勝途跨境電商ERP總經(jīng)理王曉華女士指出：“跨境大賣處理并解讀亞馬遜FBA報(bào)告的效率遠(yuǎn)高于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)?！痹?018年，她參與的ERP實(shí)施上線客戶現(xiàn)場(chǎng)，包括年銷售額破億的企業(yè)三家，千萬級(jí)十六家，以及眾多中小型及初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。借著春節(jié)的空閑時(shí)間，她從四個(gè)角度分享了她對(duì)于亞馬遜FBA報(bào)告的管理經(jīng)驗(yàn)，希望幫助朋友們?cè)谛碌囊荒晏嵘芾硇省?/p>

一、關(guān)于頭程入庫(kù)的“數(shù)量差異”與“異常處理”

王曉華女士提到，亞馬遜FBA賣家常常通過后臺(tái)下載庫(kù)存報(bào)告查看商品的入庫(kù)數(shù)量與狀態(tài)詳情。站點(diǎn)反饋的信息并不完整，尤其是缺少商品入庫(kù)數(shù)量差異背后的原因排查。對(duì)此，賣家通常需要進(jìn)行兩個(gè)步驟的檢視：核對(duì)實(shí)際發(fā)貨數(shù)量與提交的入庫(kù)計(jì)劃是否匹配；追蹤因貼標(biāo)、報(bào)關(guān)或物流環(huán)節(jié)導(dǎo)致的商品丟失、損毀等問題。有趣的是，許多團(tuán)隊(duì)在沒有上線ERP前，常常陷入“找人”和“找表”的困境，而非真正去“找貨”。通過勝途跨境電商ERP，團(tuán)隊(duì)可以清晰地看到頭程差異處理的各種信息，如計(jì)劃單、發(fā)貨倉(cāng)、實(shí)際出庫(kù)量、承運(yùn)人、物流方式與狀態(tài)、驗(yàn)收結(jié)果、差異原因、責(zé)任人和進(jìn)度說明等，使信息一目了然。

二、定期庫(kù)存對(duì)賬，依政策追回?fù)p失

王曉華女士強(qiáng)調(diào)，定期庫(kù)存對(duì)賬是跨境賣家非常重要的環(huán)節(jié)。超過62%的賣家并沒有這個(gè)習(xí)慣，這導(dǎo)致一些可以追回的損失被忽視。根據(jù)亞馬遜平臺(tái)的相關(guān)政策，賣家可以通過ERP工具下載各站點(diǎn)訂單和庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行盤查，并申請(qǐng)賠償。她希望賣家通過勝途跨境電商ERP定期或手動(dòng)下載報(bào)告，自動(dòng)匯總和計(jì)算差異，提高成本意識(shí)，養(yǎng)成定期、定崗、定責(zé)進(jìn)行庫(kù)存對(duì)賬的習(xí)慣。

三、構(gòu)建銷售看板，指導(dǎo)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

許多亞馬遜FBA賣家僅將銷售記錄用于日常打單，但隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和站點(diǎn)店鋪的擴(kuò)張，更多賣家開始利用勝途跨境電商ERP中的經(jīng)營(yíng)看板功能。該功能可以從渠道、地域、店鋪、品牌、類目、商品六個(gè)維度自動(dòng)化構(gòu)建銷售圖表，幫助管理層更直觀地了解業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，為日常運(yùn)營(yíng)提供決策支持。

四、對(duì)財(cái)務(wù)的要求：結(jié)算水平大于翻譯能力

亞馬遜FBA運(yùn)營(yíng)中心提供的結(jié)算報(bào)告包括總賬和明細(xì)賬。面對(duì)不同站點(diǎn)報(bào)告中的語言、幣種不統(tǒng)一的問題，以及同一類目細(xì)分項(xiàng)數(shù)量不等、名稱不同的翻譯壓力，勝途跨境電商ERP為賣家提供了智能解決方案，將不同站點(diǎn)的語言表達(dá)轉(zhuǎn)換為同一中文標(biāo)簽呈現(xiàn)。不同層級(jí)的賣家團(tuán)隊(duì)在財(cái)務(wù)結(jié)算環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)差距在于如何根據(jù)明細(xì)報(bào)告中的標(biāo)簽進(jìn)行合并篩選和重新計(jì)算。勝途跨境電商ERP中的費(fèi)用科目設(shè)置功能可以幫助財(cái)務(wù)核算人員自定義歸結(jié)費(fèi)用細(xì)分項(xiàng)，降低統(tǒng)計(jì)成本，提高效率。

王曉華女士感謝過去一年與勝途跨境電商ERP合作的賣家朋友們的分享和信任。她在最后表示，愿意和大家一對(duì)一交流解決方案并幫助解決跨境電商管理中的難點(diǎn)和疑惑。以上內(nèi)容僅為個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。