亞馬遜新一輪掃號(hào)來(lái)襲,店鋪防封策略全解析!
近期,亞馬遜平臺(tái)上的賣家們普遍感受到了一股新的管理風(fēng)潮。在經(jīng)過(guò)疫情和運(yùn)力緊張的考驗(yàn)后,隨著雙旦假期的到來(lái),不少賣家的訂單量有所下降。對(duì)此,除了旺季促銷周期拉長(zhǎng)導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)物欲望降低的原因外,亞馬遜新一輪的封號(hào)行動(dòng)也成為了賣家們關(guān)注的焦點(diǎn)。
近期,部分賣家已收到亞馬遜的封號(hào)警告,其背后的原因主要有以下幾點(diǎn)。
店鋪長(zhǎng)時(shí)間無(wú)訂單或空置超過(guò)規(guī)定天數(shù)。店鋪的訂單缺陷率、發(fā)貨延遲率等指標(biāo)超過(guò)安全范圍。亞馬遜的系統(tǒng)誤判也是導(dǎo)致封號(hào)的原因之一。
據(jù)內(nèi)部消息透露,本次封號(hào)行動(dòng)的重點(diǎn)是清理業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳的店鋪。對(duì)于因誤判或其他原因?qū)е沦~號(hào)被封的賣家,建議及時(shí)申訴以恢復(fù)店鋪運(yùn)營(yíng)。近期網(wǎng)絡(luò)上流傳著亞馬遜月底將封停一萬(wàn)家店鋪的消息,雖然消息真實(shí)性待查證,但亞馬遜持續(xù)清理業(yè)績(jī)不佳店鋪的趨勢(shì)卻是明顯的。賣家在日常運(yùn)營(yíng)中應(yīng)注重店鋪表現(xiàn),避免因不當(dāng)操作而觸發(fā)亞馬遜的“大清掃”。
二、如何避免店鋪被封?
回顧2021年亞馬遜的封號(hào)行動(dòng),其背后的原因大多與店鋪操作有關(guān),如店鋪關(guān)聯(lián)、、索評(píng)、侵權(quán)等行為。其中,、索評(píng)、侵權(quán)等行為屬于人為可控因素,賣家應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)定,避免此類行為的發(fā)生。而店鋪表現(xiàn)則涉及到多個(gè)方面,包括硬件、軟件以及產(chǎn)品信息等因素。
店鋪關(guān)聯(lián)因素解析如下:
1. 硬件方面:包括IP地址、電腦環(huán)境、網(wǎng)卡MAC、路由器信息等。
2. 軟件方面:雖然軟件因素不是判定關(guān)聯(lián)的主要因素,但如瀏覽器、cookie記錄、輸入法等的使用習(xí)慣也可能被亞馬遜作為參考。
3. 產(chǎn)品信息:亞馬遜會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)比對(duì)產(chǎn)品在類目、價(jià)格、運(yùn)營(yíng)手法、詳情頁(yè)內(nèi)容等方面的關(guān)聯(lián)性。
為了預(yù)防店鋪賬號(hào)關(guān)聯(lián),賣家可考慮使用跨境衛(wèi)士安全瀏覽器等工具,該瀏覽器提供固定IP和固定環(huán)境,可有效避免因硬件和軟件原因?qū)е碌馁~號(hào)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。
三、亞馬遜免費(fèi)流量獲取途徑
隨著旺季的結(jié)束,許多賣家開始規(guī)劃2022年的運(yùn)營(yíng)策略。在此,為大家總結(jié)了幾個(gè)亞馬遜免費(fèi)流量入口,希望能對(duì)大家的未來(lái)工作規(guī)劃有所幫助。
1. 利用關(guān)鍵詞自然排名提升流量:
+ 將產(chǎn)品Listing優(yōu)化到適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞位置,確保分類節(jié)點(diǎn)準(zhǔn)確,標(biāo)題和文案中包含核心關(guān)鍵詞。
+ 對(duì)于新產(chǎn)品、小賣家或競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品,可特別關(guān)注長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的優(yōu)化策略。
+ 提升BSR(瀏覽排名)排名,不僅需要關(guān)注關(guān)鍵詞的選擇,更重要的是提高銷量,將BSR排名推至更高位置。
2. 抓住類目節(jié)點(diǎn)的流量機(jī)會(huì):在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)選擇準(zhǔn)確的分類節(jié)點(diǎn),以匹配精準(zhǔn)的流量。有時(shí)用戶搜索可能需要分步進(jìn)行。
3. 利用優(yōu)惠券入口吸引流量:在主頁(yè)搜索框下方的Coupons按鈕是吸引流量的重要入口。設(shè)置優(yōu)惠券可以吸引大量Prime用戶關(guān)注并購(gòu)買產(chǎn)品。但需要注意的是,優(yōu)惠券的設(shè)置應(yīng)合理且不能出錯(cuò)。
4. 借助銷量排行榜和新產(chǎn)品排行榜:Best Sellers和New Releases是許多買家的首選榜單。Listing在Best Sellers上的排名越靠前,能獲得的流量、點(diǎn)擊率和相關(guān)流量將越大。
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