GroupM發(fā)布最新分析報(bào)告，預(yù)測(cè)隨著新冠疫情的不利影響逐漸消退，澳大利亞電商市場(chǎng)在2022年下半年的增長(zhǎng)將有所放緩。

據(jù)GroupM預(yù)測(cè)，澳大利亞電商市場(chǎng)在今年的整體增長(zhǎng)速度為8.4%，遠(yuǎn)低于去年的24%以及疫情前的年復(fù)合增長(zhǎng)率15%。盡管全年零售總額預(yù)計(jì)達(dá)到驚人的5040億澳元，電商占比達(dá)到8.7%，但預(yù)計(jì)未來(lái)幾年增速會(huì)有所放緩。到2027年，總零售額可能達(dá)到6020億澳元，電商市場(chǎng)份額將占到約19%。

深入分析電商交易數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)在今年8月，澳大利亞線上購(gòu)物量相比上個(gè)月增長(zhǎng)了11%，但與去年同期相比卻下降了23%。去年由于疫情的影響，多州實(shí)施的居家限制使得民眾更多選擇線上購(gòu)物。如今，隨著疫情的逐漸緩解，外部干擾因素減少，購(gòu)物逐漸回歸正常，線上購(gòu)物量下降也是情理之中。

在商品類別方面，時(shí)尚&服飾、健康&美妝、家庭&花園等熱銷品類雖然與上月和去年同期相比均有所增長(zhǎng)，但其年增長(zhǎng)率均出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。與此興趣&娛樂(lè)類產(chǎn)品的線上購(gòu)買量雖然與上月相比上漲了10.7%，但其年增長(zhǎng)率以及同比去年同期數(shù)據(jù)均呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

在電商平臺(tái)表現(xiàn)上，eBay依然占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，盡管經(jīng)歷過(guò)短暫的低谷期，但目前已強(qiáng)勢(shì)逆襲。亞馬遜澳大利亞站點(diǎn)也表現(xiàn)出色，其流量同比去年增長(zhǎng)了20%，顯示出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。主打雜貨和時(shí)尚品類的Coles和Woolworths也實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)，今年第一季度同比增長(zhǎng)約50%。

物流方面，澳大利亞郵政的數(shù)據(jù)顯示，線上點(diǎn)單、線下取貨的購(gòu)物方式依然受到澳大利亞人的歡迎。這種配送方式實(shí)現(xiàn)的銷售額占電商總交易額的14%，盡管家庭滲透率尚不到10%，但仍有很大的增長(zhǎng)空間。

GroupM澳大利亞商業(yè)部總經(jīng)理Sean Bone表示，疫情后的消費(fèi)者行為發(fā)生變化，電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)不再依賴激情消費(fèi)，而是產(chǎn)品本身的吸引力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)需要采取更精細(xì)的運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)全渠道戰(zhàn)略滿足消費(fèi)者的多元化需求。

盡管澳大利亞目前物價(jià)高漲，對(duì)消費(fèi)者信心造成一定影響，但電商市場(chǎng)也面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇。數(shù)據(jù)顯示，澳大利亞電商市場(chǎng)月活用戶減少了40萬(wàn)，但優(yōu)質(zhì)平臺(tái)依然能夠維持用戶粘性并實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。特別是食雜品類目的同比漲幅高達(dá)50%。據(jù)悉，約13%的澳大利亞家庭貢獻(xiàn)了過(guò)半的電商交易額，因此留存高客單價(jià)用戶是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。文中插圖來(lái)源于Australia Post和封面圖來(lái)源于圖蟲創(chuàng)意。更多資訊請(qǐng)關(guān)注叫我趨勢(shì)菌公眾號(hào)。