講嘉賓包括BayGraph創(chuàng)始人兼總經(jīng)理Michael Gro?以及ProductIP大中華區(qū)總經(jīng)理Alice Poon?；顒?dòng)地點(diǎn)是深圳市福田區(qū)金田路3037號(hào)金中環(huán)國際商務(wù)大廈2409室ProductIP。時(shí)間定在2019年10月22日的下午兩點(diǎn)至五點(diǎn)。有關(guān)詳細(xì)信息，請聯(lián)系BayGraph的聯(lián)系方式：和。請注意，以上觀點(diǎn)純屬作者個(gè)人看法，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場。