應(yīng)該是尚未綁定賬號。為了確保順利運(yùn)營TikTok店鋪，強(qiáng)烈建議驗(yàn)證并綁定一個(gè)TikTok賬號。請注意，此賬號必須是英國本地的，否則系統(tǒng)可能會提示賬號與所在國家不一致，導(dǎo)致無法綁定。綁定后，該賬號將作為TiKTok店鋪的主力賬號，店鋪后臺上架的商品會自動(dòng)同步至該賬號的櫥窗，無需手動(dòng)操作。

開通商品分享功能至關(guān)重要。你可以通過個(gè)人主頁櫥窗添加商品。TikTok作為一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，是抖音全球化戰(zhàn)略的重要產(chǎn)物。

目前，TikTok電商已經(jīng)開通了英國和東南亞四國的站點(diǎn)，允許跨境商家入駐。成功入駐后的商家會發(fā)現(xiàn)，可以管理全球商品和店鋪商品。那么，全球商品具體是什么呢？

一、全球商品與店鋪商品的區(qū)別

1. 全球商品是什么？

為了提升跨境商家管理多站點(diǎn)商品的效率，讓商家通過管理一份商品資料即可實(shí)現(xiàn)在多站點(diǎn)售賣，上傳全球商品后，可以一鍵發(fā)布到多個(gè)站點(diǎn)的店鋪。

2. 全球商品與店鋪商品的區(qū)別？

（1）全球商品就像一個(gè)商品庫，商品不能直接被用戶看到和購買。

（2）店鋪商品是各個(gè)站點(diǎn)的架上商品，用戶可以瀏覽并購買。

（3）全球商品可以發(fā)布到各個(gè)站點(diǎn)成為店鋪商品。系統(tǒng)將全球商品翻譯成站點(diǎn)當(dāng)?shù)卣Z言，并計(jì)算店鋪的價(jià)格（考慮貨幣換算、稅率計(jì)算、物流費(fèi)用等因素）。商家也可以自行修改店鋪商品的價(jià)格。

（4）商家可以通過全球商品和店鋪商品兩層來管理商品。例如，先上傳一個(gè)全球商品，然后想在英國和法國銷售，只需將商品發(fā)布到這兩個(gè)國家，相應(yīng)國家的店鋪就會出現(xiàn)這個(gè)商品。

二、如何上傳全球商品？

1. 登錄TikTok Shop商家后臺，在“管理全球產(chǎn)品”菜單欄進(jìn)入全球商品頁面。

2. 點(diǎn)擊右上角“新增商品”創(chuàng)建全球商品。填寫內(nèi)容時(shí)，語言必須是英語。必須填寫的信息包括商品名稱、類目、描述、主圖（至少一張）、長寬高、重量、規(guī)格、價(jià)格、庫存等。

3. 按照頁面提示的填寫要求完成填寫后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕即可。草稿狀態(tài)可以保存，之后再次編輯。

三、全球商品的管理

1. 查看全球商品信息：在全球商品列表頁，可以看到不同狀態(tài)的全球商品，如已發(fā)布、未發(fā)布、草稿、已刪除等。

2. 查看店鋪商品信息：可以在全球商品列表頁查看每個(gè)店鋪（即市場）的商品狀態(tài)。切換市場后，還可以查看該市場所有的店鋪商品。

3. 修改商品信息和價(jià)格庫存：可以在列表頁或全球商品編輯頁直接修改店鋪商品的價(jià)格和庫存。若店鋪商品處于刪除或凍結(jié)狀態(tài)則無法修改。

4. 下架和上架商品：這些操作只能在店鋪進(jìn)行，不影響全球商品的狀態(tài)。

5. 刪除商品：刪除全球商品后，所有已發(fā)布的店鋪商品也會同步被刪除。

登錄TikTok商家后臺，進(jìn)行商品管理操作。點(diǎn)擊【商品-管理商品-添加新商品】，開始添加商品信息。

在添加商品時(shí)，需要使用英文填寫商品名稱、商品類目、倉庫信息（如設(shè)置了多倉需填寫）以及品牌信息。注意，已提交并通過審核的品牌資質(zhì)會顯示“Authorized”字樣，用戶會在商品詳情頁看到品牌字段。未提交或未通過審核的品牌則顯示“Unauthorized”，不會向用戶展示。

接下來，上傳商品圖片和商品描述，以及可選的視頻。填寫銷售屬性名稱，設(shè)置屬性詞后，系統(tǒng)將自動(dòng)生成下方的SKU清單，并需要填寫第一個(gè)SKU的信息。本地展示價(jià)是消費(fèi)者看到的價(jià)格，包含關(guān)稅和其他稅費(fèi)。由于英國的稅收要求和TikTok Shop的物流限制，本地完稅價(jià)需要確保最終價(jià)格加上運(yùn)費(fèi)不超過134.5GBP乘以（1加增值稅%）。

還有Seller SKU，這是對不同變量商品的定義，可選填。在物流和保修方面，需要填寫商品重量和尺寸，系統(tǒng)會根據(jù)這些信息展示預(yù)估費(fèi)用，實(shí)際運(yùn)費(fèi)會根據(jù)賣家和買家的地址有所不同。也可以選擇填寫服務(wù)期限和服務(wù)條款（需使用英文）。

還支持批量上傳商品。在TikTok商家后臺，點(diǎn)擊【商品-管理商品=批量工具-批量上傳商品】。下載模板后，按照模板提示填寫信息，保持同一SPU下每個(gè)SKU的品類、品牌、名稱、商品描述、重量/長/寬/高等信息一致。上傳后將會返回結(jié)果，成功上傳的商品會保存為草稿，可編輯或發(fā)布。如上傳失敗，請根據(jù)失敗原因編輯信息后重新上傳。

還有TikTok小店商品管理和商品評分功能。在【TikTok商家后臺-商品-管理商品】下，可以查看不同狀態(tài)的商品，更改商品狀態(tài)，編輯商品信息。對于暫停銷售的商品，有審核中、審核失敗、平臺下架和凍結(jié)等狀態(tài)，商家可以根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)的操作。

在【TikTok商家后臺-商品-商品評價(jià)】中，可以看到所有商品的評價(jià)信息?？梢赃M(jìn)行搜索、篩選和單條評價(jià)操作，方便商家管理用戶反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。