我們正在密切關(guān)注COVID-19疫情的發(fā)展及其對我們客戶、銷售伙伴和員工的影響。鑒于當(dāng)前在線購物需求的激增，部分產(chǎn)品如家庭必需品和醫(yī)療用品出現(xiàn)缺貨情況。為了盡快滿足客戶的需求，亞馬遜決定暫時(shí)優(yōu)先處理進(jìn)入我們履行中心的家庭必需品、醫(yī)療用品以及其他高需求產(chǎn)品，以便我們能更快地進(jìn)行接收、補(bǔ)充和配送。

自2020年4月5日起，我們將暫時(shí)暫停處理除此之外的其他產(chǎn)品的發(fā)貨創(chuàng)建工作。目前我們正在與零售供應(yīng)商進(jìn)行相似的操作。這項(xiàng)政策一旦恢復(fù)正常運(yùn)營，我們會及時(shí)通知大家。在2020年4月5日前創(chuàng)建的發(fā)貨將正常處理。

關(guān)于銷售伙伴支持的指導(dǎo)暫時(shí)沒有進(jìn)一步通知。針對此公告，我們?yōu)榇蠹医獯鹨恍┏Ｒ妴栴}：

我可以運(yùn)哪些產(chǎn)品到FBA呢？我們正在優(yōu)先處理進(jìn)入履行中心的家庭必需品、醫(yī)療用品及其他高需求產(chǎn)品。若您的產(chǎn)品屬于以下類別，我們將接受并快速處理：嬰兒用品、保健與家庭、美容與個人護(hù)理（包括個人護(hù)理用具）、雜貨店、工業(yè)與科學(xué)以及寵物用品。若您的產(chǎn)品不在這些類別中，可能會違反我們的政策并可能導(dǎo)致賬戶被暫停。

亞馬遜是否對零售產(chǎn)品采取類似措施？是的。這個政策適用于哪些地區(qū)？目前，這個政策適用于美國和歐盟市場。如果我已開始運(yùn)送貨物怎么辦？我們會接收在2020年3月17日前創(chuàng)建的發(fā)貨。如果我的產(chǎn)品在亞馬遜運(yùn)營中心但不在上述類別中，我是否可以繼續(xù)在亞馬遜上銷售？可以的，如果您的產(chǎn)品已經(jīng)在運(yùn)輸途中或在我們的履行中心中，您可以繼續(xù)銷售。

對于其他常見問題，例如產(chǎn)品分類、庫存績效指數(shù)下降等問題，我們正在積極解決并努力為大家提供幫助和指導(dǎo)。我們相信此次調(diào)整是為了更好地服務(wù)我們的客戶和合作伙伴。我們也在努力提升產(chǎn)能，如最近宣布的將在美國各地的履行中心開設(shè)新的全職和兼職職位。對于商戶渠道銷售非家用主食或醫(yī)療用品的情況，我們?nèi)匀唤邮懿g迎。我們會努力解決對您業(yè)務(wù)造成的影響，并希望大家能繼續(xù)與我們一起努力，共同應(yīng)對當(dāng)前的挑戰(zhàn)。