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一帶一路引領(lǐng)中東電商市場(chǎng)新機(jī)遇:中國(guó)跨境賣家的戰(zhàn)略商機(jī)解讀

2024-12-24 6:27:25
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一、消費(fèi)者群體

中東地區(qū)人口眾多,其中青年群體占據(jù)相當(dāng)大的比例。據(jù)統(tǒng)計(jì),中東地區(qū)年齡在15至29歲之間的民眾超過(guò)28%,代表著該地區(qū)至少有1.2億的青年群體。這一群體對(duì)新興購(gòu)物方式如互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物有較高的接受度。由于中東地區(qū)國(guó)家如卡塔爾、以色列等的人均GDP位居世界前列,民眾購(gòu)買力強(qiáng),為電商市場(chǎng)提供了良好的消費(fèi)基礎(chǔ)。

二、地形與氣候

一帶一路引領(lǐng)中東電商市場(chǎng)新機(jī)遇:中國(guó)跨境賣家的戰(zhàn)略商機(jī)解讀

中東地區(qū)以沙漠地形為主,資源相對(duì)匱乏,大部分商品依賴進(jìn)口。炎熱的氣候使得中東地區(qū)的民眾更傾向于足不出戶的購(gòu)物方式,這為電商市場(chǎng)的發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量龐大,互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過(guò)60%,高于全球平均水平。尤其是某些國(guó)家如阿聯(lián)酋、卡塔爾等,互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)90%以上。智能手機(jī)普及率高,為電商市場(chǎng)的發(fā)展提供了優(yōu)渥的條件。

中東地區(qū)電商消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣分析

一、網(wǎng)上購(gòu)物趨勢(shì)

中東地區(qū)的消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣正在逐漸增長(zhǎng)。根據(jù)普華永道(PWC)的研究,選擇網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者群體正在逐年增長(zhǎng)。消費(fèi)者更喜歡在手機(jī)在線門戶網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物,其中,56%的消費(fèi)者表示手機(jī)將成為他們網(wǎng)上購(gòu)物的主要工具。

二、購(gòu)物原因

中東消費(fèi)者之所以更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,40%的人表示因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格較低,31%的人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物有更多產(chǎn)品選擇,17%的人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物更便利。這表明中東電商市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、電商平臺(tái)選擇

在電商平臺(tái)類型的選擇上,41%的消費(fèi)者選擇單一品牌線上網(wǎng)站購(gòu)物,而59%的消費(fèi)者選擇多個(gè)品牌線上網(wǎng)站購(gòu)物。選擇前者的主要原因是可以獲得最佳的客戶服務(wù)和最便捷的物流方式;選擇后者則是因?yàn)榭梢垣@得最佳的促銷機(jī)會(huì)和更多的產(chǎn)品選擇。

四、禁售商品和敏感性商品

由于中東地區(qū)大部分為國(guó)家,因此在電商貿(mào)易中需要注意禁售商品和敏感性商品,尊重當(dāng)?shù)刈诮毯惋L(fēng)俗習(xí)慣。如宗教敏感類商品、具有裸體或包含文字內(nèi)容或圖像的產(chǎn)品、需要符合當(dāng)?shù)夭遄?guī)格和電子產(chǎn)品啟動(dòng)語(yǔ)言必須是英語(yǔ)等。這對(duì)于進(jìn)入中東電商市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。

中東主要國(guó)家電商市場(chǎng)發(fā)展情況概述

以沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋為例,這兩個(gè)國(guó)家的電商市場(chǎng)收入正在持續(xù)增長(zhǎng)。在沙特阿拉伯,電商市場(chǎng)中的玩具、愛(ài)好和手工品類、時(shí)尚品類、電子和媒體品類等收入較高,且時(shí)尚品類、電子和媒體品類等電子商務(wù)最大的收入來(lái)自中國(guó)。而在阿聯(lián)酋,軟件、電子產(chǎn)品、服裝和時(shí)尚飾品等是電商市場(chǎng)最受歡迎的品類。中國(guó)是阿聯(lián)酋的第一大出口市場(chǎng),雙方已經(jīng)簽署了電子商務(wù)合作備忘錄,預(yù)示著未來(lái)兩國(guó)電商合作的廣闊前景。

中東地區(qū)主要電商平臺(tái)介紹

一、Souq:被亞馬遜收購(gòu)后,繼續(xù)沿用自有品牌,并保留了其核心團(tuán)隊(duì)。在物流方面,擁有自建物流公司Q Express和物流眾包平臺(tái)Wing.ae。在支付上,擁有中東最知名的PayFort支付網(wǎng)關(guān)。在售后服務(wù)上,收購(gòu)了Helpbits以提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。這些優(yōu)勢(shì)使得Souq在中東電商市場(chǎng)占據(jù)重要地位。

二、Jollychic(執(zhí)御):是中國(guó)浙江公司的一個(gè)電商平臺(tái),其成功的商業(yè)模式和發(fā)展策略也值得關(guān)注。

中東地區(qū)的電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,但要成功進(jìn)入這一市場(chǎng)需要了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和文化背景等因素,同時(shí)選擇合適的電商平臺(tái)進(jìn)行合作也是非常重要的。羅振宇在2017年指出,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始憑借自身實(shí)力,而非單純依靠市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)勢(shì),在全球市場(chǎng)上取得成功。JollyChic就是其中的佼佼者,這家浙江公司通過(guò)其垂直B2C時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站,將物美價(jià)廉的商品銷售到中東地區(qū),并在2016年成為了中東地區(qū)知名度最高、綜合排名第一的移動(dòng)端電商。

JollyChic在中東市場(chǎng)開(kāi)建海外倉(cāng),分布中東海灣國(guó)家,目前已建成中東地區(qū)最大的單體海外倉(cāng)。這一舉措將派送時(shí)間從之前的10-15天縮短至最少2天,實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。

另一匹黑馬是Noon,這是中東電商的后起之秀。Noon由阿拉巴爾聯(lián)合沙特主權(quán)投資基金共同打造,于2017年9月底在阿聯(lián)酋上線,12月份在沙特阿拉伯上線。作為中東地區(qū)本土電商平臺(tái)的代表,Noon擁有本土團(tuán)隊(duì),并能通過(guò)其翻譯人員將產(chǎn)品列表翻譯成阿拉伯語(yǔ),對(duì)中國(guó)賣家提供免費(fèi)的翻譯服務(wù)。

在物流方面,Noon平臺(tái)針對(duì)中國(guó)賣家的物流模式有兩種:FBN模式(Fulfilled by noon)和SB2B模式(Seller Back to Back)。SB2B模式下,整個(gè)流程耗時(shí)6-10天,無(wú)囤貨風(fēng)險(xiǎn)但發(fā)貨周期長(zhǎng)。FBN(海外倉(cāng))模式下,海外倉(cāng)直接發(fā)貨,能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)天達(dá),自發(fā)貨6-10天,最后一公里由Noon平臺(tái)員工配送,并提供定制包裝服務(wù)。海外倉(cāng)模式周期大大縮短,但有一定囤貨風(fēng)險(xiǎn)。

以上內(nèi)容展示了中國(guó)企業(yè)在中東電商市場(chǎng)的成功實(shí)踐以及Noon平臺(tái)的物流策略。這些成功案例為其他希望在中東市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的中國(guó)企業(yè)提供了有益的借鑒。

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