網(wǎng)絡(luò)星期一營(yíng)銷:你的電商店鋪備戰(zhàn)盛況了嗎?迎接電商巔峰時(shí)刻的準(zhǔn)備如何?
作為一個(gè)在線企業(yè)家,網(wǎng)絡(luò)星期一已經(jīng)成為一年中你最期待和最忙碌的日子之一,這一切都源于一個(gè)精心策劃的網(wǎng)絡(luò)星期一營(yíng)銷計(jì)劃。
這兩天往往與黑色星期五一同被提及,標(biāo)志著年底購(gòu)物季的開始,也是消費(fèi)者準(zhǔn)備好揮金如土的周末。事實(shí)上,在美國(guó),2018年網(wǎng)絡(luò)星期一的網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到了驚人的60億美元。擁有這么多消費(fèi)資金流動(dòng),如果你還沒有制定自己的網(wǎng)絡(luò)星期一營(yíng)銷策略,那就太不明智了。
那么,什么是網(wǎng)絡(luò)星期一,又是在什么時(shí)候呢?雖然黑色星期五購(gòu)物潮可以追溯到20世紀(jì)50年代,但網(wǎng)絡(luò)星期一則是近期才出現(xiàn)的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)星期一出現(xiàn)在感恩節(jié)之后的第一個(gè)星期一,今年的日期是2019年12月2日。這個(gè)名稱由美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)(National Retail Federation)的艾倫?戴維斯(Ellen Davis)和前高管斯科特?西爾弗曼(Scott Silverman)共同創(chuàng)造,旨在鼓勵(lì)消費(fèi)者在線購(gòu)物。盡管這是一個(gè)相對(duì)較新的概念,但網(wǎng)絡(luò)星期一迅速被消費(fèi)者接受,已經(jīng)成為線上銷售最大的一天之一。從2005年的4.86億美元增長(zhǎng)至今年的60億美元,網(wǎng)絡(luò)星期一的銷售業(yè)績(jī)得益于在線購(gòu)物和智能手機(jī)等技術(shù)的普及。
雖然網(wǎng)絡(luò)星期一和黑色星期五有許多相似之處,但它們之間存在著重要的差異。傳統(tǒng)上,黑色星期五是實(shí)體店(尤其是大型零售商)獲得巨額銷售額的日子,人們?yōu)榱藫屬?gòu)交易不惜露營(yíng)。網(wǎng)絡(luò)星期一的購(gòu)物活動(dòng)都在網(wǎng)上進(jìn)行,規(guī)模較小的在線商店也有機(jī)會(huì)在這一天爭(zhēng)奪消費(fèi)者的注意力。
那么,你應(yīng)該在哪里集中你的網(wǎng)絡(luò)星期一營(yíng)銷精力呢?雖然網(wǎng)絡(luò)星期一與美國(guó)的感恩節(jié)假期有關(guān),但它已經(jīng)成為一個(gè)全球性的購(gòu)物節(jié)日。自2005年在美國(guó)推出以來(lái),世界各地的在線零售商已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)星期一營(yíng)銷活動(dòng)納入其年度計(jì)劃。現(xiàn)在,“網(wǎng)絡(luò)星期一”的國(guó)際化程度遠(yuǎn)超“黑色星期五”,速度也要快得多,這使得它成為在任何市場(chǎng)銷售產(chǎn)品的獨(dú)特機(jī)會(huì)。
作為一個(gè)商家,網(wǎng)絡(luò)星期一營(yíng)銷絕對(duì)值得投入。因?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)星期一”已經(jīng)被全球采用,這是一個(gè)瞄準(zhǔn)購(gòu)物者的好時(shí)機(jī)。人們?cè)谶@一天愿意花錢,所以如果你不利用這個(gè)機(jī)會(huì)銷售你的產(chǎn)品,那就太愚蠢了。例如,在“黑色星期五”網(wǎng)絡(luò)星期一周末期間,一家裝飾店的銷售額中幾乎一半是在網(wǎng)絡(luò)星期一實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)星期一也為小型在線商店提供了一個(gè)參與長(zhǎng)期主要由大型零售商主導(dǎo)的機(jī)會(huì)。盡管黑色星期五可能是大品牌的日子,但在網(wǎng)絡(luò)星期一,任何有良好營(yíng)銷策略的商家都有可能大放異彩。
為了準(zhǔn)備好迎接網(wǎng)絡(luò)星期一,有一些小提示可以幫助你。首先確保你的網(wǎng)站運(yùn)行正常速度快,因?yàn)樵谶@個(gè)高速互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,我們習(xí)慣于立即得到我們想要的東西。其次進(jìn)行設(shè)身處地的測(cè)試命令以確保你的商店一切運(yùn)作正常。此外花時(shí)間瀏覽Shopify應(yīng)用商店找到適合你的應(yīng)用程序來(lái)增加轉(zhuǎn)化率比如倒計(jì)時(shí)應(yīng)用程序可以增加緊迫感而交叉銷售或追加銷售應(yīng)用程序可能會(huì)增加你的平均訂單價(jià)值。同時(shí)確保你的商店在移動(dòng)設(shè)備上表現(xiàn)良好因?yàn)闅v史上移動(dòng)設(shè)備上的銷售額雖然不及桌面但用戶的首次互動(dòng)往往是在手機(jī)上進(jìn)行的。
