亞馬遜賣家必看:如何有效奪取Buy Box的關(guān)鍵要素?”
亞馬遜平臺中的黃金購物車,也就是Buy Box,是每個商家都渴望獲取的寶貴資源。這個購物車位于單個商品頁面的右上方,是買家購物時最方便的購買位置。
黃金購物車【Add to Cart】的機(jī)制是,當(dāng)買家點擊圖中的【Add to Cart】按鈕時,頁面就會自動跳轉(zhuǎn)到擁有這個Buy Box的賣家店鋪。亞馬遜會在每個商品的賣家中選擇一位占據(jù)這個Buy Box的位置,這位被選中的賣家將享受源源不斷的訂單和關(guān)注。簡單來說,搶奪Buy Box就是搶奪訂單。
很多人誤以為Buy Box是亞馬遜給予老賣家的福利,新手賣家和跟賣賣家難以獲得。但事實并非如此。只要賣家掌握了亞馬遜決定Buy Box歸屬的關(guān)鍵因素,并采取相應(yīng)的策略,搶占Buy Box并不是難事。
一、亞馬遜選擇Buy Box的條件
亞馬遜選擇Buy Box的賣家條件分為三個等級的權(quán)重,共包括14類參考標(biāo)準(zhǔn)。
權(quán)重較高的因素包括:配送方式、最終價格和賣家評級。
權(quán)重中等的因素有:運輸時間、訂單缺陷率、評價分?jǐn)?shù)、按時發(fā)貨率、延遲發(fā)貨率、跟蹤訂單比例以及賣家反饋時間。
而權(quán)重較低的因素則包括:買家評價數(shù)量、庫存深度以及銷售數(shù)量、取消率、退款比例等。
二、各權(quán)重項的詳細(xì)解析
對于權(quán)重較低的因素,如買家評價數(shù)量和庫存深度,需要賣家長期累積和經(jīng)營。評價越多、星級越高,對賣家的商品評價情況考核就越好。同樣,庫存管理和銷售情況也是考核賣家的一個方面。
接下來是權(quán)重中等的因素。運輸時間是關(guān)鍵之一,越快的發(fā)貨時間越受買家歡迎。訂單缺陷率是反映賣家能否提供良好購物體驗的重要指標(biāo)。評價分?jǐn)?shù)和賣家的按時發(fā)貨率、延遲發(fā)貨率、跟蹤訂單比例以及賣家反饋時間等也都是亞馬遜考慮的重要因素。
最后是權(quán)重較高的因素。配送方式的選擇對商品配送有著重要的影響,而最終價格則是吸引消費者的關(guān)鍵。賣家評級也是亞馬遜重視的一個方面,包括評價數(shù)量、評價分?jǐn)?shù)以及評價等級等。
通過分析,我們可以看出,想要獲得亞馬遜的Buy Box,賣家需要在多個方面下功夫。不僅需要重視日常的店鋪經(jīng)營、備貨充足、不發(fā)生地址和發(fā)貨錯誤等基本事項,還需要在價格、發(fā)貨時間、訂單缺陷率、評價等方面做到最好。其中,運輸時間、最終價格和賣家的評級是影響最大的因素。賣家在運營時需要將重點放在這三個變量上,但也不能忽視其他因素。只有在多個方面都做到最好,才能提高獲得Buy Box的可能性,進(jìn)而獲得更多的訂單和關(guān)注。
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