海外電商平臺和獨立站的復(fù)購率逐漸下降，用戶流失迅速，如同在紅綠燈路口來來往往的人群一樣，難以長時間停留。而應(yīng)用出海正成為一種趨勢，尤其是在面向全球用戶的層面上，競爭對手相對較少。針對海外用戶的特性，他們和中國用戶的使用習(xí)慣有很大差異，所以在產(chǎn)品設(shè)計之初就要具有全球視角，而不僅僅是簡單的產(chǎn)品本地化翻譯。

關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計思路方面，海外用戶與中國用戶有所不同。許多中國用戶傾向于使用大而全的應(yīng)用，希望一個應(yīng)用能完成所有功能；而許多海外用戶更喜歡小而美的應(yīng)用，傾向于一個應(yīng)用只專注于一個功能。在設(shè)計出海產(chǎn)品時，需要特別注意這一點。

在運營層面考慮出海應(yīng)用的問題時，首先要關(guān)注的是市場選擇問題。全球市場有成千上萬個國家，不可能同時進軍所有市場。選擇適合發(fā)展的重點市場是產(chǎn)品出海前的關(guān)鍵步驟。在選擇市場時，需要綜合考慮人口規(guī)模、智能手機普及率等因素。目前，一些新興國家市場智能手機滲透率較低但用戶規(guī)模巨大，正是中國互聯(lián)網(wǎng)出海企業(yè)的主要戰(zhàn)場。這些市場發(fā)展?jié)摿薮螅疑刑幱诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尚未定型的紅利市場階段。

關(guān)于本地化運營的問題，根據(jù)企業(yè)自身的條件和需求來決定是否進行本地化運營以及具體的操作方式。本地化運營可以從高管到當?shù)乜疾臁⒕€上推廣活動的本地化、招聘當?shù)貑T工設(shè)立分支機構(gòu)、推出本地化版本等多個層面進行。對于初創(chuàng)企業(yè)而言，在本地化運營上投注資源需要謹慎考慮，一般會在產(chǎn)品初見成效后逐步推進擴張。

在產(chǎn)品的推廣和分發(fā)方面，海外運營與國內(nèi)的區(qū)別不大，主要是通過渠道分發(fā)獲得流量?？梢赃x擇手機預(yù)裝捆綁、Google Play和App Store等應(yīng)用商店、Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)、當?shù)氐牧髁柯?lián)盟以及已經(jīng)成功出海的App作為分發(fā)渠道。根據(jù)不同的環(huán)境選擇合適的分發(fā)渠道非常重要。比如印度市場，由于網(wǎng)絡(luò)條件較差，線上渠道較為薄弱，通過小米、聯(lián)想等手機預(yù)裝以及茄子快傳等脫離網(wǎng)絡(luò)環(huán)境直接傳輸分發(fā)的方式更為有效。

除此之外，還需要注意數(shù)據(jù)分析和匯率問題。由于國際經(jīng)濟形勢的復(fù)雜性，國際匯率變動明顯，出海企業(yè)在投入和盈利方面都需要考慮匯率的影響。多與同行交流分享經(jīng)驗，借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，也是非常重要的。

面對全球市場競爭和用戶需求差異的挑戰(zhàn)，出海企業(yè)需要具備全球視角和靈活應(yīng)變的能力，同時注重本地化運營和數(shù)據(jù)分析等方面的工作，才能在海外市場取得成功。（來源：出海記事本。以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表任何立場！如有侵權(quán)請聯(lián)系我們。）