蔣凡領(lǐng)速賣通進軍全球 能否逆境崛起?
速賣通作為阿里旗下唯一面向全球市場打造的跨境電商平臺,在阿里的出海版圖中有著舉足輕重的地位,截至目前賣家數(shù)量已達20萬左右,在俄羅斯、西班牙、巴西、法國等地都占有不錯的市場份額。
在2022年度速賣通年度峰會上,剛從淘寶調(diào)任速賣通總經(jīng)理的張凱夫指出,速賣通將致力于成為全球最大的跨境電商平臺、最懂中國商家的跨境平臺。這一目標對正處于歐美平臺嚴厲合規(guī)操作陰影下的賣家有著莫大吸引。據(jù)速賣通數(shù)據(jù)顯示,今年1、2月份,廣東商家數(shù)量同比增長了370%;浙江商家數(shù)量同比增長了365%。新商家的大量涌入離不開速賣通不斷釋放的積極信號。
一、速賣通高層“大換血”
去年年底,阿里巴巴進行了一輪組織架構(gòu)大調(diào)整,其中賣家最需要的關(guān)注的是“蔣凡被調(diào)任海外數(shù)字商業(yè)負責人”這一消息。這個曾經(jīng)把阿里從PC時代一舉帶入移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“流量王”,阿里最年輕的合伙人,如今扛起了海外市場的大任。而眼面前,他最明確的一個任務就是補齊阿里“到2036年服務全球20億消費者”這一目標的7.2億缺口。
7.2億的消費者主要從哪條業(yè)務線而來,目前從速賣通“面向全球”+“to C”的屬性的來看機會最大。速賣通對于蔣凡,對于阿里的全球市場夢想非常重要。
據(jù)了解,除了淘寶行業(yè)負責人張凱夫、曾任淘寶特價版負責人的閑魚總經(jīng)理靳科均已正式被調(diào)任速賣通,一批淘系和天貓的高管正陸續(xù)轉(zhuǎn)去速賣通。
他們曾帶領(lǐng)“淘寶”事業(yè)蓬勃發(fā)展,而今在這個歷史當口,能否再次帶領(lǐng)速賣通逆風翻盤,實現(xiàn)“幫中國商家走向全球市場”的使命夢想?我認為,非常值得期待!
二、2022速賣通回歸初心
速賣通此前主抓海外當?shù)仉娚探ㄔO(shè),組織架構(gòu)也根據(jù)國家站點進行劃分,運營多以海外商家為導向,海外賣家會得到更多流量支持,中國跨境賣家需要有當?shù)貭I業(yè)執(zhí)照、支持當?shù)匕l(fā)貨等條件才能享受同等待遇。
“但今年,速賣通會更旗幟鮮明地回歸到跨境本源上,幫助中國企業(yè)做好出海?!睆垊P夫在速賣通峰會上明確表示。實際上,據(jù)有關(guān)信息透露,速賣通在海外部署的當?shù)仉娚虡I(yè)務將由Lazada團隊接管。
三、聚焦中國商家服務的速賣通將會發(fā)生什么樣改變?
1、重視優(yōu)質(zhì)賣家的吸引與扶持
2021年年底,速賣通宣布個體工商戶不支持入駐;大服飾類目增加入駐門檻;通過店鋪考核清退僵尸店鋪。一系列收緊政策,讓不少店群賣家開始疑惑,這是要把我們清退出局?還能不能愉快地一塊兒玩了?
速賣通總經(jīng)理張凱夫在峰會上給出了答案,“我們的培育并不包括那些惡意的、通過重復鋪貨方式獲取流量,對于整個市場環(huán)境造成不良影響的經(jīng)營者。這對于那些認真經(jīng)營的商家是不公平的?!?/p>
速賣通其實要做的是重構(gòu)商家、平臺以及消費者之間的良性生態(tài)圈。在平臺流量總和有限的前提下,清退劣質(zhì)店鋪,讓留下來的優(yōu)質(zhì)商家店鋪擁有更多流量,才能幫助平臺賣家突破銷量瓶頸,真正扶持起來一批優(yōu)質(zhì)的出海企業(yè)。讓商家賺到錢,平臺才能賺到錢。
現(xiàn)在速賣通年銷售額達千萬級別的賣家已經(jīng)是TOP級,且屈指可數(shù),而同樣的體量到了亞馬遜只能被稱為“中小賣家”。速賣通的改變是迫在眉睫的。未來,精細化運營必將是速賣通平臺運營的方向。
上線AE Mall
AE Mall的上線,就是速賣通扶持優(yōu)質(zhì)賣家的一個典型手段。通過高門檻,將實力賣家圈起來,再通過集中有限的資源力量,扶持他們盡早突破平臺賣家體量天花板,以此來吸引到更多優(yōu)質(zhì)賣家的入局。
2、致力物流的降本提速
縮短物流配送時效,增強物流履約能力,能夠有效提升訂單量、提升買家數(shù)量。以2021年為例,速賣通物流時效提升了25%,韓國GMV增長了44%,買家數(shù)量增長了50%。
速賣通將在重點市場繼續(xù)加大海外倉、優(yōu)選倉等物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入。預計到2022年底,速賣通海外自提點、自提柜數(shù)量將翻倍。同時還將流量策略和發(fā)貨時效、入倉進行綁定,激勵商家積極發(fā)貨。通過鼓勵消費者合單,降低單件商品物流成本。
3、積極開拓新的市場機會
為了讓更多賣家在平臺上找到機會,拓新是必不可少的一步。未來速賣通將新增北美、韓國、中歐等市場的投入。品類方面也會挖掘一些如潮玩、新能源充電樁、家庭智能設(shè)備等新興領(lǐng)域機會。
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