最后關(guān)于你的網(wǎng)絡(luò)星期一營(yíng)銷一旦你的商店準(zhǔn)備就緒是時(shí)候讓你的營(yíng)銷策略理順了首先要知道你想瞄準(zhǔn)哪些人群以及使用哪些設(shè)備進(jìn)行廣告宣傳Facebook和Instagram廣告是非常好的銷售方式但在這個(gè)特殊周末它們可能特別昂貴因此深入你的受眾群體特征并利用這些信息制作特定的廣告材料是很重要的。此外打造具有吸引力的電子郵件活動(dòng)如果你的郵件列表較大應(yīng)該加以利用這些人已經(jīng)了解你的商店和品牌因此他們有更高的轉(zhuǎn)化率。嘗試捕捉節(jié)日的興奮感在網(wǎng)絡(luò)星期一之前發(fā)起電子郵件和廣告活動(dòng)是很重要的。提供有創(chuàng)意的交易如限量版產(chǎn)品或買一送一的活動(dòng)也是吸引購(gòu)物者的好方法。
總之網(wǎng)絡(luò)星期一是一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的購(gòu)物日作為商家你需要做好充分的準(zhǔn)備并制定出有效的營(yíng)銷策略來(lái)吸引消費(fèi)者只有這樣你才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出并獲得成功。實(shí)際上,隨著消費(fèi)者逐漸意識(shí)到購(gòu)物季的瘋狂氣息,他們所追求的購(gòu)物產(chǎn)品并不一定非得是品質(zhì)卓越的。以2014年黑色星期五為例,有一款名為“反人類游戲卡”(Cards Against Humanity)的產(chǎn)品,其銷售了一款名為“牛糞”的限量版產(chǎn)品,這可謂是對(duì)黑色星期五的一種獨(dú)特創(chuàng)意。這款產(chǎn)品的售價(jià)高達(dá)30000盒,總銷售額達(dá)到了18萬(wàn)美元,利潤(rùn)也有6000美元,全部來(lái)源于“糞便”的銷售。
事實(shí)證明,盡管這款反人類卡片似乎在挑戰(zhàn)人類的底線,但其最終將銷售特技的利潤(rùn)捐獻(xiàn)給了慈善機(jī)構(gòu),這無(wú)疑是一個(gè)令人欽佩的舉措。即使沒有牛糞這一獨(dú)特的產(chǎn)品,這種為慈善事業(yè)付出的努力也值得贊賞。
如今,人們?cè)絹?lái)越傾向于支持那些積極參與慈善事業(yè)的企業(yè)。圍繞慈善機(jī)構(gòu)或事業(yè)開展一場(chǎng)特別的活動(dòng),可能會(huì)成為一次成功的“網(wǎng)絡(luò)星期一”營(yíng)銷策略,特別是如果這可以增強(qiáng)你的產(chǎn)品或針對(duì)特定的利基市場(chǎng)。
記住,即便某些訪客在網(wǎng)絡(luò)星期一初次訪問(wèn)您的店鋪時(shí)并未購(gòu)買任何產(chǎn)品,也并不意味著你應(yīng)放棄他們。應(yīng)視此為“人人皆可參與”的場(chǎng)景,并盡最大努力恢復(fù)銷售。
在Facebook上發(fā)布重定位廣告是一個(gè)很好的選擇。如果有人在網(wǎng)絡(luò)星期一曾對(duì)您的店鋪表現(xiàn)出興趣,那么他們很可能在幾天后仍對(duì)您的產(chǎn)品保持興趣。您甚至可以在這些重定位廣告中加入特別優(yōu)惠,以吸引購(gòu)物者在網(wǎng)絡(luò)星期一之后再次光臨。
使用廢棄購(gòu)物車電子郵件是恢復(fù)銷售的最簡(jiǎn)單方法之一。雖然您可能已經(jīng)啟用了此功能,但在網(wǎng)絡(luò)星期一之前加強(qiáng)此功能并與特別交易或提議相結(jié)合,可能會(huì)帶來(lái)更好的效果。
在談及電子郵件營(yíng)銷時(shí),不妨考慮發(fā)送一封后網(wǎng)絡(luò)星期一的電子郵件。由于網(wǎng)絡(luò)星期一是假日消費(fèi)季的起點(diǎn),人們?nèi)栽敢庠诮酉聛?lái)的幾天和幾周內(nèi)消費(fèi)。您可以嘗試?yán)眠@一點(diǎn),推出一項(xiàng)特別的“最后機(jī)會(huì)”交易。
更進(jìn)一步地,您可以考慮將網(wǎng)絡(luò)星期一擴(kuò)展為網(wǎng)絡(luò)周的活動(dòng)。不再局限于一天的交易,而是通過(guò)廣告和電子郵件提供7天內(nèi)無(wú)與倫比的交易。這可能是一個(gè)吸引顧客并使您的商店在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出的好方法。
隨著網(wǎng)絡(luò)星期一的臨近,請(qǐng)保持冷靜并有序。確保您的商店已準(zhǔn)備好迎接來(lái)自各種設(shè)備的流量,并確保其外觀達(dá)到最佳狀態(tài)。在您的活動(dòng)中發(fā)揮創(chuàng)意,使您的廣告在眾多廣告中脫穎而出。
別忘了,雖然網(wǎng)絡(luò)星期一是個(gè)重要的日子,但它只是假日消費(fèi)季的開始。即使您的活動(dòng)沒有按計(jì)劃進(jìn)行,仍有整整一個(gè)月的時(shí)間來(lái)進(jìn)行其他的銷售活動(dòng)。想要了解更多關(guān)于如何利用假日購(gòu)物增加銷售額的信息?這里有2019年的15個(gè)創(chuàng)意黑色星期五營(yíng)銷創(chuàng)意等著您去探索。您還可以學(xué)習(xí)如何監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Facebook和Instagram廣告,以及21位Facebook廣告專家分享的制勝策略。對(duì)于后網(wǎng)絡(luò)星期一的營(yíng)銷活動(dòng),您的商店準(zhǔn)備好了嗎?迎接電子商務(wù)最大的一天已經(jīng)來(lái)臨!
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